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導(dǎo)致MES軟件實(shí)施未能成功的原因有哪些?
導(dǎo)致MES項(xiàng)目未能成功部署的諸多原因中,盡管有時(shí)歸咎于供應(yīng)商的技術(shù)缺陷,但實(shí)際上當(dāng)前市場上的MES軟件技術(shù)普遍成熟,技術(shù)因素并非決定性的失敗根源。超越個(gè)性化差異,MES項(xiàng)目的成敗可從宏觀環(huán)境、企業(yè)方及軟件供應(yīng)商三個(gè)維度進(jìn)行深入剖析。
一、從宏觀環(huán)境視角分析
我國制造企業(yè)在管理發(fā)展上與發(fā)達(dá)國家存在顯著差距。歐美日等先進(jìn)制造業(yè)國家歷經(jīng)科學(xué)管理、系統(tǒng)管理至現(xiàn)代信息化管理的逐步演進(jìn),管理基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)且普及率高。相比之下,我國制造企業(yè)自改革開放后雖逐步引入西方管理科學(xué),但大多仍處于科學(xué)管理的初級階段,系統(tǒng)管理尚待加強(qiáng),而現(xiàn)代信息化管理的基礎(chǔ)尤為薄弱。
二、從企業(yè)方視角審視
企業(yè)對MES系統(tǒng)寄予厚望,渴望迅速躍升至工業(yè)4.0水平。供應(yīng)商為迎合此高期望,常提供過于理想化的解決方案,卻忽視了企業(yè)的實(shí)際狀況與技術(shù)可行性。這種趨勢導(dǎo)致企業(yè)誤將不切實(shí)際的目標(biāo)視為必然追求。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部實(shí)力有限,論證不充分,各部門間需求沖突,致使需求范圍失控。進(jìn)入實(shí)施階段后,因供應(yīng)商能力局限或系統(tǒng)處理深度不足,MES系統(tǒng)往往難以達(dá)到預(yù)期效果,最終被擱置。
三、從軟件供應(yīng)商視角考察
國內(nèi)MES軟件供應(yīng)商背景多元,包括自動(dòng)化、軟件、系統(tǒng)集成及設(shè)備廠商,以及從這些領(lǐng)域衍生的初創(chuàng)企業(yè)。這些企業(yè)在技術(shù)上各有千秋,但相較于BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司,它們更傾向于客戶導(dǎo)向而非用戶導(dǎo)向,忽視了現(xiàn)場操作人員的實(shí)際體驗(yàn)。此外,長期以來,MES項(xiàng)目實(shí)施多遵循瀑布式模式,追求快速上線的成就感,卻往往忽略了用戶反饋與持續(xù)優(yōu)化,導(dǎo)致項(xiàng)目最終草草收場。
綜上所述,MES項(xiàng)目失敗的根源既包含宏觀環(huán)境的限制,也涉及企業(yè)與軟件供應(yīng)商雙方的不切實(shí)際期望與行為。要實(shí)現(xiàn)改變,需實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變從客戶思維轉(zhuǎn)向用戶思維,從工具思維轉(zhuǎn)向管理思維,從瀑布式實(shí)施轉(zhuǎn)向精益化實(shí)施,從交鑰匙工程轉(zhuǎn)向雙方緊密合作。泛普軟件致力于提供全面性的企業(yè)電子化解決方案,包括ERP、MES、APS、PLM、CRM、SCM及OA等產(chǎn)品的深度整合,助力企業(yè)邁向卓越運(yùn)營之路。
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