已分配客戶列表
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一、在實際的銷售業(yè)務(wù)中銷售經(jīng)理對于已分配的客戶管理存在哪些問題?
1、銷售經(jīng)理不能直觀的了解到銷售人員跟進客戶的詳細信息
2、銷售經(jīng)理對于銷售人員跟進的客戶效果也不能了解分析
3、對于那種對客戶時間跟進很久了的銷售人員,不能及時將他手上的客戶回收轉(zhuǎn)讓給其他能力好的銷售人員
4、對于銷售人員手上跟進的客戶數(shù)量、和客戶優(yōu)質(zhì)類型等方面不能直觀的分析且進行了解,對銷售人員的能力分析也不清楚
在實際的銷售管理中,當客戶太多的時候銷售經(jīng)理不能清楚的了解到銷售人員跟進的客戶時間是什么時候,跟進的這段時間,銷售人員的表現(xiàn)怎么樣,跟進客戶的是否有效果,這些都不能直觀的體現(xiàn)出來,當前的已分配客戶列表就是實現(xiàn)銷售經(jīng)理對銷售人員跟進客戶的管理。
二、泛普ERP系統(tǒng)如何來實現(xiàn)呢?
1、一般已分配的客戶列表使用權(quán)限都是銷售經(jīng)理等領(lǐng)導級別的用戶。這個列表中記錄了關(guān)于客戶跟進的銷售人員名稱和領(lǐng)用的時間,通過時間可以了解到當前這個客戶銷售人員跟進了多少時間
2、列表中的領(lǐng)用時間可以詳細記錄銷售人員領(lǐng)用客戶的時間,這樣銷售經(jīng)理就能清除了解且查看客戶的領(lǐng)用時間有多久,跟進客戶效果怎么樣。同時也能通過客戶跟進圖形化報表來了解銷售人員跟進的客戶數(shù)量和跟進次數(shù)進行統(tǒng)計分析。
3、如果銷售人員手上的客戶過多或者銷售人員跟進的效果不明顯,那么銷售經(jīng)理也可以將這個客戶取消公用或者將原來銷售人員手上的客戶進行回收,轉(zhuǎn)交給其他的銷售人員來進行跟進,這樣提高商機的效果和銷售人員的能力
4、通過系統(tǒng)中的查詢條件可以來篩選查詢每個銷售人員手上的客戶數(shù)量,或者通過我們的客戶數(shù)量圖形化報表來分析跟進的客戶數(shù)量以及跟進的趨勢是怎么樣
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