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大型餐廳管理難點的分析和解決之道
大型餐廳一般都是做多業(yè)態(tài)的,以下是重慶餐飲管理系統(tǒng)對大型餐廳管理難點的分析和解決之道。
難點一:場子大、員工多、成本高
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)餐飲軟件POS解決方案:可采用以無線點菜為主、觸摸屏點菜為輔的前廳管理解決方案。這樣設計的好處是:
1. 上菜速度提高:通常在點菜員不離臺的情況下,可以用PDA或點菜寶給客人點好冷菜先下單,在點熱菜的時候,冷菜就已經(jīng)上桌了;通常每桌客人平均點菜所需花費的時間為10分鐘,無線點菜技術充分利用了客人考慮點菜的時間,為冷菜檔口爭取了制作的時間,同時,不再需要用紙記錄再去下單,整個點菜流程非常順暢,部門之間通過系統(tǒng)網(wǎng)絡實現(xiàn)了高效的溝通。
2. 系統(tǒng)造價更低:對比于純觸摸屏點菜的解決方案,在達到同樣的生意應付能力,在大型的餐廳中,無線點菜的總造價反而比觸摸屏點菜的造價更低。造價的節(jié)約緣于點菜用的硬件設備,通常一臺觸摸屏的價格,可以購買到4~5臺PDA,或者5~6臺點菜寶,而一臺觸摸屏和一臺移動點菜設備用來應付點單的能力大體相當,而且,使用無線點菜具備的機動能力是觸摸屏點菜無法比擬的,哪里客人多,帶著PDA或者點菜寶的服務員就出現(xiàn)在哪里。
3.人力成本降低:使用了無線點菜技術之后,服務員不再需要送單,也不需要安排低級服務員配合,點單、催菜、退菜等等工作,全部都可以基于PDA來完成,工作量也相應有所減少,據(jù)泛普軟件泛普OA系統(tǒng)多個用戶實踐證明,重慶餐飲管理軟件可以節(jié)約前廳人力成本15%~30%,這在人力成本越來越高的趨勢中,是最看得到的好處。省下一個人,一年就是節(jié)約2萬啊。
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