企業(yè)級(jí)銷(xiāo)售crm管理系統(tǒng)功能是什么？

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 　  企業(yè)級(jí)銷(xiāo)售是指向企業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的行為CRM管理系統(tǒng)方面，需要匹配企業(yè)級(jí)銷(xiāo)售的特點(diǎn)，有一定的銷(xiāo)售周期，部門(mén)設(shè)計(jì)決策流程，包括項(xiàng)目銷(xiāo)售和產(chǎn)品銷(xiāo)售等，企業(yè)級(jí)銷(xiāo)售crm管理系統(tǒng)的目的是幫助銷(xiāo)售人員更快、更智能地發(fā)現(xiàn)和留住客戶(hù)。企業(yè)級(jí)銷(xiāo)售crm管理系統(tǒng)的功能是什么?

　　一、泛普軟件—企業(yè)級(jí)銷(xiāo)售crm管理系統(tǒng)功能

　　1、提高線索轉(zhuǎn)化

　　想要獲得更多商機(jī)，就要通過(guò)crm管理系統(tǒng)進(jìn)行線索管理。crm管理系統(tǒng)能夠從線索生成、評(píng)分、轉(zhuǎn)換等方面進(jìn)行管理，找到更有潛力的線索進(jìn)行有針對(duì)性的跟進(jìn)，改進(jìn)線索轉(zhuǎn)換，獲得更多的商機(jī)。

　　2、明確客戶(hù)需求

　　crm管理系統(tǒng)除了管理客戶(hù)數(shù)據(jù)外，還可以幫助銷(xiāo)售人員分析客戶(hù)需求，甚至預(yù)測(cè)他們的問(wèn)題，從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度和利潤(rùn)率。

　　3、提高銷(xiāo)售效率

　　通過(guò)crm管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售自動(dòng)化，自動(dòng)化完成數(shù)據(jù)輸入更新等手動(dòng)工作，使銷(xiāo)售人員有更多的時(shí)間跟蹤客戶(hù)，完成轉(zhuǎn)型;各渠道獲取的線索也可根據(jù)區(qū)域、來(lái)源和評(píng)分自動(dòng)分配，提高銷(xiāo)售效率。

　　4、獲得更多成交

　　無(wú)論企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模如何，都可以通過(guò)crm管理系統(tǒng)在一個(gè)位置，客戶(hù)管理可以跟蹤你的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。還可以找到更有價(jià)值的客戶(hù)，有針對(duì)性地跟進(jìn)，獲得更多的交易。

　　二、企業(yè)上線CRM系統(tǒng)有用嗎?

　　面對(duì)大量的商機(jī)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的能量是有限的，幾乎不可能為每一位客戶(hù)服務(wù)。自動(dòng)化工作流可以派上用場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)一些重復(fù)內(nèi)容的自動(dòng)化處理。在滿(mǎn)足規(guī)定條件時(shí)，工作流規(guī)則會(huì)自動(dòng)觸發(fā)這些操作，使銷(xiāo)售人員擺脫繁瑣的重復(fù)性工作;crm管理系統(tǒng)依靠它的力量BI數(shù)據(jù)分析能力可以為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供多維數(shù)據(jù)報(bào)告，挖掘客戶(hù)的行為、動(dòng)機(jī)和偏好，做出更明智的決策，贏得每一位客戶(hù)。

　　銷(xiāo)售人員可以隨時(shí)控制關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，一目了然，實(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)情況。這些數(shù)據(jù)可以以銷(xiāo)售圖表的形式呈現(xiàn)，幫助你衡量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果，快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做出明智的決定;crm管理系統(tǒng)可以隨時(shí)訪問(wèn)和查看銷(xiāo)售人員的客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和銷(xiāo)售計(jì)劃，無(wú)需擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失;crm管理系統(tǒng)為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員同步保持客戶(hù)數(shù)據(jù)，并且增強(qiáng)了銷(xiāo)售管理人員和銷(xiāo)售人員之間的溝通。

　　綜上所述，crm管理系統(tǒng)是企業(yè)重要的管理軟件，是優(yōu)秀的企業(yè)級(jí)銷(xiāo)售CRM系統(tǒng)，高度的靈活性和擴(kuò)展性適合任何規(guī)模企業(yè)級(jí)銷(xiāo)售公司使用。它幫助企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售管理，提高銷(xiāo)售效率和業(yè)績(jī)。