信騷擾、電話鬧，是誰出賣了我們的信息？

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　　“別打了好嗎，我已經(jīng)不開車了。以后不要打了好嗎！”盡管王女士不厭其煩地像對方解釋，可是她的騷擾電話依然此起彼伏不停地響著。近日，王女士家買了輛新車，車還沒開過磨合期，各種推銷電話就吵得王女士及家人不得安寧。起初還為商家體貼服務(wù)感到高興的王女士，一天到晚陌生電話不斷，不是推薦保險(xiǎn)，就是介紹加入車友會，汽車美容、維修、裝具、洗車種類齊全！一個(gè)星期內(nèi)，王女士還收到類似短信十余條。據(jù)了解，我市內(nèi)像王女士這樣被“信騷擾、電話鬧”的人還再少數(shù)，買房、買車、生病、升學(xué)、炒股等諸多領(lǐng)域內(nèi)的個(gè)人信息皆出現(xiàn)被偷窺的現(xiàn)象。

　　電話、短信長了眼睛，騷擾如影隨行。

　　車主的煩惱——

　　半個(gè)月前，王女士在買車時(shí)，填寫了一份個(gè)人資料。其中包括，姓名、年齡、職業(yè)、手機(jī)號碼、固定電話......“當(dāng)時(shí)商家以回訪為由，要求我填寫這樣一份表格。”經(jīng)分析，王女士認(rèn)為除了家人及朋友知道自己購買新車，很有可能就是汽車經(jīng)銷商泄露了自己的信息。

　　房主的納悶——

　　必先生是一名媒體從業(yè)者。今年春天買的房子，鑰匙還沒到手，電話卻先被商家的“體貼”服務(wù)炸開了鍋。“裝修、設(shè)計(jì)、搬家等各種商家信息塞滿手機(jī)。前幾天出差，不斷有陌生號碼打來，也不知道是采訪對象還是推銷人員，接了N個(gè)電話，結(jié)果異地欠費(fèi)，那叫一個(gè)急?。≌娌幻靼祝业氖謾C(jī)號碼怎么會被這么多商家知道的？”

　　考生的無奈——

　　“近來，家里經(jīng)常接到培訓(xùn)班打來的電話，手機(jī)短信不斷，弄得我無法安心復(fù)習(xí)。”正在為明年高考備戰(zhàn)的吳同學(xué)告訴記者，這已經(jīng)是他本周接過的第6個(gè)電話，手機(jī)里也不斷收到一些相關(guān)培訓(xùn)班廣告訊息。他表示，自己并未與培訓(xùn)班聯(lián)系過，而新家的電話也就幾位關(guān)系好的同學(xué)知道。

　　股民的憤怒——

　　新加盟股市的市民李女士，因?yàn)闃I(yè)務(wù)面較廣，不容錯(cuò)過一通電話。然而偏偏在辦公室開會的時(shí)候，總有陌生號碼打入。“問我是否愿意接受委托理財(cái)，要不要參加炒股高手培訓(xùn)班”。尷尬的局面令王女士繞頭，“我告訴他我不做，******股票都不做。并告訴他以后不要再打來。可是沒過兩天，此類電話再次響起。”

　　以上案例僅是垃圾短信泛濫的一個(gè)縮影。現(xiàn)實(shí)生活中，這樣的事情隨處可見：孩子出生，推銷奶粉、婦嬰用品的電話便接踵而至。家人生病住院，藥品廣告等信息便向你襲來。新人結(jié)婚，婚慶公司便費(fèi)心為你打造各種套餐服務(wù)......

　　是誰出賣了我們的信息？

　　據(jù)了解，這種“精確服務(wù)”短信及電話背后，存在的是用戶信息泄漏的情況。目前，人們買車、買房、買保險(xiǎn)，辦理各種會員卡、優(yōu)惠卡、******卡，往往會被要求填寫真實(shí)詳盡的個(gè)人信息。 一種靠倒賣信息賺錢的職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，“信息販子”在 各種行業(yè)協(xié)會、俱樂部、團(tuán)體花名冊等地 到處收羅信息，再把匯總的個(gè)人信息 賣給需要它的商家或業(yè)務(wù)人員，一份信息可以被賣上多次。因此才有數(shù)不勝數(shù)的電話短信紛擁而至了。

　　網(wǎng)上叫賣、信息種類繁多。

　　今天上午，記者按照“報(bào)料人”提供的線索，進(jìn)入一家信息網(wǎng)站。網(wǎng)站聲稱可以提供國內(nèi)各地老板、車主、房主等不同身份人群的資料。按照其中一個(gè)網(wǎng)站提供的QQ號碼，記者聯(lián)系上一位北京籍馬姓的男子。他提供兩個(gè)大連本地號碼，并表示他們有剛從******公司內(nèi)獲得的最新股民資料，信息內(nèi)容包括股民姓名、性別、地址、郵編、資金、電話等，價(jià)額再議。

　　隨后，記者又搜索到另一類似網(wǎng)站，對方宣稱能提供的更大數(shù)目的股民資料。“數(shù)量可由60萬份增到77萬多份，資料是從******公司內(nèi)部獲取，絕對真實(shí)”。全國各地的都有，僅大連股民的資料有幾萬份，要的話優(yōu)惠價(jià)一套5百元左右。

