2009軟件年終回顧：SaaS喧囂又一年

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2009年的軟件領(lǐng)域，最熱門(mén)的莫過(guò)于SaaS，可以說(shuō)，SaaS的喧囂又持續(xù)了一年。

2008年，SaaS的勢(shì)頭漸起，隱隱有顛覆傳統(tǒng)管理軟件的趨勢(shì)，但這終究是一種概念和理念上探索和研究，并沒(méi)有在實(shí)際的應(yīng)用中將自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。經(jīng)過(guò)2008年的醞釀，SaaS在2009年借著金融危機(jī)等多重因素讓自己再次得到了關(guān)注。2009年中國(guó)的SaaS產(chǎn)業(yè)同樣也是積極開(kāi)拓和探索的一年，比起2008年，SaaS已經(jīng)在一些企業(yè)有一定的應(yīng)用，但距離SaaS真正走向應(yīng)用的時(shí)代還有著不小的距離。

總體說(shuō)來(lái)，這種積極的探索包括了如下幾種形式：細(xì)分領(lǐng)域的SaaS應(yīng)用(在線CRM)不斷深化，平臺(tái)型SaaS(PaaS)逐漸抬頭，SaaS與其他領(lǐng)域(傳統(tǒng)軟件、SOA、云計(jì)算)的融合，SaaS市場(chǎng)出現(xiàn)多重合作模式……

搭上金融危機(jī)順風(fēng)車(chē)

在金融危機(jī)的影響下，企業(yè)開(kāi)始縮減各項(xiàng)開(kāi)支，其中就包括IT的開(kāi)支，于是，眾多IT企業(yè)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中，過(guò)去增長(zhǎng)迅速的領(lǐng)域開(kāi)始出現(xiàn)下滑或虧損，裁員幾乎席卷了整個(gè)IT行業(yè)。盡管如此，2008年人們熱議的SaaS似乎嗅到了借機(jī)大力拓展的機(jī)會(huì)。

2008年下半年爆發(fā)的金融危機(jī)讓企業(yè)開(kāi)始尋求節(jié)省成本之道，SaaS在這個(gè)信息化不得不做、但又不能大做的時(shí)代，扮演了一個(gè)新的角色——節(jié)能利器。SaaS這種獨(dú)特的軟件交付模式讓企業(yè)對(duì)于軟件的應(yīng)用有了一種新思路：不必要購(gòu)買(mǎi)昂貴的套裝軟件，而是采用按所享受到的服務(wù)多少來(lái)付費(fèi)。

SaaS這一交付模式的特性的確給企業(yè)信息化建設(shè)減少了不小的開(kāi)支，在過(guò)去的管理軟件應(yīng)用中，特別是ERP的應(yīng)用中，很多企業(yè)都有這樣的體會(huì)：原本功能豐富的ERP軟件在實(shí)際應(yīng)用中只有少數(shù)幾個(gè)模塊使用較多。這就像企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)器利用率通常只有百分之幾一樣，只不過(guò)，軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀促成了SaaS的興起，而硬件的應(yīng)用現(xiàn)狀則催生了虛擬化的火爆。

另外，套裝軟件的應(yīng)用往往是第一次購(gòu)買(mǎi)和應(yīng)用的時(shí)候花費(fèi)較多，后續(xù)的服務(wù)費(fèi)相對(duì)少一些，于是，SaaS在這種情況下愈發(fā)顯示出自身的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。企業(yè)無(wú)需再購(gòu)買(mǎi)套裝軟件，而是通過(guò)Web應(yīng)用的方式獲得軟件服務(wù)，完成信息化應(yīng)用;企業(yè)也無(wú)需一次性付出巨大的成本，只需要按月或者按服務(wù)付費(fèi)的方式即可，這對(duì)于身處金融危機(jī)中的企業(yè)而言，無(wú)疑是一個(gè)福音。

不過(guò)，業(yè)界也在質(zhì)疑，SaaS的發(fā)展難道真的能逆勢(shì)而行?畢竟在金融危機(jī)的影響下，企業(yè)節(jié)省成本的方式多是采用節(jié)流而非開(kāi)源的方式，通過(guò)SaaS的應(yīng)用，提升管理水平，再進(jìn)而降低成本，這樣一個(gè)邏輯并不適用，反倒是直接砍掉這塊費(fèi)用來(lái)得直接。