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erp系統(tǒng)原理和實(shí)施
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一、ERP管理系統(tǒng)的原理
在開(kāi)始深入了解ERP系統(tǒng)之前,應(yīng)該清楚什么是ERP系統(tǒng),應(yīng)該理解ERP系統(tǒng)和ERP軟件兩個(gè)術(shù)語(yǔ)之間的區(qū)別與聯(lián)系,應(yīng)該明確ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)。
ERP是用于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程性能的一系列活動(dòng)的集合,由基于模塊的應(yīng)用程序支持,它集成了從產(chǎn)品計(jì)劃、零件采購(gòu)、庫(kù)存控制、產(chǎn)品分銷(xiāo)和訂單跟蹤等多個(gè)職能部門(mén)的活動(dòng)。在ERP中,還可以包括企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和人力資源管理模塊。這是ERP的一個(gè)基本定義,該定義強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程的活動(dòng)和業(yè)務(wù)功能的集合,并且限制了ERP的作用范圍主要是企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能部門(mén)
二、那么企業(yè)如何成功實(shí)施ERP管理系統(tǒng)呢?
對(duì)于第一次實(shí)施大規(guī)模ERP系統(tǒng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該制定合理的、需要階段性地實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),而且必須認(rèn)識(shí)到實(shí)施ERP最根本的成果,是把企業(yè)資源整合起來(lái),以提高企業(yè)整體的管理水平和運(yùn)作效率。可是,國(guó)內(nèi)很多民營(yíng)企業(yè)在導(dǎo)入ERP 時(shí),目光短淺,生怕一旦要營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)部門(mén),率先參與ERP,會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)衰退。其實(shí)這些企業(yè),由于管理層素質(zhì)低下,結(jié)果造成了他們?cè)趯?shí)施ERP系統(tǒng)中,固步自封、夜郎自大,最后還是翻了跟頭,知道了“沒(méi)有現(xiàn)代化管理,就沒(méi)有了高端信息化系統(tǒng)成功實(shí)施”的痛。
此外,大多數(shù)企業(yè)由于沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到ERP項(xiàng)目的意義,只是投入少數(shù)人員組成項(xiàng)目小組,使項(xiàng)目小組在實(shí)施中,面臨極大的壓力。成功的企業(yè)都為項(xiàng)目投入了極大的資源。營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)部門(mén)的充分參與使項(xiàng)目小組有足夠的授權(quán),不但可以使項(xiàng)目中問(wèn)題的決策周期,大大縮短。
其實(shí),要保證企業(yè)成功實(shí)施ERP,首先離不開(kāi)企業(yè)高層強(qiáng)有力的支持。如果企業(yè)高層不能清醒認(rèn)識(shí)實(shí)施ERP的目的和風(fēng)險(xiǎn),就不會(huì)注入足夠的資源參與到項(xiàng)目中,不會(huì)投入足夠的精力,參與到項(xiàng)目的各種重大問(wèn)題的決策上。
總之,企業(yè)成功實(shí)施ERP,要從需求出發(fā)、抓住瓶頸、總體規(guī)劃、分步實(shí)施。除了要考慮軟件產(chǎn)品的價(jià)格外,還應(yīng)重視咨詢實(shí)施、售后服務(wù)的費(fèi)用。必須說(shuō)明的一點(diǎn)是,決不能采用價(jià)格一刀切的模式,將壓價(jià),作為選型的唯一手段,這樣做的后果,勢(shì)必增加項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。必須重視現(xiàn)代企業(yè)管理模式的建立與優(yōu)化調(diào)整,正確選擇軟件廠商與組織好實(shí)施隊(duì)伍,技術(shù)基礎(chǔ)工作和人員培訓(xùn),必須同步落實(shí)。
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