電子商務(wù)企業(yè)追蹤：華強(qiáng)電子網(wǎng)

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樸實(shí)的大樓，樸實(shí)的辦公場(chǎng)地，樸實(shí)的公司。

說的是深圳CRM/huaqiang/ target=_blank class=infotextkey>華強(qiáng)集團(tuán)華強(qiáng)電子網(wǎng)。華強(qiáng)集團(tuán)大樓座落在深圳最繁華地段的深南東路和華強(qiáng)北路交界處。大樓的一至四層，大都被分割成每個(gè)幾平方米左右面積的柜臺(tái)，出租給了電子元器件和電腦零配件的貿(mào)易商、批發(fā)商。華強(qiáng)電子網(wǎng)的辦公場(chǎng)地就設(shè)在大樓的第五、六、七層。

華強(qiáng)電子網(wǎng)（http://www.hqew.com），國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子元器件交易的在線服務(wù)平臺(tái)。

7月末的一天，華強(qiáng)電子網(wǎng)的副總經(jīng)理劉玉瑰女士，很高興的和我分享了這一組數(shù)據(jù)：
1/ 華強(qiáng)北號(hào)稱中國(guó)電子第一街，這條街上的電子元器件商戶，約80%都是華強(qiáng)電子網(wǎng)的客戶；
2/ 華強(qiáng)電子網(wǎng)現(xiàn)有的注冊(cè)會(huì)員超過50萬；
3/ 華強(qiáng)電子網(wǎng)付費(fèi)會(huì)員的續(xù)費(fèi)率高；
（經(jīng)第三方渠道了解，會(huì)員續(xù)費(fèi)率約達(dá)70%，本文作者備注）
4/ 華強(qiáng)電子網(wǎng)提供的在線供求信息超過1億條，2010年通過華強(qiáng)電子網(wǎng)產(chǎn)生的交易金額約280億；
（交易數(shù)據(jù)是華強(qiáng)電子網(wǎng)通過商戶的反饋信息估計(jì)的通過華強(qiáng)電子網(wǎng)的服務(wù)產(chǎn)生的交易金額，并非指華強(qiáng)電子網(wǎng)的在線交易金額。本文作者備注。）；
5/ 2011年上半年，網(wǎng)站日訪問量突破70萬；

相信同行的其他企業(yè)都望塵莫及。

這些經(jīng)營(yíng)的往績(jī)，和華強(qiáng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的前瞻性戰(zhàn)略規(guī)劃是密切相關(guān)的?？梢哉f，預(yù)見了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)柜臺(tái)交易模式的沖擊，華強(qiáng)集團(tuán)早在2002年便部署線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)并重的戰(zhàn)略決策。華強(qiáng)電子網(wǎng)的發(fā)展過程，也可以說是普及了傳統(tǒng)行業(yè)商戶、企業(yè)的電子商務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)了他們上網(wǎng)做生意的習(xí)慣的過程。至今，華強(qiáng)集團(tuán)還相繼孵化出：中國(guó)電子市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)（http://www.hcsindex.com）、華強(qiáng)商城（http://www.hqbuy.com）等網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，和華強(qiáng)電子網(wǎng)一起，成為華強(qiáng)集團(tuán)的明星產(chǎn)業(yè)。

與此同時(shí)，華強(qiáng)電子網(wǎng)在電子元器件交易服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深挖更細(xì)分行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)，并結(jié)合了相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威資源，推出：
華強(qiáng)電子網(wǎng)國(guó)際版（http://www.partinchina.com）；
華強(qiáng)電子網(wǎng)外貿(mào)通（http://hqew.net）；
華強(qiáng)LED網(wǎng)（http://www.hqewled.com）；
華強(qiáng)手機(jī)制造網(wǎng)（http://shouji.hqew.com）；
中國(guó)芯電子商務(wù)平臺(tái)；

華強(qiáng)電子網(wǎng)更躊躇滿志，伺機(jī)收購(gòu)網(wǎng)羅天下工程師的專業(yè)平臺(tái)---電子發(fā)燒友（http://www.elecfans.com/），嘗試通過社區(qū)化的方式，向以電子元器件應(yīng)用方的工程技術(shù)人員群體滲透，鞏固及擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)。

