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房地產(chǎn)軟件應(yīng)用效果

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房地產(chǎn)軟件 1. 防止客源流失 客戶資料的完整性:通過使用軟件,要求業(yè)務(wù)員必須將每天接待的客戶資料與接待記錄錄入系統(tǒng),這樣業(yè)務(wù)員在接待客戶時(shí)會(huì)有意識(shí)的了解客戶詳細(xì)信息,包括客戶的基本資料、購房意向、來電來訪的詳細(xì)情況。保證了客戶的完整性,任何業(yè)

房地產(chǎn)軟件

1. 防止客源流失

客戶資料的完整性:通過使用軟件,要求業(yè)務(wù)員必須將每天接待的客戶資料與接待記錄錄入系統(tǒng),這樣業(yè)務(wù)員在接待客戶時(shí)會(huì)有意識(shí)的了解客戶詳細(xì)信息,包括客戶的基本資料、購房意向、來電來訪的詳細(xì)情況。保證了客戶的完整性,任何業(yè)務(wù)員接手該客戶都很容易把握客戶情況,對(duì)客戶制訂準(zhǔn)確的跟蹤回訪計(jì)劃。 ·客戶資料的保密性:業(yè)務(wù)員只能看到自己或允許查看的有限的客戶資料與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),即使業(yè)務(wù)員的流動(dòng)也無法帶走其他業(yè)務(wù)員的客戶數(shù)據(jù),同時(shí)原來的客戶數(shù)據(jù)也完好的保存在數(shù)據(jù)庫內(nèi),繼續(xù)為公司所用。 2. 準(zhǔn)確地銷售控制 房源多,房態(tài)變換頻繁,銷售控制比較困難,稍不注意就容易造成一房多賣,造成極壞的影響。用了銷售軟件就可以有效地解決此問題,軟件中房源狀態(tài)是唯一的,進(jìn)行相應(yīng)租賃、保留、小訂、大定、簽約、退房、換房后,軟件會(huì)自動(dòng)更新相應(yīng)的房源狀態(tài),只有待售的房源才可以選擇,所以絕對(duì)不可能出現(xiàn)一房多賣現(xiàn)象。房間面積、價(jià)格也是事先錄入,經(jīng)過審核的,產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)也不會(huì)造成誤差。房地產(chǎn)軟件 3. 全面客戶服務(wù) 基于對(duì)客戶信息準(zhǔn)確和全面的掌握,相應(yīng)的客戶服務(wù)工作就可以做到細(xì)致入微,無論是潛在客戶還是成交客戶,出發(fā)點(diǎn)就是充分利用有限的客戶資源創(chuàng)造無限價(jià)值,提高潛在客戶的達(dá)成率、成交客戶的滿意率,通過客戶的口碑開發(fā)更多客戶,創(chuàng)造更多銷售機(jī)會(huì)。代辦按揭、代辦產(chǎn)權(quán)、簽約提醒、付款提醒、客戶生日提醒、節(jié)日問候等,讓客戶體驗(yàn)親情式服務(wù)。 4. 有效業(yè)績考核 客戶歸屬:系統(tǒng)自動(dòng)通過客戶名稱、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話、手機(jī)等信息判斷提示記錄的相同性,有效杜絕業(yè)務(wù)員間相互爭搶客戶、爭奪銷售業(yè)績??蛻魵w屬以系統(tǒng)客戶創(chuàng)建日期為準(zhǔn)。 工作情況及業(yè)務(wù)能力:系統(tǒng)準(zhǔn)確反映每個(gè)業(yè)務(wù)員每天工作情況,接聽電話、接待客戶、客戶跟蹤及客戶回訪情況,開發(fā)新客戶數(shù)量、創(chuàng)造機(jī)會(huì)數(shù)量、達(dá)成意向數(shù)量及最后簽約數(shù)量,成交率等數(shù)據(jù)。 5. 準(zhǔn)確的往來帳務(wù) 軟件嚴(yán)密的銷售管理與財(cái)務(wù)管理,準(zhǔn)確反映與客戶間應(yīng)收、已收、未收、到期未收等帳務(wù)數(shù)據(jù),銷售臺(tái)帳與財(cái)務(wù)臺(tái)帳保持高度的一致。房地產(chǎn)軟件 6. 明確廣告投放
通過管理廣告的發(fā)布情況與廣告的成效統(tǒng)計(jì),進(jìn)行廣告監(jiān)測,使廣告投放在媒體、版面、尺寸、投放時(shí)間、廣告內(nèi)容方面更有針對(duì)性,避免廣告投放的盲目性。房地產(chǎn)軟件 7. 及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)反饋 系統(tǒng)提供客戶接待、房源、銷售、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)收付款等幾十種報(bào)表,比如銷售日?qǐng)?bào)、銷售月報(bào)、房源狀態(tài)分布表、未辦已辦按揭客戶、租賃到期提醒表、收款日?qǐng)?bào)、付清首期客戶、付清全款客戶報(bào)表等,通過這些報(bào)表可及時(shí)準(zhǔn)確的掌握銷售狀況、財(cái)務(wù)資金回籠情況、房源去化情況等。 8. 靈活強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析 客戶分析:通過記錄分析客戶特征、購房意向、意見反饋等數(shù)據(jù),為營銷策劃提供準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù),比如客戶來源、客戶區(qū)域、年齡段、意向價(jià)位、關(guān)注內(nèi)容等分布情況制訂廣告策略、促銷政策等。 銷售分析:通過對(duì)銷售時(shí)間、套型、物業(yè)用途、物業(yè)類型、戶型、付款方式、面積范圍等分析,便于掌握淡季與旺季、暢銷與滯銷戶型,不同付款方式的比重等信息,為領(lǐng)導(dǎo)提供更多更準(zhǔn)的決策支持。 房地產(chǎn)軟件 (
發(fā)布:2007-03-13 11:16    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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