房產(chǎn)中介管理軟件教你怎樣做好房產(chǎn)中介門(mén)店管理

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       目前我國(guó)的房地產(chǎn)中介行業(yè)主要是以店面的形式為主，與大家所看到的其他有實(shí)實(shí)在在商品擺放的門(mén)店不同，房產(chǎn)中介的門(mén)店，只能看到幾臺(tái)電腦和穿梭的身影。因?yàn)榉慨a(chǎn)中介的產(chǎn)品是無(wú)形的，是靠為買(mǎi)賣(mài)雙方提供信息、并進(jìn)行信息匹配、通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)促成買(mǎi)賣(mài)雙方的成交，從而獲取傭金收入。
　　
　　門(mén)店作為這個(gè)信息傳遞、談判、成交等的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，那么中介門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理的好壞是非常重要的，要想經(jīng)營(yíng)好中介門(mén)店，房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)認(rèn)為應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
　　
　　一、人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力，選對(duì)人就成功了一大半
　　
　　在門(mén)店的日常業(yè)務(wù)流程中，對(duì)于房源客源、市場(chǎng)等信息的收集依賴(lài)于經(jīng)紀(jì)人的勤奮工作。在談判成交中需要的是經(jīng)紀(jì)人的談判能力，在法務(wù)代書(shū)、按揭貸款中需要的是經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，完善的售后服務(wù)需要經(jīng)紀(jì)人的熱情與專(zhuān)業(yè)性。每一單業(yè)務(wù)的完成均離不開(kāi)經(jīng)紀(jì)人的辛勤勞作。所以門(mén)店在如何選人上要下點(diǎn)功夫。
　　
　　二、店長(zhǎng)決定輸贏，店長(zhǎng)為店的靈魂
　　
　　一個(gè)店長(zhǎng)不僅要是業(yè)務(wù)高手，還要是優(yōu)秀的管理者。一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具有敏銳的嗅覺(jué)，出色的管理能力，只有這樣他才會(huì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的開(kāi)發(fā)、獲取客戶(hù)、成交。作為公司承上啟下的管理階層，店長(zhǎng)還要具備強(qiáng)而有力的執(zhí)行力，另外他還肩負(fù)著培養(yǎng)人才的使命。店長(zhǎng)對(duì)員工的喜怒哀樂(lè)要了如指掌，面對(duì)各種情況要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力，能夠適時(shí)激勵(lì)員工，能夠妥善處理各種事件，能預(yù)防及排除各項(xiàng)紛爭(zhēng)。
　　
　　三、建立良好的門(mén)店文化
　　
　　員工工作開(kāi)心與否，與良好的工作氛圍是分不開(kāi)的，所以整潔的店面、大方得體的服裝儀容不僅可以吸引客戶(hù)駐足，也展示著員工愉悅的精神面貌。在員工之間是否設(shè)立正氣，同事之間、客戶(hù)之間是否講究誠(chéng)信等，都對(duì)工作開(kāi)展有著重要的影響，只有在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和客戶(hù)之間建立了信任的關(guān)系，房產(chǎn)交易才能進(jìn)行。
　　
　　四、教育訓(xùn)練和輔導(dǎo)
　　
　　房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)目前沒(méi)有一個(gè)學(xué)校可以提供現(xiàn)成的對(duì)口人才。目前有很多企業(yè)因?yàn)槿瞬诺钠款i，影響到了企業(yè)的擴(kuò)張速度。所以作為一個(gè)優(yōu)秀的門(mén)店，應(yīng)該給所有的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠行嘤?xùn)：使之成為一個(gè)具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)、正確工作態(tài)度、高度工作技巧以及良好工作習(xí)慣的優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人。
　　
　　五、有效激勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)制度及晉升制度
　　
　　合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用還是至關(guān)重要的，目前現(xiàn)存的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中存在三種獎(jiǎng)金發(fā)放形式：第一種高薪低獎(jiǎng)；第二種低薪高獎(jiǎng)；第三種無(wú)薪高獎(jiǎng)。以上三種發(fā)放方式各有千秋，具體采用哪種發(fā)放方式要從企業(yè)文化、市場(chǎng)所處階段等多種因素考慮，從實(shí)際出發(fā)。此外，為優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人提供明顯清晰的升遷管道，制定合理的發(fā)展生涯發(fā)展規(guī)劃也是非常重要的。
　　
　　六、明確的工作目標(biāo)，理順工作流程
　　
　　作為店面日常管理，一個(gè)最重要的工作就是對(duì)工作量的設(shè)定與實(shí)施。可以讓業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)工作量記錄表，一般可按如下考核：
　　
　　1、日工作量：陌生拜訪、派報(bào)量、回報(bào)、電話量、帶看等內(nèi)容；
　　
　　2、周工作量：開(kāi)發(fā)件數(shù)、帶看件數(shù)、價(jià)格變更等工作事項(xiàng)；
　　
　　3、月工作量：成交件數(shù)、業(yè)績(jī)收入等等工作。
　　
　　房產(chǎn)中介軟件房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)認(rèn)為店面管理一般應(yīng)具有以下工作流程：
　　
　　1、每日工作流程：早會(huì)計(jì)劃、中午督導(dǎo)、晚會(huì)審查、做到今日事今日畢。
　　
　　2、每周工作流程：一般門(mén)店都有例會(huì)制度，在例會(huì)上討論每周的工作進(jìn)度，包括本周的帶看次數(shù)、派報(bào)量、電話量、回報(bào)記錄的檢查、周開(kāi)發(fā)件數(shù)等數(shù)據(jù)的分析找出原因解決問(wèn)題并列出下周的工作計(jì)劃。
　　
　　3、每月工作進(jìn)度：月的成交件數(shù)、月的傭金收入、下月重點(diǎn)房源、下月重要客戶(hù)。對(duì)于本月工作回顧找出不足之處，對(duì)績(jī)優(yōu)人員表?yè)P(yáng)，這樣對(duì)其他員工可以起到示范作用，同時(shí)列出下月的工作計(jì)劃、重要客戶(hù)等。
　　
　　房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)相信只要每個(gè)中介門(mén)店業(yè)績(jī)出色，企業(yè)會(huì)率先實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)及市場(chǎng)占有率等目標(biāo)，只要企業(yè)有發(fā)展就有每個(gè)員工的發(fā)展機(jī)會(huì)。