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微信不是淘寶殺手 騰訊難迎高質(zhì)量沖動(dòng)消費(fèi)需求
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近日,有一篇名為“其實(shí)微信才是淘寶殺手”的文章引起了人們對(duì)于微信對(duì)淘寶沖擊能力的討論。在文章中,作者認(rèn)為電商第一梯隊(duì)京東、當(dāng)當(dāng)、易迅等老面孔和電商第二梯隊(duì)蘑菇街、美麗說(shuō)等新面孔都沒(méi)能打敗淘寶,而成立剛剛3年就對(duì)外宣布擁有6億用戶數(shù)量的微信,卻是能夠通過(guò)將信息流中的關(guān)鍵詞導(dǎo)入電商或者自家的易迅,成為淘寶殺手。
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對(duì)此小謙個(gè)人認(rèn)為:首先,整個(gè)產(chǎn)業(yè)中并不存在“殺手”這一說(shuō)法,傳統(tǒng)意義上的“殺手”是抱著擊殺目標(biāo)的目的行動(dòng),試問(wèn)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)甚至商業(yè)的發(fā)展史中,誰(shuí)有魄力和能力高調(diào)地確定自己能夠把一個(gè)行業(yè)中龍頭顛覆?所以無(wú)論是作者所說(shuō)的電商第一梯隊(duì)成員,還是電商第二梯隊(duì),亦或是微信這類移動(dòng)社交產(chǎn)品,他們哪怕對(duì)淘寶甚至整個(gè)阿里的電商發(fā)展造成了一定的沖擊,也都算不上是殺手一枚的。
此外,筆者認(rèn)為作者所看好的微信信息流關(guān)鍵詞導(dǎo)入,其發(fā)展前景并沒(méi)有想象中的那么樂(lè)觀,情節(jié)惡劣的話,還有可能將微信更快的推入歷史的墳?zāi)巩?dāng)中。
信息刺激消費(fèi)是大趨勢(shì) 目前尚無(wú)良好的解決方案
大數(shù)據(jù)時(shí)代,商家通過(guò)對(duì)多維數(shù)據(jù)信息更大更多的掌控,能夠使用挖掘分析的手段刺激消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。在行業(yè)中并無(wú)一種流程較為完善、體驗(yàn)較好的解決方案代表大數(shù)據(jù)時(shí)代真正切身走入消費(fèi)者生活的情況下,擁有龐大的信息數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是有機(jī)會(huì)提供這樣的解決方案的。機(jī)會(huì)越大,風(fēng)險(xiǎn)越大,這是一步必須慎重作出決定的腳步。微信作為促進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展前進(jìn)的一大巨頭,其決定在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前可以稱得上是一個(gè)探路石,在其跟隨者的跟隨下,卻是能夠影響到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的。探路成功,微信比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先入一步,跟隨者忠實(shí)程度再上一個(gè)層次,可探路失敗,其所必須承受的風(fēng)險(xiǎn)影響也應(yīng)該是會(huì)和其成功之后的價(jià)值對(duì)等。
公開(kāi)提出要將信息流中的關(guān)鍵詞導(dǎo)入電商資源的作者,并沒(méi)有或者也不合適提供微信信息流關(guān)鍵詞導(dǎo)入電商資源的方式。當(dāng)這樣一種模凌兩可的觀點(diǎn)在媒體的傳播之后,微信團(tuán)隊(duì)縱然會(huì)有這樣的想法,也將要更加慎重的做出決定了。信息刺激消費(fèi)是大趨勢(shì),如何通過(guò)信息更好的刺激消費(fèi)還是一個(gè)難以解決的問(wèn)題。
看不懂微信信息導(dǎo)流方式 單個(gè)騰訊難以滿足高質(zhì)量沖動(dòng)性消費(fèi)需求
在《其實(shí)微信才是淘寶殺手》的小標(biāo)題“微信如何殺死淘寶”下方內(nèi)容中,我自認(rèn)為法力尚淺,看不透作者所推崇的微信信息倒流方式究竟要以怎樣的形式。在相信信息的確有能力刺激消費(fèi)的前提下,筆者對(duì)于微信信息倒流也還是小有思考。
微信信息倒流,可能是如同作者h(yuǎn)sy505所直接表明的一樣,跳過(guò)某品牌服裝或者導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,在社交圈子里面接受信息的洗滌,進(jìn)入針對(duì)某款商品的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境。不可否認(rèn)的是,微信本身就具備導(dǎo)購(gòu)的能力,如果說(shuō)有機(jī)會(huì)進(jìn)行購(gòu)物流程優(yōu)化的話,微信即導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品的確有能力優(yōu)化流程。但其導(dǎo)入方式卻又是怎樣的呢?如果是只能進(jìn)行騰訊系電商導(dǎo)流,難道在微信團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)導(dǎo)流的情況下,聊天或者朋友圈中出現(xiàn)了某個(gè)品牌的鞋子就會(huì)發(fā)現(xiàn)信息框的這個(gè)關(guān)鍵詞被推薦出來(lái),吸引你去了解商品購(gòu)買(mǎi)商品?如果主導(dǎo)方并不只是騰訊系電商們,淘寶店家,其他電商平臺(tái)工作人員,也都有機(jī)會(huì)通過(guò)朋友圈或者其他的渠道進(jìn)行導(dǎo)流,微信會(huì)有一個(gè)嚴(yán)格把控微信生態(tài)環(huán)境的方案進(jìn)行這些導(dǎo)流信息的掌控嗎?
