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天勤萬象外貿(mào)erp:為小松機(jī)械信息化“量體裁衣”
“天勤萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)”的可擴(kuò)展性配置功能使企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施能夠按照企業(yè)的特殊流程進(jìn)行設(shè)計(jì),滿足企業(yè)報(bào)表、傭金、賬齡分析、業(yè)務(wù)流程等的特殊需求,真正做到了為企業(yè)“量體裁衣”。
小松產(chǎn)業(yè)機(jī)械(以下簡稱“小松機(jī)械”)是日本株式會社小松制作所的全資子公司。公司成立于1921年,主要進(jìn)行鈑金機(jī)械、鍛壓機(jī)械的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。小松機(jī)械國內(nèi)分公司是專門從事進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)并從事國內(nèi)銷售的進(jìn)口內(nèi)銷型企業(yè)。這類企業(yè)具有三個(gè)明顯特點(diǎn):一是關(guān)稅交納分?jǐn)偂.a(chǎn)品從保稅區(qū)倉庫調(diào)撥到普通倉庫時(shí),需要交納關(guān)稅,而且關(guān)稅需要買賣雙方按適當(dāng)?shù)谋壤謹(jǐn)?。二是運(yùn)費(fèi)分?jǐn)?。產(chǎn)品從倉庫運(yùn)往客戶處的交通費(fèi).需要買賣雙方按適當(dāng)?shù)谋壤謹(jǐn)?。三是代理商要按照協(xié)定獲得業(yè)務(wù)傭金。以上特點(diǎn)使這類企業(yè)單據(jù)、報(bào)表需求較普通企業(yè)更加復(fù)雜,且隨企業(yè)不同而有很大差異。
小松機(jī)械雖早在2012年就采用了中山市天勤科技有限公司(以下簡稱天勤科技”)的財(cái)務(wù)軟件對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了統(tǒng)一的整合和規(guī)劃.但其業(yè)務(wù)主體一直是完全依賴手工操作,部門間數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)靠EXCEL報(bào)表進(jìn)行傳遞,效率極其低下.而且業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分散、龐雜。單純的EXCEL操作,不支持不同部門、不同單據(jù)數(shù)據(jù)間的相互計(jì)算.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)極為混亂.管理者也無法從雜亂的數(shù)據(jù)中得到有效的判斷;關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)的分?jǐn)傄约皞蚪鸬奶崛?,增加了單?jù)的復(fù)雜性和手工操作的失誤率,繁雜的單據(jù)處理流程也浪費(fèi)了大量人力;財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不一致使企業(yè)數(shù)據(jù)嚴(yán)重脫節(jié),制約了企業(yè)數(shù)據(jù)流通和業(yè)務(wù)效率的進(jìn)一步提高;各地分公司的庫存信息不能及時(shí)交流,影響了定量庫存器械的相互調(diào)用,妨礙了業(yè)務(wù)開展。在這種情況下,小松機(jī)械迫切需要一套既能實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè),又能保持其企業(yè)特色的外貿(mào)erp。
在外貿(mào)erp系統(tǒng)選型過程中,小松機(jī)械除考慮系統(tǒng)通用的功能模塊外.還提出了許多日資企業(yè)普遍關(guān)注的特殊需求.來滿足企業(yè)獨(dú)特的管理方式和流程設(shè)置。作為天勤科技的老客戶,小松機(jī)械一直十分信賴天勤科技的軟件產(chǎn)品。天勤科技的新一代外貿(mào)erp系統(tǒng)自主平臺——萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)推出以后.很快得到小松機(jī)械的認(rèn)同。尤其是萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)平臺還具有可配置、多層次的功能擴(kuò)展特性。這使用戶能獨(dú)立完成自主平臺的維護(hù),升級及開發(fā)工作,極大地降低了外貿(mào)erp系統(tǒng)建設(shè)的投入成本,為用戶節(jié)省了大量的軟件后續(xù)服務(wù)費(fèi)用。通過對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、技術(shù)架構(gòu)及系統(tǒng)功能的多方考察,小松機(jī)械決定通過萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)建設(shè)一套具有“小松”特色的現(xiàn)代化信息系統(tǒng)。
天勤科技對小松機(jī)械的信息化解決方案基本上分兩步走:首先通過外貿(mào)erp系統(tǒng)自主平臺的標(biāo)準(zhǔn)模塊整合小松機(jī)械業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng),完成手工處理向信息化自動(dòng)處理的過渡;然后根據(jù)企業(yè)的特殊需求在萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)擴(kuò)展層上配置特殊的業(yè)務(wù)流程,滿足企業(yè)的個(gè)性化要求。
