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中小企業(yè)選倉庫管理軟件要合腳
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企業(yè)進(jìn)銷存軟件實(shí)施的狀況基本受制于選型。選型比如戰(zhàn)略,實(shí)施則是戰(zhàn)術(shù),在錯(cuò)誤的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,再好的戰(zhàn)術(shù)都無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對(duì)于占中國企業(yè)總數(shù)99.8%的中小企業(yè)而言,資金少,規(guī)模小,管理體系不規(guī)范是需要面臨的最重要題目。它們選擇進(jìn)銷存軟件的目的,則是在此基礎(chǔ)上理順出產(chǎn)資源,進(jìn)步出產(chǎn)效率。“只選對(duì)的,不選貴的,鞋子穿到腳上要合適才行”。這是對(duì)中小企業(yè)選擇進(jìn)銷存軟件的中肯建議。在中小企業(yè)選擇進(jìn)銷存軟件的時(shí)候,可以將以下四個(gè)尺度作為參考依據(jù): 選擇有行業(yè)背景的方案供給商,邢臺(tái)新??萍奸_發(fā)有限公司(簡稱“新??萍?rdquo;),公司從事中小企業(yè)軟件開發(fā)與銷售十多年,其自主研發(fā)的傻瓜進(jìn)銷存已經(jīng)成為中小企業(yè)軟件的典范,為中國中小企業(yè)提供全方位的信息化建設(shè)服務(wù)。
新??萍计煜逻M(jìn)銷存品牌產(chǎn)品包括:“傻瓜進(jìn)銷存”、“七彩服裝進(jìn)銷存”、“新海醫(yī)藥管理軟件”幾款產(chǎn)品,產(chǎn)品涵蓋產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易、服裝、零售等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,并集成便攜式手持終端設(shè)備。選擇專注于某個(gè)行業(yè)的軟件供給商,實(shí)際看重的是其背后的專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,包括了管理咨詢專家、軟硬件工程技術(shù)職員等,他們能匡助用戶選型、分析、度身定制,乃至二次開發(fā)。
把晉升效率作為進(jìn)銷存軟件實(shí)施的目的,有這樣一個(gè)笑話:軟件銷售員向一溫州老板傾銷辦公自動(dòng)化OA軟件,滔滔不絕地先容這種軟件可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種動(dòng)靜、文件的快速暢通流暢,便于老板及時(shí)處理企業(yè)內(nèi)部事務(wù)等等。老板聽罷很不認(rèn)為然:“OA的功能,我們家吃晚飯的時(shí)候就能全部實(shí)現(xiàn)。我負(fù)責(zé)市場,老婆負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),小姨娘管倉庫,三弟做采購,請(qǐng)來的老王做技術(shù)出產(chǎn),晚上吃飯?jiān)谝黄?,大家相互通?bào)一下,不就是你所說的信息共享效率晉升嗎?還要花錢買電腦軟件嗎?”
這個(gè)笑話說明,良多成熟的軟件供給商設(shè)計(jì)的進(jìn)銷存軟件系統(tǒng),多是在固定模板上修改而來,而這些固定模板,多是來自組織結(jié)構(gòu)龐大、管理體系相對(duì)成熟的至公司,顯然不適合中國中小企業(yè)的現(xiàn)狀。信息的互通不是目的,實(shí)施進(jìn)銷存軟件的目的,不是加強(qiáng)信息互通,而是通過信息的傳遞進(jìn)步出產(chǎn)效率。
選擇具有靈活性、能隨機(jī)應(yīng)變的進(jìn)銷存軟件,企業(yè)運(yùn)營中常常會(huì)碰到很多突發(fā)狀況,如:出產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)后,客戶溘然追加定單;加急定單中,客戶要求在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行本錢核算并提供報(bào)價(jià)等。很顯著,一個(gè)機(jī)械的進(jìn)銷存軟件系統(tǒng)無法很好地適應(yīng)狀況多發(fā)的出產(chǎn)實(shí)際。于是,一些軟件供給商開始意識(shí)到個(gè)性化服務(wù)的重要性,各自使出殺手锏。將售后服務(wù)作為重要的考核指標(biāo)
有一個(gè)例子讓某著名軟件供給商惡名遠(yuǎn)揚(yáng)。幾年前的一天,奧康CIO肖忠得知,公司使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)出了個(gè)小題目:—打開網(wǎng)頁后會(huì)死機(jī),必需重啟才能正常使用。就是這個(gè)很小的故障,肖忠原本樂觀地認(rèn)為只要給售后部分打個(gè)求助電話,題目就能很快得到解決。但這個(gè)電話被售后部分推到技術(shù)部,又從技術(shù)部轉(zhuǎn)到溫州分公司……在各部分的相互推諉中,小題目竟被拖了近3個(gè)月。
可見,無論在選型的時(shí)候考慮的多么周全,實(shí)際運(yùn)營時(shí)總會(huì)碰到這樣那樣的題目,在碰到題目的時(shí)候,能不能得到軟件供給商及時(shí)的匡助和指導(dǎo)長短常重要的。
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