OA系統(tǒng)應(yīng)用面臨的新需求

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　　隨著知識經(jīng)濟時代的到來，社會進步正在不斷加速，組織迫切需要一個可以實現(xiàn)內(nèi)外資源整合的高效的OA系統(tǒng)，從而提升其管理水平。

　　具體表現(xiàn)在：

　　1)OA系統(tǒng)的高效協(xié)同管理功能

　　能夠?qū)⒔M織管理中的業(yè)務(wù)活動、管理活動及活動產(chǎn)生的信息在組織、部門、個人之間進行及時高效、有序可控、全程共享的溝通和處理。

　　2)OA系統(tǒng)的有效知識資產(chǎn)管理功能

　　過去在組織的信息化建設(shè)過程往往重視人、財、物這些有形的物質(zhì)資產(chǎn)管理，忽視了知識資產(chǎn)的管理，需要借助OA系統(tǒng)對組織內(nèi)外的知識進行有效的獲取、沉淀、共享、應(yīng)用、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，從而提高員工的素質(zhì)和技能、執(zhí)行力。

　　3)OA系統(tǒng)的個性化系統(tǒng)訪問功能

　　傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)功能比較單一，員工容易使用，隨著功能的不斷擴展，員工對功能的需求也不盡相同，這就要求OA系統(tǒng)必須具有人性化設(shè)計，能夠根據(jù)不同員工的需要進行功能組合，將合適的功能放在合適的位置給合適的員工訪問，實現(xiàn)真正的人本管理。

　　4)OA系統(tǒng)的組織文化管理功能

　　開放的社會造就了開放的社會人，組織規(guī)模的不斷擴大，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工間的直接溝通機會越來越少，組織需要應(yīng)用OA系統(tǒng)來構(gòu)建新的文化環(huán)境，而更利于員工相互溝通、增進了解、發(fā)現(xiàn)思想傾向并及時加以引導(dǎo)。

　　5)OA系統(tǒng)的信息集中整合呈現(xiàn)功能

　　OA系統(tǒng)是組織內(nèi)使用面最廣泛、頻率最高的信息系統(tǒng)，希望能夠通過系統(tǒng)實時、直觀地了解到組織的運營狀況(如生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等數(shù)據(jù))，同時有效地解決組織內(nèi)“信息孤島”問題。

　　6)OA系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程整合功能

　　當(dāng)組織面臨客戶不斷提出端到端(End to End)的服務(wù)時，員工辦公環(huán)境將會越來越復(fù)雜，因此需要通過OA系統(tǒng)將日常工作活動、管理活動、業(yè)務(wù)活動有機的結(jié)合，以快速響應(yīng)客戶需求，同時減少不必要的重復(fù)工作，將管理流程與業(yè)務(wù)流程進行有效的整合。 綜合上述各種新的需求不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段的OA系統(tǒng)將以知識管理為核心、以實時協(xié)作為技術(shù)支撐手段，以統(tǒng)一的知識門戶為展現(xiàn)方式。