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郵件管理常規(guī)的操作匯總
發(fā)送郵件
利用工具欄中的工具，進行撰寫郵件，寫郵件時，收件人、主題是必填項，郵件編輯好后，點擊【發(fā)送】按鈕，即可以發(fā)送。發(fā)送成功后的郵件會自動保存在“已發(fā)送郵箱”中。如圖所示，如果收件人為系統(tǒng)中已有的客戶(渠道、供應(yīng)商)的話，系統(tǒng)會自動顯示其“客戶名稱”和“聯(lián)系人”的，如圖7.3.2-8所示，并會自動在該客戶(渠道、供應(yīng)商)的活動信息中新增一條發(fā)郵件的記錄，如圖7.3.2-9所示。
保存郵件
如果編寫好的郵件，暫時不發(fā)生，可以點擊【保存】，把郵件保存在“發(fā)件箱”中。
插入附件
如果郵件需要插入附件，可以點擊【附件】按鈕，選擇磁盤中文件相應(yīng)的位置，點選文件，皆可。如果不需要該附件，可以通過右鍵點選文件圖標，選擇【刪除】即可。
根據(jù)客戶進行郵件群發(fā)
除了直接在郵件管理中選擇群發(fā)的發(fā)送方式外，還可以到檢索中心搜索出相應(yīng)的客戶，然后用快捷鍵Ctrl+A或Shift鍵，全選或部分選擇客戶，然后右鍵點擊該被選客戶，選擇【發(fā)送郵件】，即可在郵件管理中獲得多個電子郵件地址，發(fā)送的操作與標準發(fā)送的是相同的。如圖所示：
管理郵件
郵箱接收到郵件后，我們可以查看郵件，對郵件進行管理，如圖：
查看郵件時，系統(tǒng)會自動搜尋發(fā)件人的地址與系統(tǒng)中聯(lián)系人的“電子郵件”項是否匹配，如果匹配，會顯示出該郵件來源于的客戶的“客戶名稱”和“聯(lián)系人”。
分類郵件
在我們的郵箱中保存的郵件太多，我們可以建立文件夾，對郵件進行分類，便于以后進行查閱。建立文件夾操作請見“7.3.1.2 新建文件夾”。如圖：
右鍵點擊郵件，選擇【轉(zhuǎn)移到】，系統(tǒng)會彈出“轉(zhuǎn)移郵箱”窗口，選擇該郵件存放的文件夾，點擊【確定】即可。如圖：
回復(fù)郵件
接收郵件后，我們需要對郵件進行回復(fù)，我們可以右鍵點擊該郵件，如圖7.3.3-2，選擇【回復(fù)】，或者點選郵件后，點擊上面工具欄，如圖7.3.3-4中的【回復(fù)】按鈕，發(fā)起“寫郵件”窗口，編輯郵件，進行發(fā)送。
轉(zhuǎn)發(fā)郵件
接收郵件后，我們需要對郵件進行轉(zhuǎn)發(fā)，我們可以右鍵點擊該郵件，如圖7.3.3-2，選擇【轉(zhuǎn)發(fā)】，或者點選郵件后，點擊上面工具欄，如圖7.3.3-4中的【轉(zhuǎn)發(fā)】按鈕，發(fā)起“寫郵件”窗口，編輯郵件，進行發(fā)送。
刪除郵件
查看或處理郵件后，我們需要對郵件進行刪除，點選郵件后，點擊上面工具欄，如圖7.3.3-4中的【刪除】按鈕，刪除后的郵件會轉(zhuǎn)到“垃圾箱”中。在垃圾箱中的郵件，可以通過【清空垃圾箱】的操作，徹底刪除郵件。
定時接收郵件
如果我們需要系統(tǒng)幫我們自動接收郵件，我們可以點擊工具欄圖7.3.3-4中【定時接收郵件】按鈕，系統(tǒng)彈出設(shè)置窗口，如圖：
設(shè)置接收間隔(分鐘)數(shù)，點擊【確定】即可。設(shè)置后，以啟動系統(tǒng)為起始時間來計算，每通過這個“接收間隔(分鐘)”的時間，系統(tǒng)就會自動接收所有帳戶上的郵件一次。
導(dǎo)航欄中的【接收郵件】和【發(fā)送郵件】
在導(dǎo)航窗口或菜單欄中的有“接收郵件”和“發(fā)送郵件”兩項，如下圖所示，點擊“接收郵件”圖標可直接接收所有郵箱的郵件;點擊“發(fā)送郵件”圖標可以直接進入“寫郵件”窗口，進行撰寫郵件并發(fā)送。(發(fā)郵件的郵箱一般默認最后使用過的那個)
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