做好餐飲營銷的六個(gè)步驟

　　餐飲經(jīng)營除了要做好產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量，還有很重要的一方面需要做好，那就是餐飲的營銷。知道了餐飲營銷的重要性，剩下的就是怎么去操作，下面為大家介紹做好餐飲營銷的六個(gè)步驟：

　　1、滿足顧客需要

飯店、餐飲營銷活動(dòng)的主要任務(wù)，應(yīng)是發(fā)現(xiàn)并滿足顧客需要。顧客已經(jīng)有了什么，他們?nèi)鄙偈裁?，需要什么，這二者之間一定存在差距，餐飲人員必須了解這一差距。此外，顧客最想要的是什么，他們對自己的需要是否已經(jīng)意識(shí)到，這些也都是從事營銷的餐飲人員必須努力了解的。

　　2、餐飲營銷具有連續(xù)性

　　營銷是一種連續(xù)不斷的經(jīng)營管理活動(dòng)，不是一次性的決策；后者只能被看作是整個(gè)營銷管理的一項(xiàng)內(nèi)容。

　　3、餐飲營銷應(yīng)有步驟地進(jìn)行

　　良好的營銷是一個(gè)過程，營銷是否成功，很大程度上取決于營銷的計(jì)劃設(shè)計(jì)是否科學(xué)、合理，是否施使的井然有序，是否一點(diǎn)一點(diǎn)有步驟去做。

　　4、營銷調(diào)研起著關(guān)鍵作用

　　為了營銷活動(dòng)能順利有效地進(jìn)行，就必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)臓I銷調(diào)查研究，如周邊餐飲企業(yè)或同檔次餐飲企業(yè)正在或?qū)⒁隳切╊愋?、何種內(nèi)容的促銷活動(dòng)，經(jīng)常來此消費(fèi)客人的心理需求等等。唯有如此，才能更好的掌握市場預(yù)見并確認(rèn)顧客的需求。

　　5、飯店內(nèi)部各部門之間、相關(guān)人員之間必須發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，搞好合作。

　　飯店的任何一個(gè)部門和個(gè)人，都不可能獨(dú)立地承擔(dān)餐飲營銷的全部活動(dòng)。沒有某個(gè)部門和相關(guān)人員的精誠合作，營銷便不能獲得成功，管理也不能游刃有余地參與市場競爭。

　　6、餐飲企業(yè)還應(yīng)注意與同行及其他相關(guān)行業(yè)搞好合作

　　同一區(qū)域或同一檔次的不同餐飲企業(yè)，無疑是一種競爭關(guān)系。但是，這只是問題的一個(gè)方面，從另一方面看，它們之間還有著進(jìn)行合作的可能性機(jī)會(huì)。所以，在進(jìn)行營銷時(shí)，不同餐飲企業(yè)之間應(yīng)該捕捉和運(yùn)用那些可以進(jìn)行合作的機(jī)會(huì)，既競爭又合作。這樣，大家才能共同得利，共同發(fā)展。

　　要想做好餐飲營銷，肯定不僅僅是這六個(gè)步驟，其他的也還需要大家一起摸索。

發(fā)布：2007-03-18 09:58 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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