選合作伙伴VS餐飲管理軟件選產(chǎn)品

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　　有效客戶的數(shù)量和質(zhì)量

　　餐飲公司在選擇軟件時(shí)已經(jīng)知道需要了解該軟件的已有客戶，或者叫成功案例。一些軟件公司往往投其所好，重慶餐飲管理軟件把成功案例的客戶名單列上一長(zhǎng)串，沒(méi)有地址、沒(méi)有電話、沒(méi)有聯(lián)系方式，這樣的客戶名錄哪怕再多，都是沒(méi)有意義的。我們這里說(shuō)的有效客戶名錄，不僅僅指使用該軟件的客戶，更為重要的是由誰(shuí)來(lái)完成實(shí)施和服務(wù)的。常常遇到一些市場(chǎng)上有一定知名度的軟件，泛普軟件泛普OA系統(tǒng)在全球范圍內(nèi)的戶用多達(dá)上千家，但是具體到某一個(gè)市場(chǎng)，可能還沒(méi)有幾家用戶，因此，遇到這樣的情況，就希望用戶擦亮眼鏡，因?yàn)榛蛟S你就是遇到一個(gè)新手在為你提供服務(wù)呢。在應(yīng)用軟件領(lǐng)域，具體的實(shí)施服務(wù)能力、經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，這往往會(huì)成為一個(gè)軟件是否能成功實(shí)施的關(guān)鍵因素。比如，一套餐飲管理系統(tǒng)在A店能夠成功實(shí)施，并不一定在B店就能達(dá)到同樣的效果，因?yàn)椴煌膶?shí)施服務(wù)能力，會(huì)帶來(lái)截然不同的實(shí)施效果;同樣的事情還會(huì)發(fā)生在一些不斷從一些相對(duì)大一些的公司分裂出來(lái)的小公司那里，這種情況更加司空見(jiàn)慣。因?yàn)閯倓偡至殉鰜?lái)，盡管有了改頭換面的產(chǎn)品，但新的產(chǎn)品還沒(méi)有正式用戶，因此一個(gè)是采取免費(fèi)策略，另一個(gè)就是采取共享用戶的策略，原現(xiàn)公司的客戶，也會(huì)堂而黃之的被列到公司的用戶名錄中去。所以，考察有效用戶，不僅要看數(shù)量，還要看質(zhì)量;不僅要聽(tīng)介紹，有條件最好還要去現(xiàn)場(chǎng)看。這樣才一定能看出個(gè)究竟來(lái)。

　　最后，選合作伙伴VS選產(chǎn)品

　　目前許多餐飲公司，尤其是地處中心城市的大型餐飲公司，選擇餐飲管理系統(tǒng)有非常優(yōu)越的選擇余地，開(kāi)業(yè)之初，往往就會(huì)有一大批餐飲軟件公司上門推銷軟件，把一些餐飲公司負(fù)責(zé)選型的人員弄得自我感覺(jué)太好了，有太多的選擇余地了，而且經(jīng)過(guò)幾家介紹，原來(lái)的外行也變成所謂的內(nèi)行了，此時(shí)，除了軟件的功能是一個(gè)選擇的指標(biāo)外，最重要的取舍標(biāo)準(zhǔn)似乎就是價(jià)格了。其實(shí)，正是這時(shí)候最容易陷入誤區(qū)。為什么呢，因?yàn)楫a(chǎn)品的功能豐富并不一定是自己所需要的，價(jià)格更不能作為選擇軟件的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們必須強(qiáng)調(diào)，餐飲企業(yè)在選擇軟件時(shí)，一定要餐飲企業(yè)其他的產(chǎn)品供應(yīng)商有明確的區(qū)別，軟件不僅僅是產(chǎn)品，更是服務(wù)，是產(chǎn)品和服務(wù)的混合體，因此，選擇軟件與其說(shuō)是選擇產(chǎn)品，不如說(shuō)是選擇一個(gè)長(zhǎng)期的合作伙伴。這就需要餐飲公司考察除了產(chǎn)品之外，重慶餐飲管理系統(tǒng)供應(yīng)商的服務(wù)能力、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)手冊(cè)，甚至體現(xiàn)在服務(wù)背后的公司企業(yè)文化、公司的經(jīng)營(yíng)理念、公司的核心價(jià)值觀等，因?yàn)檎沁@些因素，泛普軟件決定了該公司是否可以成為自己長(zhǎng)期、穩(wěn)定的、可以信賴的合作伙伴的重要條件。