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辦公OA系統(tǒng)的銷售部員工查看銷售機會相關(guān)報表

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OA銷售部的CRM應(yīng)用

在上期中我們談到了客戶關(guān)系管理在單位中的部分應(yīng)用,包括:客戶信息的錄入和維護(hù)、客戶相關(guān)聯(lián)系計劃的建立、聯(lián)系情況的維護(hù)、客戶狀態(tài)的變更、客戶相關(guān)工作流維護(hù)等基本應(yīng)用;本期我們將繼續(xù)客戶關(guān)系管理在單位中的應(yīng)用這個主題,談?wù)効蛻翡N售機會、客戶價值評估的應(yīng)用,并重點講述客戶關(guān)系管理中合同管理在單位中的實際應(yīng)用。

OA辦公軟件銷售部員工錄入、分析客戶銷售機會
銷售機會的建立有助于我們分析哪個時間段的銷售機會多、哪個客戶是你的大客戶,同時產(chǎn)品報價也可以以銷售機會為依據(jù)。
銷售宋偉打開聯(lián)想電腦客戶卡片,點右鍵選擇“銷售機會”進(jìn)入銷售機會列表頁面,然后點擊右鍵選擇“新建”進(jìn)入銷售機會新建頁面:

填寫客戶銷售機會基本信息,并將產(chǎn)品預(yù)估價格等信息填入后保存。
注意:成功關(guān)鍵因素、失敗關(guān)鍵因素、銷售狀態(tài)、產(chǎn)品需要預(yù)先由系統(tǒng)管理員設(shè)置。

辦公OA系統(tǒng)的銷售部員工查看銷售機會相關(guān)報表
錄入銷售機會的目的是為了幫助銷售人員更好地了解銷售預(yù)期金額、哪些客戶需要重點跟蹤、哪些是重點客戶。銷售人員、銷售經(jīng)理通過查看銷售機會報表就能清楚地知道這些情況了。
銷售經(jīng)理王濤想要了解他部門的銷售預(yù)期金額,OA軟件看看有沒有客戶需要他協(xié)助商務(wù)談判。于是,他在個人工作區(qū)中點擊“銷售機會”的“機會列表”查看預(yù)期收益、銷售預(yù)期、銷售進(jìn)展?fàn)顩r等信息。

發(fā)布:2006-03-17 14:45    編輯:泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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