好的CRM系統(tǒng)應(yīng)該擁有哪些功能

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 　　在大多數(shù)行業(yè)中，銷售和業(yè)務(wù)發(fā)展是一個(gè)分為兩個(gè)階段的過程。在第一階段，組織確定潛在客戶。在第二階段，線索成為機(jī)會(huì)。然后，銷售代表旨在在交付產(chǎn)品之前完成交易。 但是建筑公司出售他們的經(jīng)驗(yàn)，最終出售項(xiàng)目，對于總承包商而言，這是一個(gè)三個(gè)階段的過程。線索或謠言成為機(jī)會(huì)，需要機(jī)會(huì)，提案或投標(biāo)書才能成為項(xiàng)目。最后，公司使用該項(xiàng)目數(shù)據(jù)贏得更多項(xiàng)目。

　　一、建筑工程CRM系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有哪些

　　建筑是最終的協(xié)作，保持所有這些聯(lián)系，推薦，潛在客戶和項(xiàng)目的組織幾乎是不可能的，這就是需要建筑CRM系統(tǒng)的原因。

　　1、集中客戶信息

　　建筑CRM系統(tǒng)通過將客戶的聯(lián)系信息，出價(jià)，估算，工單和通信都存儲(chǔ)在一個(gè)地方，從而使整個(gè)組織變得井井有條，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都可以通過任何設(shè)備訪問。

　　2、自動(dòng)提醒跟蹤潛在用戶

　　建筑CRM系統(tǒng)會(huì)確定最有前途的潛在客戶和推薦人的優(yōu)先級(jí)，設(shè)置自動(dòng)提醒，并跟蹤每個(gè)潛在客戶。

　　3、跟蹤工作，預(yù)測收入并改善流程

　　快速比較實(shí)際銷售額與配額和目標(biāo)。查看自動(dòng)準(zhǔn)備的預(yù)測。建筑CRM系統(tǒng)通過確定高效的銷售代表和停滯交易的共同特征來縮短銷售周期。

　　4、自動(dòng)收集線索

　　建筑CRM系統(tǒng)在您的網(wǎng)站上添加表格以捕獲新的潛在客戶。

　　5、更快獲得付款

　　不僅可以直接通過建筑CRM系統(tǒng)發(fā)送電子郵件，而且您的客戶可以通過安全的在線門戶付款。付款甚至實(shí)時(shí)同步，可以輕松查看您要投標(biāo)的每個(gè)項(xiàng)目的狀態(tài)和價(jià)值。

　　6、簡化銷售流程

　　當(dāng)涉及到裝修時(shí)，在開始建造之前有很多東西要學(xué)習(xí)。在建筑CRM系統(tǒng)上添加自定義表單可以使銷售線索提供有關(guān)其項(xiàng)目的上下文，以便您的團(tuán)隊(duì)可以更快地完成銷售。

　　7、簡化文件管理

　　建設(shè)項(xiàng)目涉及大量文檔，從平面圖到變更訂單。通過允許您的客戶通過建筑CRM系統(tǒng)查看和批準(zhǔn)文檔來保持一切井井有條。

　　二、好的CRM系統(tǒng)應(yīng)該擁有哪些功能

　　泛普軟件CRM系統(tǒng)可以全面提升企業(yè)信息化水平，實(shí)現(xiàn)全員實(shí)時(shí)在線移動(dòng)辦公，對項(xiàng)目執(zhí)行過程進(jìn)行精細(xì)化管理，規(guī)避項(xiàng)目資金風(fēng)險(xiǎn)，管控項(xiàng)目預(yù)算及成本的發(fā)生。

　　1、數(shù)據(jù)決策

　　泛普軟件CRM系統(tǒng)提供的多維數(shù)據(jù)分析模塊，通過占比、對比、趨勢等，讓數(shù)據(jù)信息成為企業(yè)的管理決策好幫手，為企業(yè)中高層的戰(zhàn)略及執(zhí)行決策提供可靠支持。

　　2、項(xiàng)目管理

　　泛普軟件CRM系統(tǒng)通過以項(xiàng)目為中心的全方位視圖，讓項(xiàng)目進(jìn)度階段一目了然，為企業(yè)管理層清晰呈現(xiàn)項(xiàng)目全生命周期的所有業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，并能及時(shí)提醒審批信息，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率。

　　3、施工管理

　　通過泛普軟件CRM系統(tǒng)，企業(yè)管理層能夠輕松掌握工程進(jìn)度情況，包括成本、設(shè)備材料、人力資源、機(jī)械設(shè)備、采購管理等方面，貫穿整個(gè)工程進(jìn)度周期。

　　4、回款管理

　　通過泛普軟件CRM系統(tǒng)，企業(yè)管理人員可以隨時(shí)可以查看關(guān)于每一個(gè)項(xiàng)目的回款，應(yīng)收已收及是否逾期，系統(tǒng)也支持逾期提醒應(yīng)收款。

　　5、合作單位管理

　　泛普軟件CRM系統(tǒng)可以對合作單位進(jìn)行分類管理，將聯(lián)系人、聯(lián)系電話等核心信息展示于合作單位視圖列表，系統(tǒng)可以建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，對合同金額、付款金額、待付款金額等核心信息進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。

　　建筑業(yè)的快速發(fā)展，建筑公司無處不在，行業(yè)競爭異常激烈，許多建筑公司都選擇CRM系統(tǒng)來進(jìn)行管理，加強(qiáng)競爭力。