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中小企業(yè)選倉庫管理軟件要合腳
“只選對的,不選貴的,鞋子穿到腳上要合適才行”。這是對中小企業(yè)選擇進銷存軟件的中肯建議。在中小企業(yè)選擇進銷存軟件的時候,可以將以下四個尺度作為參考依據: 選擇有行業(yè)背景的方案供給商,邢臺新??萍奸_發(fā)有限公司(簡稱“新??萍?rdquo;),公司從事中小企業(yè)軟件開發(fā)與銷售十多年,其自主研發(fā)的傻瓜進銷存已經成為中小企業(yè)軟件的典范,為中國中小企業(yè)提供全方位的信息化建設服務。
新??萍计煜逻M銷存品牌產品包括:“傻瓜進銷存”、“七彩服裝進銷存”、“新海醫(yī)藥管理軟件”幾款產品,產品涵蓋產業(yè)、貿易、服裝、零售等多個行業(yè)領域,并集成便攜式手持終端設備。選擇專注于某個行業(yè)的軟件供給商,實際看重的是其背后的專業(yè)化服務團隊,在這個團隊中,包括了管理咨詢專家、軟硬件工程技術職員等,他們能匡助用戶選型、分析、度身定制,乃至二次開發(fā)。
把晉升效率作為進銷存軟件實施的目的,有這樣一個笑話:軟件銷售員向一溫州老板傾銷辦公自動化OA軟件,滔滔不絕地先容這種軟件可以實現企業(yè)內部各種動靜、文件的快速暢通流暢,便于老板及時處理企業(yè)內部事務等等。老板聽罷很不認為然:“OA的功能,我們家吃晚飯的時候就能全部實現。我負責市場,老婆負責財務,小姨娘管倉庫,三弟做采購,請來的老王做技術出產,晚上吃飯在一起,大家相互通報一下,不就是你所說的信息共享效率晉升嗎?還要花錢買電腦軟件嗎?”
這個笑話說明,良多成熟的軟件供給商設計的進銷存軟件系統(tǒng),多是在固定模板上修改而來,而這些固定模板,多是來自組織結構龐大、管理體系相對成熟的至公司,顯然不適合中國中小企業(yè)的現狀。信息的互通不是目的,實施進銷存軟件的目的,不是加強信息互通,而是通過信息的傳遞進步出產效率。
選擇具有靈活性、能隨機應變的進銷存軟件,企業(yè)運營中常常會碰到很多突發(fā)狀況,如:出產計劃下達后,客戶溘然追加定單;加急定單中,客戶要求在2小時內進行本錢核算并提供報價等。很顯著,一個機械的進銷存軟件系統(tǒng)無法很好地適應狀況多發(fā)的出產實際。于是,一些軟件供給商開始意識到個性化服務的重要性,各自使出殺手锏。將售后服務作為重要的考核指標
有一個例子讓某著名軟件供給商惡名遠揚。幾年前的一天,奧康CIO肖忠得知,公司使用的財務系統(tǒng)出了個小題目:—打開網頁后會死機,必需重啟才能正常使用。就是這個很小的故障,肖忠原本樂觀地認為只要給售后部分打個求助電話,題目就能很快得到解決。但這個電話被售后部分推到技術部,又從技術部轉到溫州分公司……在各部分的相互推諉中,小題目竟被拖了近3個月。
可見,無論在選型的時候考慮的多么周全,實際運營時總會碰到這樣那樣的題目,在碰到題目的時候,能不能得到軟件供給商及時的匡助和指導長短常重要的。
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