八百客crm競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

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　　八百客CRM競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　作為中國企業(yè)云計(jì)算和SaaS(軟件即服務(wù))市場(chǎng)和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，八百客是中國首家提供大型企業(yè)級(jí) CRM(客戶關(guān)系管理)的托管商，連續(xù)6年保持市場(chǎng)份額第一。800APP界面簡(jiǎn)潔，功能強(qiáng)大，有超強(qiáng)的自定制功能、任何時(shí)間任何地點(diǎn)上網(wǎng)即用。八百客已經(jīng)贏得了萬余家企業(yè)的信任，中國移動(dòng)、NEC、ADP、安富利集團(tuán)、加拿大鋁業(yè)、中易安擔(dān)保、航港發(fā)展、清華紫光、環(huán)球雅思、開心網(wǎng)、戴爾英語等大中型企業(yè)先后采用了800APP在線管理系統(tǒng)。

　　八百客擁有800APP平臺(tái)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，分別在北京和美國硅谷設(shè)立專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并建立了美國八百客實(shí)驗(yàn)室和中國管理專家團(tuán)隊(duì)，向八百客的客戶提供全球最先進(jìn)的技術(shù)，以及最適合本土客戶的信息管理應(yīng)用服務(wù)。

　　八百客CRM

　　2004年，八百客在中國首家推出SaaS模式在線CRM，并推出全球首個(gè)中文PaaS平臺(tái)800APP。八百客的800APP-CRM系統(tǒng)是SaaS的代表應(yīng)用，它最大的亮點(diǎn)是，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整與變更，滿足企業(yè)發(fā)展的需要，并能提供免費(fèi)的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。

　　800APP-CRM系統(tǒng)基于800APP平臺(tái)，用戶可以快速開發(fā)自己所需要的應(yīng)用和產(chǎn)品，同時(shí)還能與其他應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行混合與匹配。使用八百客的800APP開發(fā)平臺(tái)，用戶不再需要任何編程即可開發(fā)包括CRM、OA、HR、SCM、進(jìn)銷存管理等任何企業(yè)管理軟件，而且不需要使用其他軟件開發(fā)工具并立即在線運(yùn)行。

　　800APP-CRM系統(tǒng)功能：基本功能

　　1、市場(chǎng)管理

　　市場(chǎng)活動(dòng)、在線注冊(cè)、關(guān)鍵字效果分析、客戶推薦營(yíng)銷、群發(fā)郵件

　　2、客戶管理

　　潛在客戶、客戶、聯(lián)系人、聯(lián)系記錄、批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)、全局搜索、客戶查重、公共客戶池、客戶自動(dòng)分配、客戶報(bào)備、銷售訂單、回款單

　　3、銷售過程管理

　　業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、項(xiàng)目小組、銷售小組、下次聯(lián)系提醒、銷售漏斗、合同/報(bào)價(jià)單評(píng)審、合同/報(bào)價(jià)單打印、應(yīng)收款提醒

　　4、銷售目標(biāo)管理

　　業(yè)績(jī)指標(biāo)、提成計(jì)算

　　5、客戶服務(wù)管理

　　客戶反饋、解決方案、在線客戶反饋、電子郵件轉(zhuǎn)客戶反饋、公共知識(shí)庫

　　6、采購管理

　　產(chǎn)品、庫存列表、供應(yīng)商、采購訂單

　　7、庫存管理

　　入庫單、出庫單

　　8、財(cái)務(wù)管理

　　借款單、費(fèi)用申請(qǐng)、報(bào)銷申請(qǐng)

　　最新產(chǎn)品——KK通

　　2011年，國內(nèi)在線CRM的開創(chuàng)者八百客正式推出社交型CRM新產(chǎn)品：KK通，這標(biāo)志著我國社交型CRM之旅正式啟程，企業(yè)管理與社交網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)了真正融合。

　　KK通是一個(gè)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)計(jì)算平臺(tái)，800crm支持在線聊天、文件共享、聊天室等多功能，進(jìn)而加強(qiáng)員工內(nèi)部協(xié)調(diào)能力，就像在企業(yè)管理系統(tǒng)上安裝了一個(gè)即時(shí)通信軟件，但卻擁有協(xié)同辦公的強(qiáng)大功能。借助該平臺(tái)，企業(yè)員工可上傳文件、實(shí)時(shí)信息和狀態(tài)更新，并可以添加組織中的KK通帳戶或者潛在客戶及聯(lián)系人為KK通好友，同時(shí)把應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)整合到800APP平臺(tái)當(dāng)中。