華強(qiáng)電子網(wǎng)的今天，是對(duì)行業(yè)商戶需求把握的結(jié)果。華強(qiáng)電子網(wǎng)推出的一系列服務(wù)包括：會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)套餐、ISCP現(xiàn)貨庫(kù)存認(rèn)證、BCP品牌認(rèn)證服務(wù)，及新推出的對(duì)接在線交易的誠(chéng)易通會(huì)員套餐、誠(chéng)信保證服務(wù)等，還有眾多包括產(chǎn)品競(jìng)價(jià)排名等的增值服務(wù)。其中一款產(chǎn)品，限量銷售的年費(fèi)19980人民幣的“ISCP現(xiàn)貨庫(kù)存認(rèn)證”至今仍有近300家公司在排隊(duì)申請(qǐng)輪候?？梢娙A強(qiáng)電子網(wǎng)的影響力非同一般，據(jù)統(tǒng)計(jì)，華強(qiáng)電子網(wǎng)的客戶有近70%的業(yè)務(wù)依賴華強(qiáng)電子網(wǎng)的服務(wù)。據(jù)估計(jì)，華強(qiáng)電子網(wǎng)自2002年成立至今，網(wǎng)站年年有盈余。作者從第三方渠道了解到，2010年華強(qiáng)網(wǎng)的營(yíng)收估計(jì)高達(dá)4000萬元。

當(dāng)問到華強(qiáng)電子網(wǎng)面對(duì)其他同行競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，劉總毫不猶豫地回答，華強(qiáng)電子網(wǎng)是國(guó)內(nèi)電子元器件在線服務(wù)的第一。華強(qiáng)電子網(wǎng)在立足于現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，正積極的向上游“電子元器件檢測(cè)”和下游“在線交易”方向推進(jìn)。使華強(qiáng)電子網(wǎng)成為真正的“電子產(chǎn)業(yè)鏈，全程電子商務(wù)平臺(tái)”。

莊嚴(yán)觀點(diǎn)：

1/ 華強(qiáng)電子網(wǎng)很好的利用其母公司華強(qiáng)集團(tuán)的線下資源，并通過對(duì)行業(yè)商業(yè)形態(tài)的深入了解，成功開發(fā)出多款線上線下結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，奠定了華強(qiáng)電子網(wǎng)今天成功的基礎(chǔ)。例如，以“ISCP現(xiàn)貨庫(kù)存認(rèn)證”產(chǎn)品為例，如果你仔細(xì)研究，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)“ISCP現(xiàn)貨庫(kù)存認(rèn)證”產(chǎn)品，其實(shí)是線下和線上產(chǎn)品服務(wù)的集合，并且，把線上和線下的服務(wù)非常巧妙的串連了起來；

2/ 從華強(qiáng)電子網(wǎng)目前的客戶分布來看，貿(mào)易商（包括分銷商）、代理商占和制造商的比例分別為65%、25%和10%，基本和華強(qiáng)北的行業(yè)商戶分布比例吻合。毫無疑問，最后二類的客戶含金量最高，最有實(shí)力，因?yàn)檫@二類商戶在元器件商品貨源保證和定價(jià)上在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有較大的主導(dǎo)權(quán)。華強(qiáng)電子網(wǎng)推出的品牌認(rèn)證、庫(kù)存認(rèn)證等服務(wù)，成功地吸引了這二類的商戶，既實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金收益，也達(dá)到了策略目標(biāo)，這一切，是對(duì)行業(yè)服務(wù)深度理解的結(jié)果，這也是和模糊了行業(yè)特性的阿里巴巴等大B2B平臺(tái)服務(wù)的最大差異點(diǎn)；

3/ 順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展及相關(guān)細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)資源的配合，創(chuàng)新的打造了“華強(qiáng)LED網(wǎng)”及“華強(qiáng)手機(jī)制造網(wǎng)”等子網(wǎng)站，聚焦細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展。雖然沒有特別針對(duì)性的相關(guān)服務(wù)配套，但已足以吸引該細(xì)分行業(yè)用戶的加盟（加盟主網(wǎng)站華強(qiáng)電子網(wǎng)），這實(shí)是進(jìn)可攻、退可守好策略；

