從“人肉搜索”談網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的必要性

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人肉：江湖通緝令

“網(wǎng)絡(luò)虐貓”事件，“遼寧罵人女”事件，、“Die豹辱罵四川地震休學(xué)”事件，“史上最毒后媽”事件，“很黃很暴力”事件，“姜巖”事件……一段時間以來，這些敏感的關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)上層出不窮，而其無一例外地和四個字有關(guān)——人肉搜索。

人肉搜索就是利用現(xiàn)代信息科技，變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動，變枯燥乏味的查詢過程為“一人提問、八方回應(yīng)，一石激起千層浪，一聲呼喚驚醒萬顆真心”的人性化搜索體驗。這是人肉搜索引擎創(chuàng)立者們的權(quán)威解釋，也可以說是人肉搜索引擎創(chuàng)立的初衷，而在現(xiàn)實世界中，事實卻遠不止這么簡單。

在各大論壇，常常能見到這樣的情形，大批的賞金獵人嚴陣以待，整裝待發(fā)，只等一紙?zhí)柫睿粡堈掌?，一個名字，甚至一個符號，都可以點燃他們激情的火花。而另一方面，卻又是人人自危，誰都無法預(yù)料自己的照片哪天也會被掛在網(wǎng)上成為獵人們的興奮劑。于是人肉搜索便在這樣熱情與矛盾中走到了今天，徘徊在道德與法律的邊緣。

隱私權(quán)：法律的邊緣

2008年4月17日，姜巖事件的男主角王菲對王菲訴張樂奕(北飛的候鳥)、大旗網(wǎng)(北京凌云互動信息)、天涯(海南天涯在線網(wǎng)絡(luò)科技)三網(wǎng)站的一紙控訴打響了反人肉搜索的第一槍，如何看待人肉搜索對公民隱私權(quán)的沖擊重新成為網(wǎng)民關(guān)注的熱點。

在人肉搜索中，我們往往看到，賞金獵人只不過做為第一梯隊，而信息公布出來之后才是人肉社會效應(yīng)的真正開始，數(shù)以萬計網(wǎng)友的評論甚至聲討，動輒“號召十三億人團結(jié)起來，把他**”的搖旗吶喊，人們開始懷疑，人肉搜索究竟是一種互助精神的體現(xiàn)還是一種網(wǎng)絡(luò)暴力的宣泄?

盡管有關(guān)人肉搜索的爭議只是它產(chǎn)生龐大社會效應(yīng)的冰山一角，但是網(wǎng)絡(luò)的開放性和缺乏約束使得對一些行為的定性變得更加復(fù)雜。環(huán)中律師事務(wù)所的法律專家趙海濤先生告訴記者：“我國《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》第7條規(guī)定‘用戶的通信自由和通信秘密受法律保護。任何單位和個人不得違反法律規(guī)定，利用國際聯(lián)網(wǎng)侵犯用戶的通信自由和通信秘密?！?8條規(guī)定‘不得擅自進行未經(jīng)許可的計算機學(xué)校，篡改他人信息，冒用他人名義發(fā)出信息，侵犯他人隱私’?！?/P>

而事實上人肉搜索引擎從誕生起就不可避免地觸及到隱私問題，因此對于人肉搜索可能帶來的泄密、隱私侵犯等問題，貓撲大雜燴負責(zé)人杜培源態(tài)度很明確地表示，“對于那種牽涉到侵犯個人隱私的內(nèi)容，一律做刪除和屏蔽處理。貓撲認為現(xiàn)在可行的約束辦法就是加強內(nèi)容的管理和正面的引導(dǎo)，讓人肉搜索這種特殊的互聯(lián)網(wǎng)互助行為為更多的網(wǎng)友提供有效的幫助?！?/P>

監(jiān)管：每個人的責(zé)任

盡管各大論壇紛紛表示在對于隱私權(quán)的保護上會采取刪除或屏蔽處理機制，加強內(nèi)容管理和引導(dǎo)，但對于每一個強大的人肉搜索事件的反復(fù)置頂，都體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)管理者對此縱容甚至是鼓勵。

上網(wǎng)行為管理領(lǐng)導(dǎo)廠商深信服科技資深產(chǎn)品總監(jiān)張開翼先生認為，對于公民隱私權(quán)的保護包含兩方面的措施：其一源于社會整體隱私權(quán)保護意識的提高，這包括每個公民對自己和他人隱私的保護意識，以及我國在隱私權(quán)保護法律法規(guī)方面建立健全，顯而易見，這是一個漫長的過程。

另一方面，從技術(shù)手段上，我們應(yīng)該采用更全面的監(jiān)管手段，從不良網(wǎng)頁的屏蔽，不當(dāng)言論的過濾和管理，同時結(jié)合對所有外發(fā)言論(包括BBS、論壇發(fā)貼，博客發(fā)文)等全方位的內(nèi)容記錄，從而在問題出現(xiàn)的時候能夠及時定位，責(zé)任到人。

從這個角度上，之所以公民個人信息在網(wǎng)絡(luò)上被頻頻曝光，很大程度上是因為信息披露者自以為處于一個安全的位置上(即在網(wǎng)絡(luò)上使用的為網(wǎng)名，非自己的真實姓名)，從而導(dǎo)致一些不負責(zé)任的言論屢屢出現(xiàn)。而對互聯(lián)網(wǎng)用戶的言論行為的全面監(jiān)管，一方面從技術(shù)上保障了責(zé)任定位到人，所有外發(fā)的言論有史可查，有據(jù)可依;另一個很重要的方面則是，有了技術(shù)和體制上的監(jiān)管，則對互聯(lián)網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)行為產(chǎn)生了一定意義的威懾力，使其在互聯(lián)網(wǎng)訪問及言論發(fā)表過程中考慮到自己的行為結(jié)果，從而減少不負責(zé)任言論行為的產(chǎn)生，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)用戶養(yǎng)成健康的上網(wǎng)習(xí)慣和相應(yīng)的責(zé)任感。

應(yīng)該說，對于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)訪問這個大環(huán)境的養(yǎng)成，遠遠不是一時一地，更不是某個人某個監(jiān)管部門能夠完成的事，需要我們各個組織機構(gòu)，企事業(yè)機關(guān)部門通力合作，結(jié)合先進的網(wǎng)絡(luò)行為管理技術(shù)手段和管理理念，才能營造健康良好的互聯(lián)網(wǎng)使用環(huán)境，引導(dǎo)人肉搜索引擎這一手段趨利避害，真正為我們所用，提升其應(yīng)用價值，為我們的生活帶來便利。（IT專家網(wǎng)）