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亞帝歐光電股份有限公司-透過數(shù)位學習一個月內(nèi)成功將14套模組導入上線。亞帝歐光電股份有限公司創(chuàng)立于民國80年,目前主要生產(chǎn)的產(chǎn)品包括:連接器、線材加工、CABLE 組立加工、CCFL ASSEMBLY 及相關附件如RUBBER CAP 開發(fā)制造,其主要使用在背光板、影像掃瞄器、廣告燈箱、汽車儀表板等產(chǎn)品上。 公司營運政策以客戶需求為導向,并致力提供客戶高優(yōu)質(zhì)之產(chǎn)品,于2000年榮獲ISO-9000 2000年版之認證,于2003年10月更榮獲第十二屆國家磐石獎。亞帝歐光電于93年12月購買
鼎新WorkFlow-五金erp后,成功在一個月內(nèi)將14套模組導入上線,并在當月就創(chuàng)下「鼎新五金
erp系統(tǒng)II企業(yè)學習網(wǎng)」上線以來,客戶總閱讀時數(shù)的第一名。 這14套導入模組包括:采購、訂單、庫存、BOM、LRP、制令、固定資產(chǎn)、總帳、應收、應付、票據(jù)資金、管理維護、自訂報表、自訂憑證,對一般導入五金erp系統(tǒng)的企業(yè),平均少則3個月到半年,長則亦有一年以上,但亞帝歐卻可以在短短一個月內(nèi)即完全上線14個模組,過程的關鍵,除了亞帝歐的高階主管非常重視這次專案的執(zhí)行成效、以及全體員工的全力配合,犧牲假日不眠不休的學習使用系統(tǒng),而e-learning也是協(xié)助他們可以順利完成上線的重要關鍵因素。 讓我們來聽聽客戶怎么說…..。受訪者: 亞帝歐光電股份有限公司資訊中心黃介義經(jīng)理● 一個月內(nèi)必須完成導入上線為使用e-learning之動機。亞帝歐之前使用近兩年半的系統(tǒng),功能性較不足且管理程序面控管較松散,而造成作業(yè)控管及帳務處理上極大的困擾。 另外公司計畫二年后申請上柜,因此自93年10月至11月間,即開始考量是否更換新的五金erp,經(jīng)會計師的推薦,已及總經(jīng)理的全力授權下,于93年12月初立即與鼎新迅速恰談重新建置五金erp事宜,并于1-2周內(nèi)完成簽約程序,12月底前完成所有軟、硬體架設,并準備于94年1月份正式啟動導入鼎新WorkFlow 五金erp。 在總經(jīng)理強力要求下,亞帝歐臺灣廠部份,全公司上下整體總動員,必須在驚人的期限內(nèi),完成被一般認為是不可能達成的任務。亞帝歐總共分成三階段導入鼎新WorkFlow 五金erp:第一階段:94/02/01 導入14個系統(tǒng)模組(
進銷存及財會等基本系統(tǒng))。第二階段:94/04/01 導入6個系統(tǒng)模組(財會及成本等系統(tǒng))第三階段:94/06/01 導入8個系統(tǒng)模組(其余EF、EIS、財會整合性等系統(tǒng))(據(jù)統(tǒng)計,其中第一階段一般企業(yè)正常的導入時間約就需3到6個月的時間,而亞帝歐的期限只有一個月。)為能充份了解系統(tǒng)作業(yè)并配合時效,公司全體員工除本身例行工作外,尚需忙于建置基本資料以及進行模擬系統(tǒng)作業(yè)流程,并且必需竭盡所能去獲取本身作業(yè)所需要了解的系統(tǒng)功能與相關知識。 然而公司內(nèi)大部分的員工是并不熟習這套新的五金erp,因此在很短時間內(nèi)對教育訓練的需求是相當高,在綜合鼎新電腦提供的教育訓練服務以及公司現(xiàn)有能掌握的資源下,大致可以分以下6種方式的教育訓練模式:(1)系統(tǒng)教材研讀(2)線上e-learning教學(3)鼎新公司面授課程(4)鼎新顧問輔導(5)公司內(nèi)部人員開課(6)系統(tǒng)操作測試。鼎新傳統(tǒng)的面授課程,是周期性的開課且單一客戶報名亦有人數(shù)上的限制,公司也不可能在短時間將大部分的員工都派到鼎新去上課,另一方面在上線之初,因為無法完全立即掌握上線的各種狀況及人員訓練的需求下,而錯過幫同仁報名大班面授課程,因此上線之初的這段期間,最仰賴的教育訓練方式就是用線上e-learning教學,即「鼎新五金erp系統(tǒng)II企業(yè)學習網(wǎng)」?!付π挛褰餰rp系統(tǒng)II企業(yè)學習網(wǎng)」不僅不受時間、空間限制,也沒有人數(shù)上的限制,大部分的員工不僅可以兼顧工作,又可以隨時抽空進行自我學習,還可以依個人作業(yè)內(nèi)容選擇適合課程、依個人吸收程序不同可重覆學習,所以在上線初期盡量鼓勵同仁以此方式進行,而事后也證實了這是一項非常正確的決定?!?透過數(shù)位學習有效縮短上線時間。鼎新五金erp系統(tǒng)II企業(yè)學習網(wǎng)的選課模式非常特別,只要輸入好員工的基本資料和工作職能,就會自動帶出個人應修習的課程單元,因此在排課上花費的時間并不多,而且個人因?qū)W習的范圍縮小了,學習效果反而更明顯。亞帝歐的工作環(huán)境向來充滿挑戰(zhàn),大部分的員工也都具備自動自發(fā)精神,只要給予足夠的訓練及明確的目標任務,員工都會盡力克服萬難全力以赴,因此上線初期,只要MIS負責維護好網(wǎng)路環(huán)境,安排好個人的課程內(nèi)容,每位員工就會為自己負責的工作去學習如何作業(yè)、如何操作五金erp系統(tǒng)軟體,因此教育訓練的模式,主要是由MIS單位進行規(guī)劃及安排,執(zhí)行的程序如下:(1) MIS首先建立各單位主管及系統(tǒng)種子人員資料。(2) MIS依各單位所負責的相關系統(tǒng)予以選課,快速讓其主管及各系統(tǒng)種子人員能進行鼎新e-learning的學習。(3) 新進人員的學習需求,由各部門提出申請,MIS陸續(xù)依其負責的工作范圍設定其選課內(nèi)容。(4) 專案組織督導人及稽核,不定期查核員工學習進度,以及查核學習網(wǎng)內(nèi)提供之員工學習進度表隨時了解員工的學習狀況。透過「鼎新五金erp系統(tǒng)II企業(yè)學習網(wǎng)」,解決了大量且個人化的教育訓練需求,快速將五金erp系統(tǒng)教育訓練滲透到亞帝歐每一個員工,最后搭配系統(tǒng)模擬測試練習,以及有效的專案管理并驗收員工學習的成效,發(fā)展至今,上線的第一、二階段都已大致順利完成,整體五金erp的導入也非常順利,成功的關鍵,除了亞帝歐全體員工犧牲假日拼干精神之外,「鼎新五金erp系統(tǒng)II企業(yè)學習網(wǎng)」正是背后最大的功臣。(亞帝歐黃介義經(jīng)理)