房產(chǎn)中介搶二手房房源 客戶很迷茫

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　　6月24日，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期左右的艱難交涉，王小姐位于南寧市仙葫大道的某樓盤46棟的房子終于以66萬(wàn)元的價(jià)格成交了，南寧一二手房中介營(yíng)業(yè)員黃某通知王小姐25日下午跟客戶簽約。然而，就在24日下午，王小姐接到另一中介公司營(yíng)業(yè)員陳某打來(lái)的電話，稱有客戶看中她的房子，并愿意以68萬(wàn)的價(jià)格成交，約她見(jiàn)面。因前者尚未簽約，王小姐隨即答應(yīng)。拖到26日，陳某告訴她，客戶不能接受她的條件不打算買了。

　　王小姐又跟黃某聯(lián)系，黃某滿口答應(yīng)。敲定好時(shí)間后，黃某告訴她，如果有別的中介公司說(shuō)有客戶愿意購(gòu)買這套房子而且價(jià)格比較高，一定不要相信。王小姐不解，追問(wèn)原因。黃某說(shuō)，這是他們行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)方的目的不在于成交，而是“攪局”。果然，不久王小姐又連續(xù)接到好幾起看房電話，而且條件都明顯優(yōu)越于前者。

　　二手房中介市場(chǎng)的“迷魂戰(zhàn)”讓王小姐有些迷茫不安，因?yàn)椴⒉恢庇缅X，她決定先不賣了。

　　惡意競(jìng)爭(zhēng)惡性循環(huán)　顧客權(quán)益難以保障

　　在二手房交易中，中介往往扮演著重要的角色。記者從南寧市住房保障和房產(chǎn)管理局獲悉，自2011年3月1日限購(gòu)令開(kāi)始，南寧樓市陷入低迷階段，二手房市場(chǎng)交易萎縮，一些二手房中介前后倒閉，能夠維持下去的也是苦苦掙扎，有的中介甚至一個(gè)月只有一套房的交易量。在此情形下，一場(chǎng)爭(zhēng)奪客源的惡戰(zhàn)也在所難免，但是這種不規(guī)范的惡意競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必帶來(lái)交易市場(chǎng)的惡性循環(huán)，交易雙方的不信任度增加更會(huì)成為二手房交易的“無(wú)形殺手”。

　　一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，在賣方占市場(chǎng)絕對(duì)主導(dǎo)的形勢(shì)下，一些房地產(chǎn)中介為爭(zhēng)奪緊俏房源，常常在未取得客戶獨(dú)家代理授權(quán)的情況下，排除對(duì)方選擇其他中介的權(quán)利；或在客戶僅作意向出售登記，尚未正式與買方達(dá)成協(xié)議的情況下，即進(jìn)行網(wǎng)簽操作，從而起到阻礙出賣人另行委托其他中介公司再進(jìn)行代理出售的目的；或?qū)嶋H控制性價(jià)比高的房源僅供房地產(chǎn)投資客買賣；或惡意“搶單”引發(fā)打架斗毆或與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位串通捂盤惜售、炒賣房號(hào)，操縱市場(chǎng)價(jià)格等。

　　王小姐告訴記者，在自己不打算賣房子后，一位中介告訴她，這個(gè)房子現(xiàn)在能賣這個(gè)價(jià)錢已經(jīng)不錯(cuò)了，像王小姐這樣還有貸款的，再持有下去肯定不劃算。另一中介則告訴她，那個(gè)房子所在位置據(jù)說(shuō)是一個(gè)墳地，很多客戶都不愿意買的，現(xiàn)在有人買已經(jīng)不錯(cuò)了，建議王小姐慎重考慮。

　　王小姐說(shuō)，自己是第一次賣房子，通過(guò)首次的接觸，她感覺(jué)二手房中介從業(yè)人員的素質(zhì)需要再提高。其實(shí)自己并不是不想賣房子，只是這樣交易的感覺(jué)確實(shí)很不好，不能讓人放心。因?yàn)榻灰缀笃谑掷m(xù)繁雜，交易前后延續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，如果在初期彼此的信任感不能建立，以后擔(dān)心會(huì)有更多的麻煩。

　　誰(shuí)來(lái)規(guī)范二手房交易市場(chǎng)？

　　南寧市住房保障和房產(chǎn)管理局市場(chǎng)交易監(jiān)管科科長(zhǎng)畢建明說(shuō)，房產(chǎn)中介的不規(guī)范行為具有極強(qiáng)的破壞性，對(duì)于國(guó)家宏觀調(diào)控的落實(shí)、市場(chǎng)交易的誠(chéng)信安全進(jìn)行等都構(gòu)成極大的阻礙，且嚴(yán)重侵犯了房屋買賣主體的合法權(quán)益。

　　2011年7月11日，住建部發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序的通知》，對(duì)商品房預(yù)（銷）售行為、二手房中介經(jīng)紀(jì)行為等予以規(guī)范，要求各地主管部門加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的管理，包括從經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)、交易合同、出租銷售環(huán)節(jié)規(guī)范行為等。

　　畢建明說(shuō)，南寧市房管部門也曾對(duì)二手房交易的不規(guī)范行為出臺(tái)規(guī)定，住建部的《通知》發(fā)布后該規(guī)定就自行作廢了。他認(rèn)為，當(dāng)前形勢(shì)下，應(yīng)該嚴(yán)格房產(chǎn)中介市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻、建立中介公司等級(jí)評(píng)定和信用檔案制度，推動(dòng)房產(chǎn)中介市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰，為售房者、購(gòu)房者提供區(qū)分良莠的依據(jù)。同時(shí)，要建立全國(guó)統(tǒng)一的房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)檔案制度，通過(guò)對(duì)經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)的公開(kāi)查詢，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)紀(jì)人的動(dòng)態(tài)監(jiān)督，從而提升經(jīng)紀(jì)人遵規(guī)守法的自覺(jué)性，有效增加房產(chǎn)中介不規(guī)范行為的違法成本。