ERP實際收益與期望收益間的差距分析(1)

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ERP應用將有大發(fā)展
自1981年沈陽第一機床廠從德國工程師協(xié)會引進中國第一套MRPII軟件，到今天，中國ERP市場已走過了25年的歷程。
早期，由于中國企業(yè)自身管理基礎(chǔ)薄弱，信息化水平較低，ERP這一源自發(fā)達國家的信息技術(shù)產(chǎn)品有點“水土不服”， ERP在企業(yè)的應用一度陷入進退兩難的困境。
盡管如此，隨著ERP產(chǎn)品的不斷發(fā)展與成熟，廠商和咨詢公司服務能力的快速形成，以及中國企業(yè)的管理能力和信息技術(shù)應用水平不斷提高，erp系統(tǒng)逐漸被越來越多的企業(yè)所采納。
實事求是地說，無論從業(yè)務模塊分析，還是從實施階段來看，中國企業(yè)當前的ERP應用水平都不可一概而論。
ERP的財務管理模塊是中國企業(yè)應用最為普遍的模塊(約占ERP全部軟件許可收入的一半)，它在很大程度上驅(qū)動了中國ERP市場的迅速成長；制造行業(yè)企業(yè)大多青睞產(chǎn)品制造模塊；設備資產(chǎn)管理模塊則是大型電力、電信企業(yè)的偏愛；供應鏈管理模塊是流通和零售業(yè)有效管理成本的工具。
在ERP實施過程中，中國企業(yè)對ERP咨詢服務的投入比例遠遠低于發(fā)達國家，很多企業(yè)直到實施階段才尋求咨詢服務。
IBM商業(yè)價值研究院結(jié)合近年來IBM在國內(nèi)外數(shù)百個ERP項目的咨詢與實施經(jīng)驗，與清華大學經(jīng)管學院合作，特別針對零售業(yè)進行了大量的研究和分析。我們發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)的ERP應用總體仍處在初級階段，但預計在未來的五年將有巨大的發(fā)展。
中國經(jīng)濟在過去25年持續(xù)高速增長，并逐步與世界接軌。中國企業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展，同時也面臨著日益激烈的國內(nèi)國際競爭。
例如，大型國有企業(yè)轉(zhuǎn)制上市、并購重組或在國內(nèi)外設立分支機構(gòu)，都需要將現(xiàn)有管理與國際行業(yè)最佳實踐相結(jié)合；高速增長的新興國有企業(yè)和尋求突破增長瓶頸的私營企業(yè)急需現(xiàn)代化的方法規(guī)范管理，以增強國際競爭力；在中國境內(nèi)的獨資、合資企業(yè)則需要合理部署中國境內(nèi)的分支機構(gòu)，充分發(fā)揮價值鏈和供應鏈整合的效果。
無論哪種類型的企業(yè)，為了提升業(yè)務能力和綜合管理水平，實現(xiàn)企業(yè)的成功戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，都要借力ERP這一被證明確實有效的工具。
但是，國內(nèi)外企業(yè)的經(jīng)驗表明，并非所有的ERP實施都以成功告終。特別是在中國，大多數(shù)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)遠不如發(fā)達國家，企業(yè)尚處于建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過渡時期，這些都可能阻礙ERP項目的成功實施。
另外，某些企業(yè)把ERP視為單純的技術(shù)項目而在業(yè)務方面未予以充分重視，有的企業(yè)雖然二者并重，卻缺乏有效的實施方法來管理ERP這樣范圍大、涉及面廣、程度復雜的綜合項目。
ERP回歸本質(zhì)
經(jīng)歷了中國企業(yè)二十多年“萬能”與“無用”的兩極誤讀，ERP這個詞漸漸回歸其本質(zhì)——以系統(tǒng)化的管理思想建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的管理平臺，它為企業(yè)決策層及員工提供決策運行的手段。
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