中小企業(yè)借力信息化實(shí)現(xiàn)彎道超車

論壇嘉賓：

　　廣東潮宏基實(shí)業(yè)股份有限公司副總裁鐘天翼

　　廣東奧飛動(dòng)漫文化股份有限公司執(zhí)行總經(jīng)理陳時(shí)五

　　汕頭市大洋地毯實(shí)業(yè)有限公司副總經(jīng)理蔡銘

　　在汕頭，有著這么一群企業(yè)家。他們?cè)诟母镩_放初期抓住了機(jī)遇，創(chuàng)辦工廠。在敏銳的商業(yè)意識(shí)的引導(dǎo)下，他們創(chuàng)辦的小工廠逐漸發(fā)展成了上規(guī)模的企業(yè)。這批企業(yè)家多數(shù)年齡在四五十歲。他們經(jīng)歷了時(shí)代變革帶來的很多變化，從電子計(jì)算機(jī)到互聯(lián)網(wǎng)，從電子商務(wù)到各種網(wǎng)絡(luò)的支付方式的興起。信息化已經(jīng)與人們今天的生活分不開，不管是企業(yè)還是個(gè)人。

　　在信息化浪潮的沖擊下，如何利用信息化使企業(yè)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，成為很多企業(yè)家感興趣的問題。但是由于某些局限性，令一部分企業(yè)家對(duì)信息化的了解還處于比較淺的層面，甚至出現(xiàn)偏差。針對(duì)這一現(xiàn)象，特別是考慮到汕頭廣大中小企業(yè)的需求，廣東省中小企業(yè)局、汕頭市人民政府日前主辦了“工業(yè)化與信息化融合”高峰論壇，幫助廣大中小企業(yè)利用信息化在后金融危機(jī)時(shí)代贏得先機(jī)。

　　□贏周刊記者藍(lán)云

　　當(dāng)工業(yè)化遇上信息化

　　贏周刊：能否請(qǐng)各位嘉賓們談一談，各位的公司是在什么契機(jī)下開始采用信息化管理系統(tǒng)的？

　　鐘天翼：其實(shí)，從潮宏基公司建立的第一天開始，信息化就伴隨著公司成長。公司從來沒有停止過對(duì)信息化的投入。潮宏基公司的信息化路程中的一個(gè)里程碑，是在2006年。這一年，我們公司的信息化系統(tǒng)得到一個(gè)大的飛躍。因?yàn)槲覀兂晒?shí)施了整個(gè)SAP的系統(tǒng)。SAP是全球一個(gè)比較先進(jìn)的管理軟件。全球很多大公司都在用這樣的軟件，近來，很多中小企業(yè)也開始使用。

　　2006，潮宏基實(shí)施SAP系統(tǒng)，在整個(gè)珠寶行業(yè)是第一家。這對(duì)我們企業(yè)來說，是一個(gè)大膽的決定。

　　陳時(shí)五：奧飛動(dòng)漫目前是動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)最具實(shí)力和規(guī)模的公司之一。我們公司在2009年9月10日上市，成為我國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)第一股。在這里，我想分享一下信息化如何促進(jìn)動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　其實(shí)，我們公司很早就實(shí)施了。在實(shí)施五金 erp系統(tǒng)的過程中，我們認(rèn)為要有一個(gè)前提，那就是要用信息化來做什么。作為動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)的公司，最核心的要素就是創(chuàng)新。創(chuàng)新講究的是快速反應(yīng)。從動(dòng)漫文化、動(dòng)畫片的制作、產(chǎn)品研發(fā)、銷售、制造、財(cái)務(wù)以及采購，整個(gè)鏈條都需要密切配合并實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)。在這方面，信息化則起到非常關(guān)鍵的作用。

　　因此，我們做出一個(gè)整體的規(guī)劃。在這整個(gè)鏈條當(dāng)中，我們采取分步實(shí)施的方式。在實(shí)施五金erp的過程中，我們體會(huì)到，信息化帶來了物流、信息流、資金流各個(gè)鏈條完美配合運(yùn)作的樂趣和快感。

　　同時(shí)，我們一個(gè)非常重大的里程碑是今年5月1日，五金erp系統(tǒng)取得了正式上線。我們?cè)谌珖笾谐鞘杏?00多家經(jīng)銷商，他們的端口都可以直接連接到我們的五金erp當(dāng)中去。

　　企業(yè)做大做強(qiáng)必須靠信息化

　　贏周刊：看來，信息化對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展非常重要。那么，信息化為公司發(fā)展的哪些方面帶來了哪些改變呢？

　　鐘天翼：后來證明，因?yàn)楣旧蟂AP的這個(gè)決定，使企業(yè)受益良多。在此，我先簡(jiǎn)單介紹一下這幾年我們?cè)诠拘畔⒒ㄔO(shè)方面的一些措施。2006年，我們采用SAP這個(gè)軟件，對(duì)我們企業(yè)管理的各個(gè)模塊，比如銷售、物流、庫存管理，進(jìn)行改造和完善。到了2007年，我們?nèi)?00多家門店都實(shí)施了SAP系統(tǒng)。到了2009年底，我們又對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行了一次優(yōu)化?，F(xiàn)在我們?cè)趯?shí)施一個(gè)商業(yè)智能的項(xiàng)目。用這個(gè)系統(tǒng)對(duì)我們的整個(gè)管理的決策進(jìn)行新的支持。