微博的歷史案例擺在眼前,微信已經(jīng)成功了一大半,成為了騰訊如今的重頭產(chǎn)品。作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一,他們的產(chǎn)品經(jīng)理他們的決策人是不大可能會(huì)輕視歷史的教訓(xùn),在沒(méi)有優(yōu)秀的把控方案操作的情況下貿(mào)然行動(dòng)的。因此,我不知道微信關(guān)鍵詞信息導(dǎo)流究竟是不是一個(gè)騰訊放出的一個(gè)煙霧彈,引發(fā)業(yè)界討論給他們提供信息關(guān)鍵詞導(dǎo)流的靈感,但卻是著實(shí)驚嘆自身能力太過(guò)淺薄,無(wú)法看懂這導(dǎo)流的方式。
如果說(shuō)微信信息導(dǎo)流是對(duì)傳統(tǒng)的購(gòu)物流程進(jìn)行了沖擊,推動(dòng)信息刺激下的沖動(dòng)性消費(fèi)發(fā)展的話,那么這不可能是騰訊一家能夠獨(dú)立完成的大任務(wù)。沖動(dòng)性消費(fèi)一直就存在,坑蒙拐騙,在不考慮后果的前提下,聰明的商家擁有多種多樣的方式讓你進(jìn)行消費(fèi)。大數(shù)據(jù)時(shí)代腳步的走進(jìn),其歷史任務(wù)就有一個(gè)是需要幫助商家或者平臺(tái)提升沖動(dòng)性消費(fèi),讓沖動(dòng)更無(wú)悔。
這是一個(gè)開(kāi)放的時(shí)代,絕對(duì)的一家獨(dú)大幾乎不存于商業(yè)社會(huì)當(dāng)中。壟斷性競(jìng)爭(zhēng)的背后是用戶體驗(yàn)的壟斷,主導(dǎo)方在于平臺(tái)或者商家。高質(zhì)量沖動(dòng)性消費(fèi)作為一種正在發(fā)展的生活消費(fèi)方式,如果一開(kāi)始的主導(dǎo)方就落在平臺(tái)或者商家上的話,其發(fā)展舉步維艱是很有可能。因此,如果說(shuō)整個(gè)微信都只是騰訊系電商進(jìn)行電商導(dǎo)流,快速促進(jìn)騰訊系電商的購(gòu)物消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)張,其他的電商勢(shì)力都沒(méi)有能力進(jìn)行參與進(jìn)來(lái)的話,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行高質(zhì)量的沖動(dòng)性消費(fèi)就會(huì)變?yōu)轵v訊一方主導(dǎo),這對(duì)于沖動(dòng)性消費(fèi)體驗(yàn)的提升是不利的。
在開(kāi)放大產(chǎn)業(yè)共求發(fā)展的大趨勢(shì)下,消費(fèi)者購(gòu)物已經(jīng)擁有多樣的選擇機(jī)會(huì),騰訊一方主導(dǎo)沖動(dòng)性消費(fèi)發(fā)展難度很大。如果開(kāi)放程度把握不夠,微信又將成為一個(gè)營(yíng)銷廣告信息泛濫的平臺(tái),不利于和諧生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建。信息導(dǎo)流或許是微信或者手Q未來(lái)發(fā)展方向,在幾乎不可能存在以騰訊為主導(dǎo)的信息導(dǎo)流方案的情況下,微信談不上能夠依托于此方案對(duì)淘寶造成較大的沖擊。
淘寶的發(fā)展本就是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,其唱衰聲音很多來(lái)源于自身的發(fā)展,并非是在市場(chǎng)上出現(xiàn)的新產(chǎn)品。所以,淘寶的殺手和救星可能都是淘寶自身。如果信息導(dǎo)流的確是騰訊正在研究的一個(gè)商業(yè)化方案的話,我認(rèn)為手Q所擁有更加透明的分享方式,要比朋友圈更私密的分享方式更具導(dǎo)購(gòu)價(jià)值。
不是說(shuō)阿里急著要推來(lái)往,就是微信對(duì)阿里的未來(lái)發(fā)展會(huì)造成巨大的沖擊。微信作為一個(gè)全平臺(tái),其擁有的選擇機(jī)會(huì)太多,留給阿里等某些方向的涉入和啟發(fā)機(jī)會(huì)也很大。微信和來(lái)往也許其目前的發(fā)展目標(biāo)壓根就不在一根線上,我們又何必強(qiáng)制的將兩者牽連到一塊兒,給微信來(lái)往變著戲法“取寵”
呢?
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