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長(zhǎng)春OA信息化的常見問(wèn)題及解決方案

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1.員工的向心力喪失。

企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理過(guò)程中,很可能會(huì)遇到企業(yè)發(fā)展障礙,這時(shí)難免會(huì)造成員工們士氣低落。這時(shí),企業(yè)高管要不斷地同主要負(fù)責(zé)人去溝通,知識(shí)管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之所在,無(wú)論怎樣都應(yīng)該堅(jiān)持下去。

2.在文件及重點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的挑選。

怎樣才能挑選出價(jià)值最高的文件和應(yīng)用率最高的文件是知識(shí)工作者都關(guān)心的問(wèn)題。知識(shí)管理中心需要準(zhǔn)備一份文件及其重點(diǎn)說(shuō)明,使用者在使用時(shí)需要參考之前的文件內(nèi)容及寫法。

3.在管理制度設(shè)計(jì)上。

已經(jīng)保存的文件如果想被再次利用,就必須通過(guò)日常管理制度相結(jié)合,否則使用者是很難再去翻看以前的文件的。但是,當(dāng)在這上面存在責(zé)任問(wèn)題時(shí),員工很可能將責(zé)任歸罪于管理制度,因此,管理制度在設(shè)計(jì)時(shí)需要寬松些,但是在執(zhí)行時(shí)一定要嚴(yán)格。

4.知識(shí)文件納入績(jī)效考核的設(shè)計(jì)。

當(dāng)把知識(shí)文件納入到績(jī)效考核的范疇時(shí),會(huì)使知識(shí)管理成為必要的工作,但是員工日常的工作原本就已滿載,再在這上面花費(fèi)精力時(shí)會(huì)使工作負(fù)荷增加,因此考核設(shè)計(jì)可以改成自主管理項(xiàng)目,也就是使之成為自發(fā)性的工作。

發(fā)布:2007-03-25 11:35    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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