　　為了解資料的真實(shí)性，記者以買家身份與其通過QQ聊天，并借口懷疑資料真實(shí)性，想先要幾個(gè)電話驗(yàn)證一下。對方表示，信息太多，不可能一一查對。隨后他將一份大連股民資料的部分文檔傳過來。在對方提供的名單中，記者看到大部分電話能打通，且大部分用戶大多表示自己在炒股。

　　對方表示，如果大份額購買，價(jià)額相對低廉。對方要求記者將貨款匯到帳戶上，隨后便將信息發(fā)至郵箱。

　　信息倒賣背后的黑暗利益。

　　從交友聊天到商家信息，從辦假文憑到倒賣黑車，從虛假中獎信息到各種詐騙廣告，當(dāng)人們越來越離不開手機(jī)的時(shí)候，數(shù)量龐大的垃圾短信、騷擾電話也緊跟其后，不但占用人們寶貴時(shí)間，甚至還有可能給人們帶來經(jīng)濟(jì)上影響。

　　垃圾短信肆意橫行，黑幕背后隱藏著什么的利益關(guān)系？

　　據(jù)了解，信息販子們收羅的客戶資料也是要支付一定費(fèi)用，一條信息費(fèi)用根據(jù)來源渠道、用途不同，價(jià)格從幾角錢到幾元錢不等。同時(shí)， 業(yè)務(wù)員之間也互通有無，互相交換資料，使這些個(gè)人信息變成公共資源，并多次反復(fù)使用。

　　某房地產(chǎn)公司企劃部負(fù)責(zé)人透露，之所以選擇短信這種廣告方式，主要是因成本低廉。如果做一個(gè)路牌廣告，一年至少要上幾十萬元，但是短信廣告這種就可以在三四萬元達(dá)到相同的效果。找代理公司，群發(fā)幾十萬短信，快速便捷，還是一對一的傳播。

　　短信廣告低廉的價(jià)格，使不少商家成為推動垃圾短信泛濫的始作俑者。事實(shí)上，低成本不僅吸引了“三無”商家，連一些正規(guī)商家也對短信廣告趨之若鶩。

　　信息時(shí)代，誰來保護(hù)我們的隱私。

　　網(wǎng)絡(luò)法律專家劉得良教授曾表示，個(gè)人資料屬于個(gè)人信息，雖然可以公開，但何時(shí)何地向何人在何范圍內(nèi)公開，由信息所有者自己決定。未經(jīng)信息所有者的授權(quán)，其他人不得使用。同時(shí)提出，網(wǎng)民要注意保護(hù)個(gè)人信息安全，重要的個(gè)人信息不要輕易在網(wǎng)絡(luò)上公布；如果公布以后，也應(yīng)對被允許使用的對象采取有效的約束措施。

　　個(gè)人信息如同商品一般被倒買，成為部分商家和中介公司的賺錢工具，有的經(jīng)營者甚至利用出售消費(fèi)者的個(gè)人信息資料作為營利手段。這不僅嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的正常生活，也嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的隱私權(quán)。

　　我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會有關(guān)人士指出，這是對消費(fèi)者隱私權(quán)的一種公然侵犯。目前國內(nèi)沒有對隱私權(quán)還沒有專門的法律予以保護(hù)，但《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》中已經(jīng)把消費(fèi)者隱私權(quán)作為一項(xiàng)單獨(dú)的權(quán)利給予保護(hù)。“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時(shí)，不得要求消費(fèi)者提供與消費(fèi)無關(guān)的個(gè)人信息”“經(jīng)營者未經(jīng)消費(fèi)者本人同意，不得以任何理由將消費(fèi)者的個(gè)人信息向第三人披露”。

　　據(jù)介紹，《條例》中所稱的“個(gè)人信息”，是指消費(fèi)者的姓名、性別、職業(yè)、學(xué)歷、聯(lián)系方式
家庭地址、電話、Email、婚姻狀況、收入和財(cái)產(chǎn)狀況、指紋、血型、病史等。這些信息有的屬于消費(fèi)者個(gè)人，有的屬于消費(fèi)者的家人，就其內(nèi)容而言，屬于私人信息秘密；就其性質(zhì)而言，則應(yīng)當(dāng)作為隱私權(quán)納入人格權(quán)的范疇。

　　他山之石：香港對于保護(hù)個(gè)人信息的保護(hù)規(guī)定。

　　目前，香港政府已經(jīng)制定了《非應(yīng)邀電子訊息條例草案》。條例規(guī)定如果促銷電子郵件、傳真、錄音電話、手機(jī)短信以及視像信息將受到規(guī)管，發(fā)布信息者須注明來源，并提供“拒絕接收”選項(xiàng)供市民選擇……若促銷者違規(guī)發(fā)出信息，初犯者最高罰款10萬港元，再犯者則罰款50萬港元……而且不愿意接收該信息的市民可以將電話號碼登記在冊，日后所有ＳＰ都要在香港電訊管理局申領(lǐng)名冊，不能向名冊上人士發(fā)信。