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免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理系統(tǒng)信息系統(tǒng)實(shí)施攻略
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由于所免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件的產(chǎn)品性質(zhì)、所具有的免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件規(guī)模、所形成的免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件團(tuán)隊(duì)組織形式等各不相同,不同的公司對(duì)免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件管理信息系統(tǒng)有著不同的需求,但從本質(zhì)上講,免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件管理信息系統(tǒng)管理都是要企業(yè)管理企業(yè)免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件部門(mén)的人流、物流和資金流。
一般常見(jiàn)的公司免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件結(jié)構(gòu)為:免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件總監(jiān)-免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件經(jīng)理-免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件主管-免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件業(yè)務(wù)員。事實(shí)表明,在免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件隊(duì)伍規(guī)模較小的情況下,依靠傳統(tǒng)的管理模式,免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng)可以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而一旦業(yè)務(wù)發(fā)展,免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件地域擴(kuò)大,免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件隊(duì)伍增大,免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件經(jīng)理們就會(huì)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越難以控制、掌握整個(gè)免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件流程。困難來(lái)自于需要管理和控制的各種免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件信息的爆炸式增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)解決了免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件信息的傳遞問(wèn)題,使得較大范圍內(nèi)的信息迅速傳遞成為可能,而免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件信息的及時(shí)傳遞使經(jīng)理們可以對(duì)信息進(jìn)行自動(dòng)化管理。因此,建立免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件信息管理系統(tǒng)首先要建立統(tǒng)一的跨地區(qū)的免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件管理平臺(tái)。
構(gòu)建統(tǒng)一的免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件管理平臺(tái)
如果免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件達(dá)到一定規(guī)模,在管理免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。公司總部不能對(duì)除公司總部所在區(qū)域以外所發(fā)生免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件行為實(shí)施有效的管理。困難是信息溝通的阻塞。公司總部不能夠及時(shí)獲得足夠的、有效的,來(lái)自于自己視野以外的下屬機(jī)構(gòu)的信息,也無(wú)法及時(shí)、有效地把總部的指令傳達(dá)給下屬機(jī)構(gòu)。建立免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件信息管理系統(tǒng)必須建立暢通的免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件信息傳遞網(wǎng)絡(luò)。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)廣域應(yīng)用與移動(dòng)辦公,構(gòu)建免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)?;ヂ?lián)網(wǎng)的存在使信息的溝通便捷起來(lái)。職員可以在任何有電話(huà)節(jié)點(diǎn)的地方、有手機(jī)信號(hào)的地方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與公司總部直接聯(lián)絡(luò)溝通。這樣,信息傳遞的環(huán)節(jié)減少,信息傳遞的效率大大增加。免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件人員可以在任何地方流動(dòng),只要能夠上網(wǎng),他就處于整個(gè)管理網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理之下。這是整個(gè)免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件信息管理系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)。
通過(guò)相關(guān)軟件的業(yè)務(wù)規(guī)范、管理流程及權(quán)限設(shè)置實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件管理。除信息傳遞的問(wèn)題之外,對(duì)資源的有效控制和利用是免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件信息管理系統(tǒng)需要解決的另外一個(gè)問(wèn)題。通常,免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件主管往往不能夠完全掌握具體某一個(gè)免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件人員的工作狀態(tài),及時(shí)總結(jié)免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。資源的浪費(fèi)隨著免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件規(guī)模的增加而增長(zhǎng)。免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件信息管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)整個(gè)免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件過(guò)程中的信息的監(jiān)控和管理,實(shí)現(xiàn)公司資源的有效利用。
為了成為高效率的組織,必須對(duì)資源進(jìn)行有效的劃分和進(jìn)行級(jí)別控制。在實(shí)際的管理中,這表現(xiàn)為對(duì)整個(gè)免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件隊(duì)伍各種職位的設(shè)置,和各職位權(quán)限的設(shè)定以及其所屬和所轄的范圍的設(shè)定。而在免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件信息管理系統(tǒng)中,資源的分配和權(quán)限的設(shè)定是靠對(duì)象來(lái)實(shí)現(xiàn)的。把各種角色抽象成對(duì)象,就完成了免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件部門(mén)關(guān)系實(shí)體與免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件信息管理系統(tǒng)軟件的有機(jī)結(jié)合的過(guò)程。
將管理落實(shí)到行動(dòng)上