在業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的整合上,萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)平臺根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展隨需應(yīng)變.滿足小松機(jī)械單據(jù)、邏輯、流程.查詢、報(bào)表的動(dòng)態(tài)變更,保障業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)信息化系統(tǒng)的同步調(diào)整。同時(shí)利用綜合查詢、報(bào)表和OLAP為一體的智能決策信息.幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策.并以工作流引擎作為核心自動(dòng)流程的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng).讓業(yè)務(wù)或待辦事宜自動(dòng)流向相關(guān)部門或業(yè)務(wù)操作人員,保證企業(yè)物流、信息流、價(jià)值流與責(zé)任流的有機(jī)集成;系統(tǒng)還把企業(yè)分散的信息系統(tǒng)連接起來,克服了單純EXCEL操作造成的各個(gè)部門報(bào)表表單的不一致,并與以前的財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成,形成系統(tǒng)、規(guī)范的操作。
天勤科技認(rèn)為,小松機(jī)械的特殊業(yè)務(wù)流程主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是采購過程中。小松機(jī)械需要將采購過程中發(fā)生的關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)分?jǐn)傆?jì)入產(chǎn)品成本,這使統(tǒng)計(jì)難度增加。二是在產(chǎn)品訂單成本表方面。鑒于業(yè)務(wù)特珠性的需要,公司需要在同一張單據(jù)里分類顯示預(yù)計(jì)的成本(收益)和實(shí)際發(fā)生的成本(收益),并結(jié)合費(fèi)用、收入、毛利等字段,作具體的差異分析。三是傭金提取方面。對于后期產(chǎn)品維護(hù),小松機(jī)械日方總部不直接在國內(nèi)駐入,只通過國內(nèi)分公司提供技術(shù)支持,因此國內(nèi)公司要從利潤中提取業(yè)務(wù)傭金。但傭金的提取又因國內(nèi)分公司業(yè)務(wù)、日本總部業(yè)務(wù)不同的技術(shù)支持而存在差異。
萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)根據(jù)小松機(jī)械業(yè)務(wù)流程的特珠情況設(shè)置了兩種不同的業(yè)務(wù)流程,當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí),首先確認(rèn)該業(yè)務(wù)合同是國內(nèi)公司還是日本總部的。國內(nèi)業(yè)務(wù)按照正常的產(chǎn)品銷售出庫,開銷售發(fā)票。確認(rèn)應(yīng)收款.對于服務(wù)產(chǎn)生的收入,將具體的服務(wù)項(xiàng)目細(xì)分后設(shè)置編碼分別區(qū)分,按照實(shí)際的服務(wù)發(fā)生收取費(fèi)用。對于特殊格式的報(bào)表、單據(jù),萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)通過系統(tǒng)獨(dú)特的配置功能為企業(yè)進(jìn)行特殊設(shè)置,以滿足企業(yè)的個(gè)性需求。如某一張單據(jù)不僅需要在同一張訂單里面確定該產(chǎn)品的常規(guī)信息,還要確定依照傭金率國內(nèi)公司獲得的傭金額,并預(yù)設(shè)付款日期,等該單據(jù)收到付款后,再將收款日回沖到本單據(jù)。系統(tǒng)根據(jù)單據(jù)的自我配置功能.在同一張單據(jù)里設(shè)置特珠的格式程內(nèi)容.不僅包含了普通單據(jù)的常規(guī)內(nèi)容.也滿足了對于付款日、付款預(yù)定日、傭金、稅率等內(nèi)容的特殊需求。
作為貿(mào)易型企業(yè),小松機(jī)械的客戶群非常復(fù)雜.需要對不同的客戶采取不同的賬齡分析,而傳統(tǒng)的外貿(mào)erp系統(tǒng)只能設(shè)定不同的賬齡分析期.卻不能根據(jù)不同客戶針對性的設(shè)置其賬齡分析期.萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)通過自主化的配置.依照不同客戶的資信水平有針對性地設(shè)置賬齡分析期。如:A客戶的賬齡設(shè)為60天,B客戶的賬齡設(shè)為90天.則在相同的當(dāng)前日期與付款日期之差的情況下,A客戶、B客戶列入不同的賬齡分析期。此外,萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)模塊還能滿足企業(yè)財(cái)務(wù)、工資、采購、銷售、庫存等業(yè)務(wù)流程的信息化需求,把企業(yè)原本分散的部門、流程管理系統(tǒng)有機(jī)地聯(lián)系在一起.實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從銷售到財(cái)務(wù)的全程自動(dòng)化管理。
實(shí)踐證明,該系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)模塊的實(shí)施徹底改變了小松機(jī)械手工操作費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、錯(cuò)誤率高的弊端,使企業(yè)分散的業(yè)務(wù)流程變得統(tǒng)一有序:不同部門間表單的相互計(jì)算大大簡化了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的操作程序;系統(tǒng)強(qiáng)大的分析功能,提高了業(yè)務(wù)效率;遠(yuǎn)程控制的庫存管理實(shí)現(xiàn)了異地庫存信息的及時(shí)溝通和共享,為小松機(jī)械全國業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)提供了實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支持。目前,小松機(jī)械的技術(shù)人員已經(jīng)基本掌握自主平臺配置工具的配置功能,能夠在無需軟件廠商技術(shù)支持的情況下,實(shí)現(xiàn)對單據(jù)、報(bào)表、業(yè)務(wù)流程的自主配置以及系統(tǒng)功能的擴(kuò)展,獨(dú)立完成日后系統(tǒng)的維護(hù)工作。
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