[方案] 穎源E3完美打造萬科門戶內容管理解決方案

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你到過故宮嗎？故宮的門一定給你留下了很深的印象；見過萬科開發(fā)的地產嗎？見過了你一定會感慨良多；誰都知道萬科的房子造得好。想不想知道，萬科造房子，誰幫萬科做“門”？

如果了解萬科的人，都會說他們房子做得不錯。如果更進一步了解萬科的人，會說萬科的信息化做得更好。走進萬科，你會從各種宣傳材料上看到“王石學打字”的故事。從某種意義上說，萬科在造一座城，一座信息化的萬科城。在萬科的信息化城堡中，萬科的“門”——www.vanke.com門戶網站，引來了無數到過萬科、瀏覽過萬科門戶網站人的贊嘆，而完美構建這一門戶的就是國內知名內容管理解決方案提供商——穎源科技。

“門”是一種文化

在信息網絡化的今天，內容管理是現代企業(yè)文化及管理的一個重要體現，國內內容管理軟件市場的前景也是一片大好。根據新近IDC調查報告顯示，亞太地區(qū)內容管理軟件市場以復合年增長率14.9%發(fā)展，到2008年將達到大約2.1928億美元，中國內地的發(fā)展速度僅次于印度，到2008年，中國內地市場將增長到4017萬美元之上。例如國際知名的內容管理軟件提供商有Interwoven、Open market等；國內的有深圳穎源科技等。

萬科集團作為國內房地產業(yè)界的龍頭，從很早就建成了自己的門戶網站。隨著業(yè)務的不斷發(fā)展、服務水平的不斷提升，為了適應創(chuàng)新發(fā)展的需要，2004年萬科集團決定對其門戶網站進行改版。萬科集團深知，門戶網站就是一個企業(yè)的門，門造得好不好，直接關系到企業(yè)的形象。集團信息中心張益波說，“企業(yè)的文化就成為了其門戶網站最需要展現的要點”。哪家軟件廠商能夠實現這種理念呢？萬科也曾考慮過Interwoven等國際知名廠商來改造萬科企業(yè)的“門”，但最后考慮到中國人的習慣、價格等關鍵因素，而最終選擇了深諳中國人習慣的、又具有極高性價比的穎源E3內容管理軟件。

在選擇了穎源科技之后，穎源科技用2個月時間快速打造出一套萬科門戶內容管理解決方案?，F在打開萬科全新的集團門戶網站，映入眼簾的是淡雅、清馨的風格，引入了較多的生活元素，將安全舒適的生活概念浸透于整個頁面中。而細觀整個門戶網站整體結構，路線清晰，結構分明。為方便各類用戶進行切換，在門戶的各級頁面都設有清晰的導航條，做到了每個頁面都主要內容重點突出，適合人們的閱讀習慣。整個網站塑造了萬科統(tǒng)一的品牌形象和深刻的文化內涵，并貼近其客戶的不同需求，給用戶以獨特的親切感。

“凸現服務與用戶的文化風格、簡潔、易用、重點突出、脈絡清晰……”這就是穎源科技進行精心調研之后，在萬科整個門戶網站改版中著重表現出的特色。

貫穿與獨立的統(tǒng)一

內容管理"本身由"內容"和"管理"兩部分組成，所謂"內容"，就是具有價值的能夠容易（數字化）、安全（權限控制）、快速（元數據管理）地進行共享和利用的信息資產。在數字化時代，對人對事對物都是一樣，管理是至關重要、不可或缺的重要環(huán)節(jié)。作為以服務用戶為核心的門戶站點，萬科集團指出，門戶網站要在架構細分客戶群體，形成以萬科客戶、萬科投資人、社會公眾媒體為三條主線。

根據萬科的這種需求，穎源科技在一個門戶的理念下，分列出三個頻道，提升服務效率。并為每種網站用戶設立一個頻道——客戶中心、投資者關系和新聞中心。每個頻道都有獨特的頁面風格設計和契合本頻道的內容信息，真正展現了萬科“服務客戶、服務投資者和面向公眾”的文化特色。

當用戶點擊進入客戶中心，看到的將會全部是萬科客戶關心的信息與問題?？梢栽诰€察看深圳本地萬科開發(fā)的所有樓盤的情況，察看物業(yè)公司管理、收費情況等等。同時，門戶還為客戶提供了“萬科會”、BBS、博客等多種網絡交流模式，便于客戶與萬科集團公司、客戶與客戶之間的交流與溝通。這樣就真正做到為萬科的業(yè)主提供在線的高效率、高質量的服務。

另外，針對萬科集團網站以前有多個子站，龐大的信息資源一直很難得到有效的整合、各地的分公司和管理處彼此之間很難進行數據流通的難題，穎源科技此次在重塑萬科集團網時，采用了E3內容管理軟件中獨特的“子站生成”功能模塊，將新的門戶網站通過建立數據管理中心，將分散在各分公司及物業(yè)下屬社區(qū)管理處的信息有效的連接起來，優(yōu)化重組，構造出了完整合理、規(guī)范統(tǒng)一的信息資源管理體系。從而做到由點到面，一個平臺維護，多個站點發(fā)布。同時也與內部辦公系統(tǒng)、萬客會等資源的互聯互通，使信息資源共享，實現了萬科集團更加有效的管理……

集團型門戶的熱潮如“星星之火”，門戶建設信息化的趨勢不僅僅在地產行業(yè)已經開始，對于國內大型的集團型企業(yè)來說，由于各地分公司資源整合和網上客服必要性的日益彰顯，我們相信將有成千上萬個“萬科”即將改建自己的信息化門戶。當然，這個過程需要像深圳市穎源科技有限公司這樣的內容管理供應商的大力推進，這樣才能使之成為星火燎原之勢！

來源:千龍網