北京OA信息化系統(tǒng)如何實(shí)施？

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    知識(shí)管理是一個(gè)長(zhǎng)期性的建設(shè)過(guò)程，需要按步驟地去完成，因此，需要建立一個(gè)規(guī)劃，循序漸進(jìn)的階段性實(shí)施計(jì)劃;在建立實(shí)施計(jì)劃時(shí)要充分考慮到知識(shí)管理的特點(diǎn)決定了知識(shí)管理的產(chǎn)品必須具有良好的擴(kuò)展性，橫向的擴(kuò)展，以及縱向的擴(kuò)展，缺一不可;最終要的一點(diǎn)，知識(shí)管理不是一個(gè)軟件和技術(shù)，而是一個(gè)管理的理論與方法，是一種管理思想的變革，有了知識(shí)管理的方法與管理思路之后才可能建立知識(shí)管理系統(tǒng)。

　　實(shí)施方法：

　　從應(yīng)用起步：為了解決目前企業(yè)存在的顯性文檔、數(shù)據(jù)難以規(guī)范化管理問(wèn)題，改善知識(shí)共享、利用不方便，工作效率與質(zhì)量偏低的現(xiàn)狀，企業(yè)需要將基本的顯性知識(shí)的管理引深到知識(shí)管理，此外知識(shí)管理還應(yīng)該挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí)，讓員工的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)逐步沉淀到企業(yè)知識(shí)中去，從而為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。

　　宏觀規(guī)劃：知識(shí)管理系統(tǒng)的第一步就是目前的文檔管理需求，但是顯性知識(shí)的管理只是企業(yè)知識(shí)管理體系建設(shè)過(guò)程中很小的一個(gè)部分，真正的知識(shí)管理還需要建立宏觀的規(guī)劃。

　　知識(shí)的深層次挖掘：知識(shí)不單單是文檔、數(shù)據(jù)，更主要的知識(shí)的種類與類型定義廣泛，項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)、CRM中的數(shù)據(jù)、OA中的數(shù)據(jù)等，因此，信息門(mén)戶也是知識(shí)管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要部分，不容忽視。

　　所以企業(yè)在進(jìn)行知識(shí)管理建設(shè)初期要升華知識(shí)的定義，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)逐漸納入到知識(shí)管理體系中，隨后建立企業(yè)級(jí)知識(shí)庫(kù)，根據(jù)業(yè)務(wù)模型、管理特點(diǎn)等建立自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，借助管理技術(shù)和信息產(chǎn)品的協(xié)同運(yùn)作實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)換?隱性知識(shí)轉(zhuǎn)換成顯性知識(shí)，同時(shí)充分結(jié)合信息門(mén)戶、內(nèi)部電子刊物、權(quán)限、知識(shí)地圖、知識(shí)導(dǎo)航等推動(dòng)知識(shí)的共享和利用，有效加強(qiáng)知識(shí)的挖掘、推送，分析，剔出垃圾數(shù)據(jù)，依賴知識(shí)管理體系，建立決策支持體系，有效支持企業(yè)決策。

　　企業(yè)內(nèi)部實(shí)施知識(shí)管理的問(wèn)題主要集中在企業(yè)管理的文化和管理制度上,為了讓知識(shí)管理體系充分發(fā)揮價(jià)值，企業(yè)需要建立知識(shí)績(jī)效，將知識(shí)的貢獻(xiàn)納入到員工績(jī)效評(píng)估體系中，才能最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理建設(shè)的全員參與，建立一個(gè)知識(shí)型管理的企業(yè)，讓知識(shí)管理真正落地!