企業(yè)建立差異化的步驟和方法

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    贏得品牌戰(zhàn)爭就要建立差異化戰(zhàn)略，營銷就是建立差異化。品牌營銷的核心策略，也必須尋找差異，創(chuàng)造差異，并采用差異化策略，為消費者提供新的利益點，開辟新的生存和發(fā)展空間，尋找一個競爭對手尚未涉足或涉足不深的市場空間，通過努力成為這個市場中的唯一品牌或領導品牌，并憑借唯一性迅速成長起來，直到成為權威，建立穩(wěn)定的消費者品牌忠誠度，從而排除異已，瓦解對手，這就是唯一性、權威性、排他性的產品差異化致勝策略品牌營銷的核心內涵。

    在消費者心智中建立差異化的步驟：

    第一步、分析行業(yè)環(huán)境。你要知道行業(yè)現(xiàn)狀是什么樣的，一定會有競爭者想打造自己的優(yōu)勢，尋找自己的訴求和賣點。所以，你傳遞的信息必須要契合行業(yè)大環(huán)境，你的任何一個戰(zhàn)略都必須要考慮你的競爭者情況。不是說你想做什么，而是你的競爭者讓你做什么，這才是問題的關鍵。

    第二步、找到差異化概念。一旦開始競爭，你就要找到你的競爭者的熱點，要尋找一個使你和競爭對手區(qū)隔開的概念，最大的秘訣就在于把這個差異化概念轉化為顧客的某種利益。

    第三步，取得信任狀。一旦有這樣一種理念，你不能說好了，就這樣了，你還需要取得一個信任狀。為了使你的差異化訴求符合邏輯，你必須提供一些證明作為支撐點，必須證明這種差異化是真實存在的。

    第四步，傳播這種差異化。并不是說你有了差異化顧客就會找上門來，如果你要取勝的話必須要通過傳播，這種傳播活動要非常清晰地表達你的差異化。當然，這是需要投資、投入的，不花錢就想講這些故事是不可能的。

    建立差異化的九個方法。

    l、成為第一是個差異化概念。人們認為第一是個原創(chuàng)，其他都是仿冒者。原創(chuàng)意味著具備更多知識和專業(yè)化程度，這就是可口刻錄“正宗貨"獲得消費者響應的原因。成為第一，你自然就會與眾不同。如果你能堅持住，并擊退模仿者，就會獲得幾大成功。

    2．擁有特性是個差異化概念。擁有一個特性可能是為一個產品或一項服務實施差異化的第一方法。食業(yè)試圖模仿領導品牌的情況時常發(fā)生，但正確的方法是找一個相反的特性，并以此問領導者較勁。給競爭對手加上“負面”特性，是建立你特性的行之有效的方法，我們把這種方法叫做為你的競爭對于重新定位。

    3．領導地位是個差異化概念。領導地位是一種為品牌確立信任狀的最直接方法，你的預期顧客可能因此相信你說的關丁你品牌的所有言論。一些領導品牌不想談論它們的領導地位，這對于它們的競爭對手來說是再好不過的事情了。一個企業(yè)的強大憑借的并非是產品和服務，而是它在顧客心智中占據(jù)的位置。

    4．經典是個差異化概念。經典具有讓你的產品脫穎而出的力量，因為擁有悠久歷史看起米天然地具有心理上的重要性，這讓人們選擇時有安全感：如果這家企業(yè)不是最大的，它也肯定是資歷上的領導者。

    5．市場專長是個差異化概念。人們把專注于某種特定活動或某個特定產品的公司視為專家，會認為它們必定有更多的知識和經驗(有時超過它們的實際水平)。成功的專家品牌必須保持專一性，不能追求其他業(yè)務，否則會侵蝕其在顧客心智中的專家認知。一旦開始邁向其他業(yè)務，專家地位就可能讓讓給別人。

    6．最受青睞是個差異化概念。我們的經驗表明，顧客不知道自己想要什么。更多情況下，他們好比是跟著羊群移動的羊(從眾行為)。利用“最受青睞”作為差異化，就要向顧客提供“別人認為什么是對的"的信息。耐克是運動鞋第一品牌，主要憑借的就是大量著名運動員最愛穿它的運動鞋。

    7．制造方法口可以成為差異化概念。很多人認為：“人們關心的是產品的制造過程，而是產品能給他們帶來什么用處。”問題是，在很多品類中，有大量的產品能給人帶來一模一樣的好處，相反，產品的制造方法往往能讓它們變得與眾不同。正因為如此，我們喜歡關注產品本身并找出那項獨特的技術。產品越復雜，你就越需要一個神奇成分把它同競爭對于的產品區(qū)別開來。并且，一旦找到了差異化，就要不遺余力地炫耀它。委內瑞拉有一個番茄醬大品牌叫潘派羅，它請我們過去時，已經被擠下第一的位置，正在走下坡路。作了一番調查之后我們發(fā)現(xiàn)，潘派羅去除了番茄的皮，從而口味和顏色更好。