　　企業(yè)通過信息化，我覺得有以下幾個(gè)方面的作用。第一，通過信息化對(duì)成本的降低、效益的提高有非常大的作用。第二，我們公司是一個(gè)上市公司，通過信息化的作用，對(duì)我們公司的合規(guī)有很大的幫助。最后，通過信息的決策、支持，使我們企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中處于不敗的地位。

　　陳時(shí)五：我們通過信息化建設(shè)的投入，我們的終端門店發(fā)展，從去年底的接近15000多家，發(fā)展到現(xiàn)在的25000多家。采用信息化管理并結(jié)合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力，我們工作的效率平均提升約10％到15％。今年，我們的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了近30％的發(fā)展。

　　贏周刊：在企業(yè)建立信息化的過程中，相信有很多企業(yè)會(huì)碰到這樣那樣的問題。能否介紹一些企業(yè)推行信息化時(shí)需要注意的問題，給其他企業(yè)做個(gè)參考？

　　陳時(shí)五：我覺得這里主要有三個(gè)方面。第一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。在推五金erp系統(tǒng)的時(shí)候，我們是由集團(tuán)常務(wù)副總裁主抓，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門，每個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人都作為第一責(zé)任人，協(xié)助專家的小組推廣。所以說，領(lǐng)導(dǎo)觀念上的重視和強(qiáng)大的執(zhí)行力非常關(guān)鍵。

　　第二是資金和人力資源的投入。我們奧飛動(dòng)漫在上五金erp系統(tǒng)項(xiàng)目的過程中，集團(tuán)投入超過1500萬元，人力資源更不用說。各個(gè)環(huán)節(jié)都有專職專人負(fù)責(zé)。為什么公司會(huì)下這么大的決心？那是因?yàn)閵W飛動(dòng)漫通過這些年的發(fā)展，我們深刻地認(rèn)識(shí)到，只要信息化融入動(dòng)漫文化的整個(gè)鏈條，才能做大做強(qiáng)。

　　第三就是選擇好的合作伙伴。信息化要做好，首先要選好的軟件商，然后要選擇好的服務(wù)商。因?yàn)榉?wù)商是帶領(lǐng)你的企業(yè)走上信息化之路的。

　　因地制宜打造信息化系統(tǒng)

　　贏周刊：奧飛動(dòng)漫在建設(shè)信息化過程中投入1500萬元。但并非每個(gè)企業(yè)都有這么大一筆錢投入到這里。

　　陳時(shí)五：其實(shí)，投入的多和少是根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和運(yùn)營模式而定的。根據(jù)奧飛動(dòng)漫目前的規(guī)模和運(yùn)營模式，我們需要直接管理整個(gè)銷售、采購、制作、研發(fā)和財(cái)務(wù)這幾個(gè)模塊。但是我認(rèn)為，投入這1500萬是值得的，因?yàn)閵W飛動(dòng)漫要做大和做強(qiáng)，必須走這樣一條道路。

　　贏周刊：潮宏基、奧飛動(dòng)漫都選擇了世界知名軟件提供商的軟件，但是，汕頭市大洋地毯實(shí)業(yè)有限公司卻選擇了自己開發(fā)完全擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息化系統(tǒng)。大洋地毯是出于什么考慮做出這樣的決定呢？

　　蔡銘：大洋地毯是國內(nèi)首家以開發(fā)制造為主、專業(yè)生產(chǎn)地毯裝備的廠商。我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展過程中深深認(rèn)識(shí)到信息化的重要性。我們跟潮宏基、奧飛不同的是，我們主要將信息化應(yīng)用在裝備制造方面。

　　在選擇系統(tǒng)提供商時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)裝備制造的系統(tǒng)被國外廠商所壟斷，包括系統(tǒng)要基于windows的開發(fā)系統(tǒng)，還有一些其他的技術(shù)，都是國外的技術(shù)。在這個(gè)情況下，我們決定自主開發(fā)自己的信息化系統(tǒng)應(yīng)用在我們的裝備上面。這套信息化系統(tǒng)包括設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控維護(hù)系統(tǒng)和設(shè)備的軟、硬件。我們覺得，信息化在中小企業(yè)，制造業(yè)應(yīng)用是重中之重，所以這么多年來一直堅(jiān)持。

　　贏周刊：你們自己開發(fā)信息化系統(tǒng)的成本如何呢？

　　蔡銘：現(xiàn)在的制造業(yè)，利潤空間很小。對(duì)于我們來說，選擇自己開發(fā)適合自己的信息化(系統(tǒng))其實(shí)更節(jié)約成本。國外的系統(tǒng)開發(fā)，動(dòng)不動(dòng)一套控制系統(tǒng)就需要幾十萬甚至幾百萬元，這對(duì)中小企業(yè)、特別是利潤率微薄的制造業(yè)企業(yè)來說是不小的負(fù)擔(dān)。所以我們吸納了一批信息化人才，來開發(fā)適應(yīng)我們?cè)O(shè)備應(yīng)用的軟件和硬件。

　　如果我去買一套西門子的控制系統(tǒng)，它是一個(gè)集成系統(tǒng)，系統(tǒng)可能出現(xiàn)大量的休眠，造成浪費(fèi)。所以我們通過自己研發(fā)的單片機(jī)，開發(fā)自己的通訊協(xié)議，建立自己的通訊網(wǎng)絡(luò)來節(jié)省成本。