4/ 社區(qū)化對(duì)B2B業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)有究竟多大幫助？這個(gè)挑戰(zhàn)在電子元器件行業(yè)尤為明顯。因?yàn)樵谄髽I(yè)內(nèi)部，負(fù)責(zé)工程電路設(shè)計(jì)的和采購(gòu)的基本上是有分工的。而且，目前平臺(tái)的用戶，真正的來自最終用戶的采購(gòu)商還是少數(shù)。相信華強(qiáng)電子網(wǎng)對(duì)電子發(fā)燒友網(wǎng)的收購(gòu)，和華強(qiáng)電子網(wǎng)向行業(yè)上游的整合有關(guān)。我們關(guān)注著，并期待著華強(qiáng)電子網(wǎng)給我們更大的驚喜；

5/ 雖然目前華強(qiáng)電子網(wǎng)的在線交易規(guī)模還遠(yuǎn)不能和線下的成交規(guī)模相比，但不可否認(rèn)，來自在線交易及相關(guān)服務(wù)的收益將會(huì)是B2B行業(yè)的下一個(gè)贏利點(diǎn)。華強(qiáng)電子網(wǎng)坐收套餐服務(wù)及認(rèn)證服務(wù)的大量現(xiàn)金收益，又是行業(yè)B2B服務(wù)的領(lǐng)先企業(yè)，個(gè)人認(rèn)為，就目前的業(yè)務(wù)模式，在直接對(duì)接在線交易服務(wù)的實(shí)現(xiàn)路線規(guī)劃上相當(dāng)保守。從網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)上來看，底層存在在2個(gè)商品表，分別對(duì)應(yīng)可在線完成交易的商品數(shù)據(jù)庫(kù)表，和目前贏利最多的提供大量商品信息的，但不能直接對(duì)接網(wǎng)上交易的另一個(gè)商品數(shù)據(jù)庫(kù)表。從客戶體驗(yàn)上來理解就簡(jiǎn)單很多，那就意味著商戶需要二次上傳商品資料，才能把同一組商品信息分別錄入對(duì)應(yīng)在線交易的商品庫(kù)，和目前活躍的商品動(dòng)態(tài)信息庫(kù)。這對(duì)有兩方面需求的商戶來說，相當(dāng)不方便，且不利于在線交易的引導(dǎo)。個(gè)人認(rèn)為，肯定有一種更和諧的方式，能把這二個(gè)獨(dú)立的、但是是針對(duì)同一類商品的商品庫(kù)合二為一，從而使會(huì)員只需一次商品資料上傳、更新動(dòng)作，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別這二類信息，繼而分別顯示在二條不同的產(chǎn)品線上。同時(shí)，使所有的目前的在這二個(gè)產(chǎn)品線上的套餐和認(rèn)證服務(wù)得到延續(xù)。這樣做的目的不但優(yōu)化了后臺(tái)的會(huì)員操作，而且，策略性的使華強(qiáng)網(wǎng)以后在向以在線交易服務(wù)為另一個(gè)盈利重點(diǎn)的工作延續(xù)、轉(zhuǎn)移、過度過程中，更加順利。是華強(qiáng)電子網(wǎng)真正成為一個(gè)全程的在線服務(wù)平臺(tái)；

6/ 華強(qiáng)電子網(wǎng)還缺乏實(shí)質(zhì)性的、更好的利用中國(guó)電子市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)，提升其在電子元器件行業(yè)的服務(wù)品牌和權(quán)威性的手段。中國(guó)電子市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)其中的電子元器件價(jià)格指數(shù)，就應(yīng)該是基于電子元器件交易市場(chǎng)成交價(jià)格的匯總，不過分的說，這對(duì)于電子元器件商品的市場(chǎng)定價(jià)、交易的成交價(jià)都有很大的參考價(jià)值和指導(dǎo)作用，有相對(duì)的權(quán)威性。很好的利用“中國(guó)電子市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)”這個(gè)金字招牌，對(duì)于華強(qiáng)電子網(wǎng)和中國(guó)電子市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)來說都是一個(gè)雙贏的方案。