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泛普OA售后服務

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協(xié)同OA二次培訓服務、系統(tǒng)優(yōu)化建議服務

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協(xié)同OA二次培訓服務
　　針對OA系統(tǒng)管理員在項目驗收后的維護體會與發(fā)現(xiàn)的問題，我們將根據(jù)不同客戶的不同需要提供系統(tǒng)的二次培訓機會，以便解決問題、鞏固系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)的掌握程度。二次培訓的課程與方式將根據(jù)客戶的培訓目標而設計，例如對于需要增強二次開發(fā)技能的培訓目標，可開設二次開發(fā)課程；對于需要與其他同類型單位交流辦公自動化推廣經驗的目標，可通過組織培訓沙龍的方式進行，泛普OA將定期舉辦培訓沙龍，將行業(yè)類的典型案例客戶聚集在一起進行充分的交流。
系統(tǒng)優(yōu)化建議服務
　　OA辦公系統(tǒng)優(yōu)化建議：400熱線服務人員由經驗豐富的技術人員組成，而且在日常的服務過程中，有機會接觸各類型用戶，了解并收集到各類型用戶的系統(tǒng)使用情況，可以提供它山之石。因此在日常的服務過程中，400熱線將根據(jù)所了解到的客戶系統(tǒng)情況、客戶使用情況及需求情況，給予一定的優(yōu)化建議，例如流程優(yōu)化建議、系統(tǒng)功能利用建議、其他用戶的系統(tǒng)利用辦法建議等。
發(fā)布：2006-03-19 11:41    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關閉]
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