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探訪(fǎng)亞馬遜新倉(cāng)庫(kù)管理中心機(jī)器人指揮工作

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亞馬遜新的倉(cāng)儲(chǔ)中心坐落于英格蘭中部城市Rugeley,Rugeley本來(lái)是一座煤礦業(yè)城市。倉(cāng)儲(chǔ)中心下面便是廢棄的煤礦坑。倉(cāng)儲(chǔ)中心內(nèi)部寬敞明亮而且整潔。昔日欣欣向榮的煤礦被如今的亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)中心取而代之,而它所勾勒的購(gòu)物繁榮也會(huì)將實(shí)體零售湮滅。攝影師本·羅伯茨(Ben Roberts)拍攝系列照片集《Amazon Unpacked》以記錄亞馬遜這座位于英國(guó)中部的大型倉(cāng)儲(chǔ)中心的工作。
亞馬遜在2001年宣布了再這座昔日繁榮的小城建立倉(cāng)儲(chǔ)中心的意圖。在這個(gè)包裝和交付中心,亞馬遜中央計(jì)算機(jī)控制著英國(guó)每年數(shù)百萬(wàn)包裹的遞送工作。此外,這座倉(cāng)儲(chǔ)中心雇傭了大量當(dāng)?shù)鼐用?,其中許多人已經(jīng)失業(yè)20年之久。Rugeley居民希望亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)中心的建立可以改善當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),但是通過(guò)羅伯茨的照片顯示,亞馬遜的未來(lái)或許是光明的,但工作卻是枯燥乏味的。
但是,就像本·羅伯茨(Ben Robert)照片中的情景一樣,在這樣一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心里工作是吞噬靈魂的事。一位亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)助理每天都要在這個(gè)9個(gè)足球場(chǎng)大小的偌大倉(cāng)庫(kù)架子中穿梭,走上一遍就要走15英里,來(lái)來(lái)回回,循環(huán)往復(fù),除了聽(tīng)到腳步聲,再聽(tīng)不到其他聲音。
羅伯茨告訴Co.Design,亞馬遜這座倉(cāng)儲(chǔ)中心就是這樣:面積巨大,一維工作。Rugeley的員工在亞馬遜復(fù)雜的倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)制一臺(tái)計(jì)算機(jī)的指揮下工作,這臺(tái)計(jì)算機(jī)終日記錄每位員工的一舉一動(dòng),對(duì)其發(fā)號(hào)施令。羅伯茨說(shuō),Rugeley的員工向機(jī)器人一樣高效,亞馬遜沒(méi)有用機(jī)器人取而代之就是因?yàn)闄C(jī)器人還不能處理如此繁多的、種類(lèi)不同的包裹。
工作環(huán)境異常安靜, 員工彼此交談都可能被辭退。然而看似開(kāi)心的亞馬遜員工刻在硬板上的剪切畫(huà)每時(shí)每刻都在說(shuō)“這是我做過(guò)的最好的工作!”
大多數(shù)Rugeley員工認(rèn)為這里工作煩累沒(méi)有關(guān)系,但是這類(lèi)工作根本沒(méi)有前途。至少之前采礦業(yè)確實(shí)為人們提供了一份工作,可以維持生活。
在Rugeley倉(cāng)儲(chǔ)中心的工作大部分都是按小時(shí)工作結(jié)算的臨時(shí)崗位。當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)復(fù)蘇同樣不遂人愿。亞馬遜并不是在向當(dāng)?shù)厝送顿Y,而是將其變?yōu)榱藱C(jī)器。
對(duì)于羅伯茨而言,這無(wú)關(guān)你在亞馬遜的訂單是否送貨上門(mén),而是關(guān)于像Rugeley 這樣的倉(cāng)儲(chǔ)中心就象征了埋在亞馬遜低廉價(jià)格后面的無(wú)形成本。羅伯茨希望人們了解到亞馬遜低廉的人力成本。
其他電商的商品價(jià)格或者高于亞馬遜,但高出部分是種投資。不僅投資了自己的生活質(zhì)量,也投資了四周的人的生活質(zhì)量。沒(méi)有這部分投資,那呈現(xiàn)眼前的就是Rugeley這座亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)中心中的情景    
發(fā)布:2007-03-16 10:41    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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