銷售流程ERP系統
眾所周知,銷售是企業(yè)的根本,如果獨有高效的銷售團隊,卻沒有系統化的管理流程是遠遠不夠的,因為在銷售管理過程中會遇到各種各樣的問題,比如:銷售撞單、客戶分配不均勻、項目跟進不及時、績效考評不合理等等,那么,面對這些問題企業(yè)該如何解決呢?下面就以泛普軟件ERP系統為例,給大家說說ERP系統對企業(yè)銷售管理的作用吧!
銷售訂單管理
訂單是整個銷售業(yè)務的核心,整個業(yè)務流程的執(zhí)行都會涉及銷售訂單。通過銷售訂單可跟蹤銷售的整個業(yè)務流程,訂單管理主要包括訂單生成與訂單維護。
1.訂單生成:客戶通過查詢商品報價,以及和銷售人員交流以后,就可以訂購商品,系統自動生成客戶訂購清單,經過客戶確認后生效。銷售人員通過查詢客戶的訂購清單.通過手工錄入銷售訂單。
2.訂單維護:銷售人員通過訂單維護系統可對銷售訂單的狀態(tài)進行跟蹤和維護,可以查詢訂單的狀態(tài)。對處于沒有下達狀態(tài)的訂單可以進行修改和刪除,對于已完成的銷售訂單,可以進行手工或自動結案。系統提供訂單的查詢功能,使企業(yè)可以方便、及時、快速地了解訂單的完成情況。包括:延期訂單查詢、訂單執(zhí)行情況查詢、未完結訂單查詢等??砂串a品執(zhí)行情況、按客戶統計訂單執(zhí)行情況、按地區(qū)統計訂單執(zhí)行情況。
在ERP環(huán)境下,因銷售管理與庫存管理集成使用,銷售管理可以進行可用量的管理,包括可用量控制、可用量檢查與現存量查詢。
可用量控制是在保存銷售訂單或發(fā)貨單時對存貨發(fā)貨的可用量進行控制,如果設置不允許超可用量發(fā)貨,則系統按“倉庫+存貨+批號”進行嚴格控制,在填制發(fā)貨單、銷售發(fā)票、銷售調撥單等銷售單據時,貨物的發(fā)貨或開票數量必須小于等于該貨物的可用量,否則單據不可保存。該設置可以根據單據控制發(fā)貨數量,限制業(yè)務人員的權限,降低出貨回款的風險??捎昧繖z查在檢查時只按存貨進行檢查提示,不強制控制,但不可超可用量發(fā)貨。現存量查詢主要根據倉庫與存貨編碼、名稱等條件進行查詢相關存貨的現存量。
ERP銷售管理流程是什么
銷售流程是為達成銷售結果而采取的明確的、可復用的步驟.
它是個時間邏輯,在一種連續(xù)性的環(huán)境中,可以非常有效的指導工具.
包含以下幾部分--
·客戶采購流程;
·銷售步驟;
每個步驟的判斷標準;
·銷售工具;
·評估方法.
當然,在非連續(xù)性的場景下,它會失效,但這通常是老板或高管管理者應該考慮與解決的問題,通常情況下,它的作用還是非常大的.
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