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2015年房地產(chǎn)估價(jià)師:購買行為類型
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購買行為類型:
根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度,可將消費(fèi)者購買行為分為4種:
1.習(xí)慣性購買行為。一般多是指對(duì)便利品的購買。這類產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷者可以用價(jià)格優(yōu)惠、電視廣告、獨(dú)特包裝、銷售促進(jìn)等方式鼓勵(lì)消費(fèi)者試用、購買和續(xù)購其產(chǎn)品。
2.尋求多樣化購買行為。消費(fèi)者尋求多樣化,不斷變換所購產(chǎn)品的品牌。市場(chǎng)營銷者可采用銷售促進(jìn)和占據(jù)有利貨架位置等辦法,保障供應(yīng),鼓勵(lì)消費(fèi)者購買。
3.化解不協(xié)調(diào)購買行為。市場(chǎng)營銷者應(yīng)注意運(yùn)用價(jià)格策略和人員促銷策略,選擇最佳銷售地點(diǎn),向消費(fèi)者提供有關(guān)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的信息,使其在購買后相信自己做了正確的決定。
4.復(fù)雜購買行為。市場(chǎng)營銷者應(yīng)采取有效措施幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品性能及其相對(duì)重要性,并介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及其給購買者帶來的利益,從而影響購買者的最終選擇。居民購買住宅的行為就屬于復(fù)雜購買行為。
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