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泛普軟件模具ERP系統(tǒng)模具遷移后的使用流程與管理
1. 目標與宗旨
明確識別并處理模具遷移的需求;針對客戶提供的模具,確立標準化的驗收流程、異常反饋機制、試模驗證步驟、日常維護規(guī)范、標識方法以及保管策略,以確保利用這些模具生產的產品完全符合客戶的各項要求。
2. 適用范圍
此流程適用于公司接收的所有來自客戶,用于試?;蛘缴a的模具。
3. 職責劃分
3.1 業(yè)務部:負責與客戶就模具遷移事宜進行前期溝通,及時通知相關部門遷移信息,簽訂遷移協(xié)議,收集模具及其相關信息、產品品質要求等,并協(xié)助模具的接收與簽收工作,同時跟進模具修改與確認的反饋。
3.2 工模部門:承擔模具的驗收、標識、初步保養(yǎng)/簡易維修、異常反饋及試模驗證等職責。
3.3 生產部:參與試模驗證,負責模具在生產中的使用、日常保養(yǎng)及保管工作。
3.4 品質保證部:負責試模樣品的檢驗與確認。
4. 定義
模具遷移指客戶將其已完成開發(fā)或正在生產中的模具轉移至本公司,以進行試模或生產作業(yè)的過程。
5. 作業(yè)流程詳述
5.1 遷移需求的識別與處理
5.1.1 業(yè)務部收到客戶遷移需求后,迅速區(qū)分其性質,包括試模與生產兩類需求。
5.1.2 對于試模需求,業(yè)務部提供試模費用報價;對于生產需求,則根據訂單預期進行整體報價,并簽訂《模具遷移協(xié)議》。
5.2 遷移信息的通知
5.2.1 針對試模需求,業(yè)務部通過內部文件或郵件形式,向生產和工模部門傳達試模要求及產品標準。
5.2.2 簽訂《模具遷移協(xié)議》后,業(yè)務部利用《新產品要求輸入及評審單》向工程、生產、品質等部門傳遞相關信息。
5.3 模具驗收流程
5.3.1 業(yè)務部與工模部門共同前往客戶處進行模具初步驗收,確認無誤后安排遷移。
5.3.2 對于生產用模具,還需執(zhí)行以下步驟:
工模部門依據客戶提供圖紙驗收模具,并存檔圖紙。
驗收合格后,進行初次保養(yǎng)與必要維修,建立《客戶財產清單》。
若驗收不合格,及時反饋給業(yè)務部,由業(yè)務部與客戶溝通處理。
5.4 試模驗證
5.4.1 試模模具處理
業(yè)務部與生產部協(xié)商試模時間。
試模時記錄技術參數,共同判定產品成型與外觀,合格則備案并提交樣品給客戶確認;不合格則分析原因,必要時反饋給客戶處理。
5.4.2 生產模具處理
驗收合格后,工模部門發(fā)出《試模通知及記錄表》,生產部安排試模,并通知相關部門。
記錄試模信息,品保部進行全尺寸檢查,業(yè)務部提交FAI及樣品給客戶確認。
根據客戶需求,工程部與品保部編制生產所需資料,客戶確認后書面回復業(yè)務部,工程部簽發(fā)《樣板承認通知單》。
工模部門標識模具,登錄《模具清單》后交生產部簽收。
生產部建立模具檔案,如《模具履歷表》、《模具保養(yǎng)表》等。
若客戶確認不合格,則按相應流程處理。
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