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教育培訓業(yè)客戶管理軟件的應(yīng)用

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 　　現(xiàn)今社會學歷和技能都很重要，在平時學習工作之余參加各種各樣的培訓輔導課程成為了不少人的選擇，教育培訓業(yè)因此達到了快速的發(fā)展，面對激烈的競爭環(huán)境應(yīng)用教育培訓業(yè)客戶管理軟件成了眾多培訓企業(yè)的選擇。如何更加方便快速的為眾多客戶提供一對一的個性化服務(wù)，成為教育培訓行業(yè)企業(yè)吸引客戶的重要手段。應(yīng)用教育培訓業(yè)客戶管理軟件能夠有效地實現(xiàn)這一目標。

　　教育培訓業(yè)的業(yè)務(wù)瓶頸需要教育培訓業(yè)客戶管理軟件的幫助

　　客戶眾多不便于統(tǒng)一管理：一家教育培訓機構(gòu)的客戶可能有數(shù)萬人之多，每個客戶的信息又各不相同。并且這么龐大的客戶資源往往分散在不通人員手中，造成了客戶信息不完整，無法針對客戶提供個性化服務(wù)，同時也面臨著客戶流失的風險。

　　業(yè)務(wù)模式特殊：由于教育培訓業(yè)務(wù)流程比較特殊，不同于一般的產(chǎn)品銷售。因此普通的客戶管理系統(tǒng)無法滿足教育行業(yè)客戶的要求;同時企業(yè)需要花費大量的人力物力來搭建業(yè)務(wù)平臺。定制的管理系統(tǒng)，由于沒有經(jīng)過大量客戶的試驗使用。往往或多或少存在一定的問題，影響了工作效率。

　　客戶溝通方式的多樣性：由于客戶眾多，教育培訓行業(yè)與客戶的溝通主要通過郵件、短信、電話、傳真、信函等方式來實現(xiàn)。沒有一個高速有效的業(yè)務(wù)平臺將會大大降低客戶滿意度。

　　教育培訓業(yè)客戶管理軟件的應(yīng)用

　　教育培訓業(yè)客戶管理軟件解決了教育行業(yè)客戶的個性化管理要求，同時應(yīng)用系統(tǒng)包含的各大功能大大加快了公司與客戶的溝通效率。泛普軟件時代提供專業(yè)的客戶管理軟件，良好的功能特別適合教育培訓業(yè)使用，您可以首先通過泛普軟件時代提供的免費試用平臺來了解產(chǎn)品的性能。

發(fā)布：2007-05-07 09:33    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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