不花錢的安全措施

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如果員工沒有意識到一些潛在的安全隱患，那么就算企業(yè)安全信息系統(tǒng)再昂貴，其功能也會化為泡影。其實只要改進一些平時常被忽略的行為，就很容易避免安全威脅，而且?guī)缀醪挥枚嗷ㄒ环皱X。

許多公司投入很多的資金和人員來建設信息安全系統(tǒng)，希望遠離四處潛伏的眾多安全威脅。但如果不小心踩到安全“地雷”，所有這些努力都將化為泡影。安全專家們表示，只要人們意識到了這些潛在的陷阱，就很容易避免安全威脅，而且?guī)缀醪挥枚嗷ㄒ环皱X就能做到。

1. 防止公司機密從指尖滑漏

許多最普遍的安全問題可能起源于一些不起眼的技術習慣。例如，微軟Outlook或其他郵件系統(tǒng)中的電子郵件地址具有“自動填入”功能，員工迅速填寫電子郵件地址時，假如輸入一個同事的名字，郵件地址下拉框中可能會自動出現另一些類似姓名的郵件地址。員工由于不仔細，匆忙中指尖一滑就進行了選擇，郵件便發(fā)給了別人，而他還以為自己的郵件只是發(fā)給了內部的某個同事。很多人可能都遇到過這樣的危險。要是電子郵件中含有關于公司的敏感數據，那么商業(yè)機密就會外泄。

賽門鐵克公司的營銷與產品高級經理Steve Roop表示，如果更多用戶學會禁用微軟Outlook及其他郵件系統(tǒng)中的電子郵件地址“自動填入”功能，就能避免很多起因粗心大意釀成的數據丟失事件。

Roop表示，多達90%的信息泄漏事件與電子郵件方面的一些用戶失誤有關。其實只需要禁止自動填入之類的功能，盡管今后輸入郵件地址時可能會麻煩些，但這起碼可以讓公司免除許多頭痛的泄密事件，而且無需額外成本。

2. 警惕那些你認為靠得住的合作伙伴

Roop認為，另一個常見的安全錯誤出現在這些用戶當中: 他們認為可以把人力資源數據等敏感信息發(fā)送給業(yè)務合作伙伴或者外包服務提供商。要是發(fā)送的信息沒有經過加密，這種危險就更大了。

他說: “人力資源外包服務提供商的人員有可能不會有太強的安全意識，不經意間把電子表格發(fā)到別處，或者把數據存放到不安全的筆記本電腦上，這就是一種安全隱患。”

3. 基于Web的應用可能會招致信息泄漏

McAfee公司的安全研究與溝通經理Dave Marcus認為，導致許多安全問題的一種常見行為包括使用網絡郵件，或者允許員工從公司網絡訪問音樂下載及文件共享服務。

這種基于Web的應用會繞過公司的安全過濾器(網絡郵件就是這樣)，或者打開連接到外界的通道，從而給公司內部帶來病毒或者更嚴重的威脅。

如果員工把工作帶回家做，這種風險就會大大增強。Marcus認為，如果他們沒有使用公司VPN而直接傳播郵件，關鍵數據就有可能失竊。

其實CIO只要執(zhí)行安全策略，要求員工在VPN或者加密通道上使用安全郵件客戶軟件(針對電子郵件); 或者禁止用戶把應用程序安裝到工作電腦上，也不允許他們把數據拷貝到可移動介質上，就很容易避免這些問題。另外還應該阻止員工使用電子郵件給自己發(fā)送數據，以免這些未經加密的郵件被半路截取。

4. 思考后再透露密碼及用戶信息

透露密碼和個人數據的往往是內部用戶，而不是外部入侵者。這樣一來，攻擊者可以趁機闖入用戶的計算機及公司網絡，從而為非作歹、破壞聲譽。

Marcus表示，盡管人們已知道威脅來自于網絡釣魚、間諜軟件程序等多方面因素，但還是有許多人在上網時沒有養(yǎng)成防護的習慣，他們根本沒把這些危險和自己聯系在一起，只圖方便，因此在接到要求后仍愿意透露數據，并未確信自己沒有上當受騙。Marcus說: “人們以為出現在面前的網站就是正當的，這種想法在網絡世界里是很危險的?！?/P>

