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如何開發(fā)一套erp軟件
對于信息系統(tǒng)的可用性的研究和應用,在一些著名的機構中得到了特別的關注。最后一期講座中,我們列舉了一些先行者的經(jīng)驗和做法,期望給處于可用性研究門檻之外的眾多國內企業(yè)一點提示和參考。如果能夠有些觸動,那就是我們推出這個系列講座的最大收獲。
最近,國際著名研究機構Forrest Research檢驗了11個主要企業(yè)級應用系統(tǒng)(ERP)的演示后發(fā)現(xiàn),這些系統(tǒng)在技術上都非常先進,但他們的可用性整體上卻難以令人滿意。這給了業(yè)界一個提醒,即使是在美國,對可用性的關注還是不夠的。
不管是用戶還是廠商,其實或多或少、有意無意都會注意信息系統(tǒng)的可用性。只是,這種關注有多少、是不是科學,就值得商榷了。一些國際著名機構對可用性的重視,以及他們在可用性方面的作為,給我們這樣一個提示:可用性是可以這么來研究,可以這么運用的。
波音確立采購新標準
2002年底,波音公司調整了軟件采購方法,把軟件的可用性列為與軟件的功能、價格和系統(tǒng)要求等傳統(tǒng)指標一樣重要的采購指標,希望借此達到控制IT成本的目的。
“我們再也無法承受因為軟件不好用導致的大量管理成本,”波音的“幽靈工廠”研發(fā)部的技術人員指出,當終端用戶成千上萬的時候,設計中的紕漏造成時間和生產(chǎn)力的巨大損失,折算起來可能有上百萬美元。
波音之有這樣的舉動,還是受美國國家標準和技術研究所大力推舉可用性測試報告的行業(yè)通用格式所影響。
在該標準之前,其實波音已經(jīng)在關注可用性了,“但是有的時候,我們在把東西買進來之前,根本就發(fā)現(xiàn)不了缺陷”。
波音總結自己歷來的經(jīng)驗和內部研究發(fā)現(xiàn),可用性對TCO影響很大。他們率先在采購一個應用面廣的生產(chǎn)應用系統(tǒng)的時候,要求廠商執(zhí)行CIF標準。波音認為,提高產(chǎn)品的可用性節(jié)約了4500萬美元的成本。
有關人士指出,“老實說,CIF的真正價值在于,如果開發(fā)商知道我們這些大型軟件購買者關注可用性,他們就會產(chǎn)品出手之前關注可用性并盡可能把產(chǎn)品做得更好一些”。
一般信息產(chǎn)品的可用性工程包括:
◇ 根據(jù)產(chǎn)品的需要擬定計劃,設計不同的實驗了解產(chǎn)品的使用情況。
◇ 接著邀請使用者代表到實驗室進行指定的工作,一般而言實驗的長度在二至三小時。
◇ 在實驗過程中,主持測試的可用性工程小組會有數(shù)字人員負責說明及記錄,負責產(chǎn)品研發(fā)的軟件工程師與界面設計師也會在旁觀察,看看自己的設計是如何被使用的。
◇ 由于觀察的需要,實驗室中裝置了數(shù)部攝錄像機,可以轉播至整個公司內,所有部門的人員都能在會議室中看到、聽到使用過程。
泛普ERP構建一個科學、完整、嚴密、有序的安全生產(chǎn)管控體系是實現(xiàn)安全生產(chǎn)智慧型一體化管控的基礎。由于企業(yè)安全生產(chǎn)管控主要體現(xiàn)在對人員的不安全行為、設備的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全因素、管理的不安全漏洞進行立體、動態(tài)的管控,因此企業(yè)需要安全生產(chǎn)管控體系由人員、設備、環(huán)境、管理四個單元組成,每個單元又由若干要素組成,每個要素由管控目標與指標、管控流程與節(jié)點、評價標準、支撐文件組成。一個要素就是一項具體的業(yè)務活動,如設備單元下的缺陷管理要素、人員單元下的兩票管理要素等等。本體系由60個要素組成,具體在企業(yè)實施時,則根據(jù)企業(yè)實際情況對要素名錄進行取舍,由實施專家組與企業(yè)管理人員充分溝通并確定每個要素的管控目標,優(yōu)化管控流程,在平臺上固化后再上線實施。 所以說泛普軟件ERP系統(tǒng)是一套掌握生產(chǎn)現(xiàn)場狀態(tài)并及時把信息反饋管理者,以便對于生產(chǎn)現(xiàn)場進行有效管控系統(tǒng)。移動管控,全面支持手機移動應用,真正做企業(yè)管控的人機合一,實時便捷。
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