在2010年，面對挑戰(zhàn)的CIO們面臨著更為艱難的決定

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隨著商務(wù)的日趨融合，企業(yè)家們開始轉(zhuǎn)變對待相關(guān)企業(yè)的態(tài)度，開始更加注重整合力量來為客戶和市場提供服務(wù)。人們發(fā)現(xiàn)，那些善于聯(lián)合合作伙伴的企業(yè)，已經(jīng)開始在客戶那里占據(jù)優(yōu)勢，甚至成長為企業(yè)新的盈利點(diǎn)。與此同時，鼠標(biāo)加水泥的商業(yè)模式逐漸趨于主流，也讓IT成為企業(yè)共贏之路上的不可或缺的角色。

來自CIO們的反饋顯示，68%的CIO將IT的作用歸于可以提高溝通的效率，帶來靈活的市場反應(yīng)，37%的人則認(rèn)為IT可以加速供應(yīng)鏈和降低合作成本。27%認(rèn)為，IT給企業(yè)帶來新的盈利模式。企業(yè)高級管理者們則期望IT不僅能夠通過減少開支，更要通過改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、人員工作模式以及信息使用，來幫助企業(yè)減少成本。

從電子商務(wù)的興起到被大眾接受，越來越多的企業(yè)開始涉足電子商務(wù)，由此，IT也開始顯示出前所未有的魅力。調(diào)查顯示，在開展電子商務(wù)的企業(yè)中，供應(yīng)商協(xié)同平臺和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的功能已逐漸被采用，雖然有部分企業(yè)的協(xié)同平臺僅限于企業(yè)網(wǎng)站和信息發(fā)布等初級的應(yīng)用。但我們?nèi)圆浑y看出，在電子商務(wù)大潮中，企業(yè)對協(xié)同平臺以及與合作伙伴的溝通的重視程度呈現(xiàn)出前所未有的積極態(tài)勢。尤其是經(jīng)歷過2008-2009年的金融危機(jī)，CIO更加關(guān)注信息化所能為企業(yè)帶來的成果和收益，而這場危機(jī)，恰恰也讓大家看到合作伙伴關(guān)系的重要性。

在2010年，面對挑戰(zhàn)的CIO們面臨著更為艱難的決定，他們不僅要影響IT組織內(nèi)部，更需要引導(dǎo)這些資源來創(chuàng)造出超越自己生產(chǎn)能力的結(jié)果。一個高效的和反應(yīng)迅速的IT資源基礎(chǔ)整合平臺，能夠使CIO們擁有能力和實(shí)力，將重心放在企業(yè)、客戶與提供服務(wù)上，而促進(jìn)與合作伙伴的關(guān)系，改進(jìn)內(nèi)外部協(xié)作、溝通，進(jìn)而帶來成本降低和利潤增值也成為信息化一大重點(diǎn)。