5. 防患于未然

誰都不想遭遇數據泄密事件，專門提供泄密后分析服務和軟件工具的Mandiant公司的首席執(zhí)行官Kevin Mandia忠告，CIO應該對泄密事件發(fā)生后的對策有所準備。一旦果真發(fā)生了信息泄漏，每家公司都可以采取措施來減輕造成的影響。他說，遺憾的是，大多數公司等到為時已晚的時候，才測試甚至制訂響應策略。

Mandia說，系統(tǒng)應記下數據流動情況，包括誰在什么時候訪問數據、哪些應用軟件使用了這些數據，但鮮有公司這么做。他說: “我們看到的最常見錯誤就是，公司請我們過去，我們首先問的是有沒有任何相關文檔。對方往往會提供大量數據，卻沒有正式的文檔。技術人員在這方面做得很差，律師也沒有要求這樣做。所以幾乎無一例外的是，我們過去問公司出了什么情況，對方根本答不上來?！?/P>

6. 泄密后的保密工作

許多公司沒有任命某個領導人或者小組來負責響應安全事件、查找重要細節(jié)，結果也大大限制了響應事件的能力。在許多公司，這成了推卸責任的借口; 而另一些公司讓太多的人參與泄密事件響應工作，結果這么多的人反而妨礙了相關的調查工作。

Mandia說: “有些公司讓太多的人參與決策過程。我們過去后，得向12個人說明情況，但實際上其中有10個人并沒必要參加。”

另一個常見問題是，許多公司通常沒有針對泄密事件進行保密。這樣一來，員工聽到風聲后，會立即設法保護自身利益，從而加大了調查的難度。

Mandia表示，如果事件牽涉到內部人員，他們知道行蹤敗露后，可能會立即清理掉一些證據(而這些證據原本可以幫助調查人員查明真相)，這樣就為確定責任帶來很大麻煩。

7. 裝好安全補丁并不等于高枕無憂

隨著涉及IT和數據安全人士的法規(guī)措施越來越多，許多公司投入大筆資金用于技術性解決方案，以堵住漏洞。但它們通常以為，采用某項技術或者符合某個方面的法規(guī)就能高枕無憂了，事實并非如此。

Security Incite公司的分析師Mike Rothman說: “我看到的最主要問題就是，人們以為采取部署反病毒軟件、打上補丁和運行漏洞掃描之類的簡單措施后，就真正符合要求了。他們并沒有從風險管理的角度來看待問題?！?/P>

不少公司審查了數量有限的安全補丁，得到及格分數后就認為再也不需要加強工作。Rothman說: “人們常常以為，一旦進行了積極審查，就大功告成了。之后，黑客們會證明其實并非如此?！?/P>

8. 安全問題不能“一視同仁”

Rothman表示，公司常常會掉入另一個與法規(guī)遵從有關的安全陷阱: 不管IT系統(tǒng)對公司的安全和成功具有的重要性如何，一律投入同樣的精力或者費用來保護。

他說: “有些人犯的錯誤就是，對所有安全問題‘一視同仁’; 為保護只有五人使用的舊應用系統(tǒng)所投入的時間和資金與為保護所有客戶使用的在線應用系統(tǒng)所投入的一樣多?！?/P>

這種做法浪費了資金，一旦預算花光，以后還會留下更嚴重的問題。Rothman說: “安全人員常常不知道如何優(yōu)先處理重要問題。他們應當關注假設具體某個方面出現泄密會有什么樣的后果，然后再考慮如何設定開支?！?/P>

9. 放棄不該保存的數據

另一種常見情形給安全人士和法規(guī)遵從人士帶來了災難，那就是: 許多處理信用卡和借記卡的公司對保存賬戶信息的交易日志系統(tǒng)不設防，任由這些交易日志開著，這會導致客戶數據泄密。

Roop說: “這些被無意識保存下來的數據可用來偽造信用卡，被黑客或者不懷好意的員工所利用?！盧oop說，連沒有收集信用卡數據的公司也要確保只保存現階段開展業(yè)務所需的信息。他忠告，如果沒有保存信息的明確需要、卻保留了可能被攻擊者利用的信息，那是自找苦吃。如果數據非要保存，應該確保為此制訂了保護措施。 （amteam)