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中小企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)遵循五個(gè)原則
開展企業(yè)信息化工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它既需要軟件和硬件設(shè)備的大量投資,又需要人力、物力、智力的投入;需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,必要時(shí)還需要對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造,需要做長期艱苦的工作。
一、選準(zhǔn)企業(yè)信息化突破口
從企業(yè)信息化突破口的選擇原則上講,信息化應(yīng)該自下而上、由里而外,因?yàn)檫@樣數(shù)據(jù)才能取自于源頭,真實(shí)、有效。但實(shí)際上,企業(yè)的發(fā)展是不平衡的,出現(xiàn)的問題在各個(gè)層次的分布是不均勻的,所以,企業(yè)在進(jìn)行信息化規(guī)劃時(shí),對信息化的建設(shè)應(yīng)該做出先后安排。企業(yè)信息化的突破口可以從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營瓶頸突破或從企業(yè)獨(dú)有優(yōu)勢入手。
從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營瓶頸突破。根據(jù)木桶理論原理,信息化建設(shè)選擇企業(yè)管理最薄弱環(huán)節(jié)、最需要解決的環(huán)節(jié)作為突破口,可以帶動企業(yè)整體管理水平的上升。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有戰(zhàn)略眼光、對企業(yè)信息化建設(shè)很支持、企業(yè)整體素質(zhì)較高的企業(yè),企業(yè)信息化建設(shè)可以選擇從瓶頸突破。
從企業(yè)獨(dú)有優(yōu)勢入手。每個(gè)企業(yè)在市場上生存,能夠適應(yīng)競爭,一定有它獨(dú)有的優(yōu)勢。從企業(yè)獨(dú)有的優(yōu)勢入手,可以提高信息化建設(shè)的成功率,見效快,也為下一步企業(yè)信息化建設(shè)打下良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)對信息化建設(shè)的信心。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有戰(zhàn)略眼光、對企業(yè)信息化很支持、企業(yè)整體素質(zhì)不高的企業(yè),可選擇從企業(yè)的優(yōu)勢入手。
二、員工培訓(xùn)應(yīng)在信息化實(shí)施前
當(dāng)前,大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者和員工素質(zhì)不能適應(yīng)信息化建設(shè)的要求。培訓(xùn)是提高企業(yè)整體素質(zhì)、推進(jìn)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工作。培訓(xùn)的目的有兩個(gè),一是使員工接受信息化管理的理念,為企業(yè)信息化建設(shè)奠定理念基礎(chǔ),二是使員工會應(yīng)用計(jì)算機(jī),為信息化建設(shè)奠定應(yīng)用基礎(chǔ)。這樣,才能使企業(yè)信息化走上良性發(fā)展的道路。因此,培訓(xùn)應(yīng)分兩大步走,對于理念的培訓(xùn),應(yīng)該在信息化實(shí)施前進(jìn)行培訓(xùn),而對于應(yīng)用部分,則在信息化建設(shè)時(shí)及時(shí)培訓(xùn)。
三、企業(yè)信息化建設(shè)與業(yè)務(wù)流程重組應(yīng)互相推進(jìn)
成熟的軟件代表著一種先進(jìn)或標(biāo)準(zhǔn)流程,必然與企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程存在這樣或那樣的差別,這就涉及到業(yè)務(wù)流程重組問題。是先進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組,還是先實(shí)施信息化,一直是困擾著企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的難點(diǎn)問題。從理想狀態(tài)說,先進(jìn)行徹底的業(yè)務(wù)流程重組,再進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè),可以使企業(yè)信息化建設(shè)周期短、見效快。但是由于徹底的業(yè)務(wù)流程重組涉及到企業(yè)的方方面面,推行起來難度大,風(fēng)險(xiǎn)也大,企業(yè)經(jīng)營者往往望而卻步。先進(jìn)行局部的信息化建設(shè),在信息化建設(shè)過程中,對局部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,逐步推進(jìn),可以使企業(yè)盡早地看到成果,在企業(yè)中營造樂觀、積極參與變革的氣氛,減少人們的恐懼心理,以促進(jìn)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載在企業(yè)中的推廣和企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行。因此,建議企業(yè)在信息化建設(shè)過程中選擇后者,循序漸進(jìn)地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。即企業(yè)在運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)實(shí)施管理過程中,根據(jù)自身的管理水平和技術(shù)水平,從解決生產(chǎn)中的瓶頸問題出發(fā),一方面著手對企業(yè)的管理和技術(shù)基礎(chǔ)工作進(jìn)行整合與提升,使之適應(yīng)先進(jìn)管理軟件的要求,這是實(shí)施企業(yè)信息化的核心工作;另一方面,對軟件所要求的工作條件和環(huán)境,企業(yè)要結(jié)合自身情況對一時(shí)難以達(dá)到的部分管理軟件進(jìn)行二次開發(fā),修改某些難適用的部分,使之能與企業(yè)的現(xiàn)狀較好地融合在一起。不把引入的軟硬件看作是“死”的東西,而是作為推動企業(yè)提升管理水平和技術(shù)水平的一套行之有效的工具,是企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵所在。
四、打通人才和網(wǎng)絡(luò)通道
企業(yè)信息化的人才來源與企業(yè)其他人才來源一樣,有內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)兩種渠道。不論是培養(yǎng)人才還是引進(jìn)人才,都要求企業(yè)首先建立與企業(yè)信息化建設(shè)相適應(yīng)的用人機(jī)制,形成尊重知識、尊重人才的良好氛圍,解決企業(yè)人才留不住的問題。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)地域分散的情況越來越多,企業(yè)信息化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)通道的范圍將越來越大。如果企業(yè)自己鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò),勢必牽涉大量的人力、物力和財(cái)力。利用中國電信等網(wǎng)絡(luò)通道提供商的通道資源,租用或外包建設(shè)是企業(yè)與中國電信等部門雙贏的選擇。
軟件的選擇至關(guān)重要。
五、如何選擇廠家
企業(yè)信息化建設(shè)對軟件的選擇不只是選擇產(chǎn)品,更重要的是選擇未來長久的合作伙伴。從這樣的高度出發(fā),軟件選擇,特別是EIP的軟件選擇可以遵循以下幾個(gè)步驟:
(1)選擇商譽(yù)卓著、經(jīng)營績效良好、經(jīng)驗(yàn)豐富的公司。
(2)選擇的產(chǎn)品既能滿足企業(yè)長期發(fā)展成長的需求,又滿足未來多樣化的需求,質(zhì)量要穩(wěn)定,維護(hù)要容易。
(3)選擇的公司擁有完整的售后服務(wù)機(jī)制,可提供滿足自己需求的服務(wù)。
(4)選擇的公司擁有廣大的滿意客戶群,最好有其同行案例客戶。
(5)盡量選擇能在較短的時(shí)間內(nèi)上線的方案。
(6)在各方面的條件都一致的,選擇成本較低廉的解決方案。
企業(yè)信息化建設(shè)沒有完全一樣的一套模式可以選擇,因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)僅僅是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的一種手段,它必然與企業(yè)管理結(jié)合起來。企業(yè)管理無定式,不同企業(yè)信息化建設(shè)的模式必然也是有著這樣和那樣的不同。但是企業(yè)信息化建設(shè)并非無規(guī)律可循,為了取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)管理信息化的工作必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要,遵循客觀規(guī)律,按照一定的原則來進(jìn)行。
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