管理的思想最終要通過(guò)行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件信息管理系統(tǒng)的建立最終具有可操作性、可實(shí)施性的方法和手段。
免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件目標(biāo)分解到個(gè)人銷(xiāo)免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件管理信息系統(tǒng)把免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件目標(biāo)合理地分解給個(gè)人,能將公司宏觀的免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件計(jì)劃變?yōu)榫唧w的個(gè)人奮斗目標(biāo),推動(dòng)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
基于目標(biāo)開(kāi)展免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件活動(dòng)是一項(xiàng)有計(jì)劃的團(tuán)隊(duì)配合行動(dòng)。為了某一免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件行動(dòng),免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件管理信息系統(tǒng)可以調(diào)動(dòng)各種資源支持對(duì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā),改變免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件人員以往騎士游俠般的單打獨(dú)斗。
通過(guò)上下級(jí)角色及權(quán)限的設(shè)置實(shí)現(xiàn)免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件工作的上傳下達(dá)與免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件管理的有效監(jiān)督銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的力量基于有效的組織。角色及權(quán)限的設(shè)置使免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件人員在其授權(quán)范圍內(nèi),對(duì)所管理的客戶(hù)、聯(lián)系人、機(jī)會(huì)等按統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范有序管理。
通過(guò)信息共享與任務(wù)委派實(shí)現(xiàn)基于項(xiàng)目的工作協(xié)同銷(xiāo)在管理范圍內(nèi),不同層次的免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件主管可以對(duì)客戶(hù)以及免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件機(jī)會(huì)進(jìn)行分享、調(diào)整。不同部門(mén)、不同業(yè)務(wù)、不同地區(qū)的客戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理與分享。信息的共享過(guò)程中,極大地給公司創(chuàng)造了利潤(rùn)。
實(shí)現(xiàn)全面客戶(hù)信息集中管理
這具體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
集中管理客戶(hù)信息??蛻?hù)資源很多時(shí)候掌握在免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件人員手中。人員的流動(dòng)經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致公司客戶(hù)的流失。規(guī)范的免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件過(guò)程管理使公司對(duì)于客戶(hù)資源的控制能力增強(qiáng)。
多角度全方面利用客戶(hù)信息。以客戶(hù)為中心管理客戶(hù)資源,不僅包括豐富的客戶(hù)靜態(tài)信息,而且包括管理免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件過(guò)程中與客戶(hù)接觸的詳細(xì)動(dòng)態(tài)記錄。前者如:客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)等,后者如聯(lián)系人、訂單、費(fèi)用等,兩者形成全方位結(jié)構(gòu)化的信息體系。可以對(duì)客戶(hù)信息的不同構(gòu)成進(jìn)行多角度的分析,從而對(duì)產(chǎn)品策略、免費(fèi)服裝免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件管理系統(tǒng)策略、免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件預(yù)測(cè)等提供決策支持。通過(guò)對(duì)訂單的免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件額、已收款、應(yīng)收款和動(dòng)態(tài)變化;免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件成本(費(fèi)用)的歸集;接觸歷史的頻次與時(shí)間,可對(duì)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力、信用等級(jí)、利潤(rùn)貢獻(xiàn)、關(guān)系等級(jí)等要素進(jìn)行分析。
對(duì)免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件人員進(jìn)行績(jī)效管理
有效的信息的管理和控制,表現(xiàn)為項(xiàng)目進(jìn)展的計(jì)劃性大大加強(qiáng),即對(duì)項(xiàng)目的推進(jìn)進(jìn)行量化管理,這也在對(duì)業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核時(shí)有據(jù)可查。而信息的暢通,也使得知識(shí)可以共享。
合理安排日程,按約定時(shí)間完成與客戶(hù)的接觸,按工作計(jì)劃完成相應(yīng)的任務(wù),是免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件人員做好免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件工作的基礎(chǔ)?;谀繕?biāo)的日程安排與完成效果,促進(jìn)免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件人員的日常工作由無(wú)序變有序,由盲目變合理。
提供免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件幫助,由系統(tǒng)提供的一些功能如:定期與周期性的報(bào)警與提醒、日歷、電子免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件等可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作的計(jì)劃性、客戶(hù)關(guān)懷的及時(shí)性及免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件手段的多樣性。
業(yè)務(wù)人員的績(jī)效體系建立可以建立在多個(gè)指標(biāo)上進(jìn)行考核,不斷激勵(lì)他們的開(kāi)拓潛能。比如:以前只能通過(guò)免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件額等單一指標(biāo)進(jìn)行考核。免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件管理信息系統(tǒng)對(duì)整個(gè)免費(fèi)服裝銷(xiāo)售管理軟件過(guò)程進(jìn)行精確控制,使得公司可以對(duì)業(yè)務(wù)員在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中的投入情況以及效果做出評(píng)價(jià),從而實(shí)施績(jī)效考核??赏ㄟ^(guò)新客戶(hù)/訂單數(shù)、客戶(hù)維護(hù)效果(客戶(hù)滿(mǎn)意度)等多層面進(jìn)行考核。這種考核方式從一定程度上抑制了業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶(hù)資源封鎖的行為--只要對(duì)項(xiàng)目的推進(jìn)做出貢獻(xiàn),就會(huì)得到相應(yīng)報(bào)酬。而不是像以往一樣因?yàn)樽詈蠛瀱蔚牟皇亲约憾翢o(wú)所得。
企業(yè)通過(guò)建立分級(jí)次、分權(quán)限的知識(shí)庫(kù)管理,使得不同角色及時(shí)獲得自己所需的工作幫助與業(yè)務(wù)支持。
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