賽飛軟件轉(zhuǎn)：企業(yè)信息化管理意義

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       數(shù)據(jù)信息精確化
       傳統(tǒng)方式下，原始數(shù)據(jù)的獲取靠的是企業(yè)員工肉眼觀察、手工計(jì)數(shù)或使用儀器測(cè)量。在信息化條件下，可以利用傳感設(shè)備全自動(dòng)地獲取所需的數(shù)據(jù)或信息。利用自動(dòng)傳感設(shè)備具有高度自動(dòng)化、準(zhǔn)確性高、24小時(shí)不間斷、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取、不受惡劣環(huán)境影響等優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)實(shí)施更有效的內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)。

       儲(chǔ)存方式安全方便性
       存儲(chǔ)介質(zhì)由紙變?yōu)榇疟P或光盤。與紙介質(zhì)相比，磁介質(zhì)或光介質(zhì)具有存儲(chǔ)密度大、擦寫(xiě)不留痕跡的特點(diǎn)，對(duì)內(nèi)部控制的影響是雙方面的。存儲(chǔ)密度大使得企業(yè)可以集中保存數(shù)據(jù)和信息資源，便于對(duì)其加以保護(hù)，但一旦毀損或被盜將使企業(yè)遭受更大的損失。擦寫(xiě)不留痕跡使得數(shù)據(jù)被篡改的可能性增大，需要加強(qiáng)內(nèi)部控制。

       管理效率優(yōu)化
       在信息化環(huán)境下，借助計(jì)算機(jī)的高速處理能力，能夠使得信息處理的速度大為加快，效率大為提高。然而，這對(duì)內(nèi)部控制的影響也是雙方面的。一方面，信息處理效率的提高有利于企業(yè)實(shí)施更復(fù)雜更有效的控制措施和控制方法，提高內(nèi)部控制的效果和效率。另一方面，借助高速的信息處理能力，企業(yè)員工或管理當(dāng)局造假的能力也能得到提高，例如：利用隨機(jī)數(shù)產(chǎn)生程序偽造應(yīng)收款項(xiàng)或存貨的金額、利用報(bào)表編制程序快速編制多份虛假財(cái)務(wù)報(bào)表等等。這又要求企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制。

       改變傳遞方式
       信息化環(huán)境下的信息傳遞，改變了手工環(huán)境下的傳票、報(bào)告、電話等方式，利用電纜、光纜、無(wú)線電波等以光速傳遞信息，而且傳遞的信息量遠(yuǎn)非傳統(tǒng)方式可比，為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)。但如果信息傳遞過(guò)程中受到了阻礙或破壞，也將給企業(yè)帶來(lái)更大的損失。

       提高信息集成
       在完善的企業(yè)信息系統(tǒng)的支持下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)足不出戶，就能夠在電腦屏幕前對(duì)遍布世界的跨國(guó)公司了如指掌。輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能成交生意、調(diào)動(dòng)資金、指揮員工。企業(yè)信息系統(tǒng)為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制提出了更高的要求。

       資源利用率提升
       在信息時(shí)代，人們對(duì)信息資源的利用能力得到提高。人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資源，是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一。而信息是無(wú)形的，與有形的資產(chǎn)相比，對(duì)信息的竊取更隱蔽，更不易被發(fā)現(xiàn)。這要求內(nèi)部控制不但要保護(hù)有形資產(chǎn)，更要對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)加以保護(hù)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)針對(duì)信息的特點(diǎn)，采用有效的保護(hù)措施。

       工作方式的改變
       在信息化環(huán)境下，人們可能越來(lái)越多地通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系和溝通，人與人之間的直接接觸將有所減少。網(wǎng)絡(luò)世界的無(wú)形性和匿名性將對(duì)人的心理造成一定的影響，從而影響控制環(huán)境。

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       1、規(guī)范公司流程，傳遞公司管理信息
       通過(guò)企業(yè)信息化管理，可以把中小企業(yè)優(yōu)秀銷售人員管理客戶的流程整理出來(lái)，通過(guò)系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化到系統(tǒng)流程中，從而可以使得每個(gè)人員能夠掌握最好的銷售流程。
       2、提高項(xiàng)目管理 提升銷售業(yè)績(jī)
       通過(guò)它可以給中小企業(yè)銷售管理流程設(shè)定關(guān)鍵管理點(diǎn)，促使銷售管理者能夠及時(shí)提供相關(guān)支持，幫助銷售人員更好的管理銷售流程，提高客戶滿意度和銷售結(jié)案率。
       3、更好的進(jìn)行員工的培訓(xùn)
       這種模式規(guī)范了中小企業(yè)銷售管理相關(guān)所有的流程，新的員工或者崗位調(diào)動(dòng)的員工只要按照系統(tǒng)的流程來(lái)做就可以很快熟悉新的崗位，從而降低了中小企業(yè)培訓(xùn)的工作，提高了員工上崗的速度。
       4、降低錯(cuò)誤率
      由于企業(yè)信息化管理詳細(xì)的規(guī)定了符合中小企業(yè)特色的流程，并對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制，可以有效的防止中小企業(yè)人員犯錯(cuò)。
       5、更好的管理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系
       可以記錄公司所有人員與客戶接觸以及與客戶所有的交易往來(lái)記錄，從而可以系統(tǒng)的把客戶相關(guān)知識(shí)記錄到系統(tǒng)中來(lái)，這樣只要公司授權(quán)的人員進(jìn)入系統(tǒng)，就可以全面了解客戶的喜好和客戶的過(guò)去，從而及時(shí)上手。
       6、更多商機(jī)的產(chǎn)生以及把握
       企業(yè)信息化管理可以幫助中小企業(yè)分析客戶等級(jí)，將有限的資源用到重要的客戶身上，挖掘二次營(yíng)銷或大訂單的機(jī)會(huì)。通過(guò)企業(yè)信息化管理的數(shù)據(jù)分析，可以幫助中小企業(yè)找到客戶的關(guān)注點(diǎn)和購(gòu)買習(xí)慣，改善我們的服務(wù)內(nèi)容，提升客戶滿意度和新訂單的商機(jī)。

      原文來(lái)自百度

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