主動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)管理在校園網(wǎng)管理中的作用

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北方民族大學(xué)是我國唯一一所建立在少數(shù)民族自治區(qū)的部署民族高校，從1998年建立校園網(wǎng)開始，到現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了校園網(wǎng)全面發(fā)展時(shí)期，整個(gè)校園網(wǎng)內(nèi)有近8000個(gè)信息點(diǎn)，擁有400多臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和30多臺服務(wù)器，依靠長達(dá)40余公里的光纜組成了一個(gè)校園神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。在校園網(wǎng)結(jié)構(gòu)上覆蓋了全校所有主體建筑，在公共綠地、禮堂和體育館這些難以架設(shè)網(wǎng)絡(luò)的空間也通過無線網(wǎng)進(jìn)行覆蓋。

一次網(wǎng)絡(luò)意外

由于校園網(wǎng)是分三個(gè)階段建設(shè)的。所以，校園網(wǎng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器品牌比較雜，管理難度較大。在校園網(wǎng)快速發(fā)展的同時(shí)，校園網(wǎng)管理也面臨技術(shù)人員短缺、管理工作量大、故障反饋滯后、故障無法及時(shí)處理等問題。有一次，校園網(wǎng)內(nèi)的WWW服務(wù)器突然停止服務(wù)，學(xué)生和教師從外部或者內(nèi)部均無法訪問學(xué)校主頁。當(dāng)時(shí)是因?yàn)榫W(wǎng)管中心的技術(shù)人員較少，沒有安排值班人員，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理。因?yàn)榇耸?，網(wǎng)管中心還受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的問責(zé)。

正是這次"小事兒"，卻讓學(xué)校網(wǎng)管中心認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)管理的重要性，尤其是對服務(wù)器的應(yīng)用的實(shí)時(shí)監(jiān)控管理。因?yàn)樾@網(wǎng)穩(wěn)定與否直接關(guān)系到學(xué)校各項(xiàng)工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，要想通過有效地方法管理校園網(wǎng)，只能依靠網(wǎng)絡(luò)管理軟件。好的網(wǎng)管軟件應(yīng)該能通過對網(wǎng)內(nèi)關(guān)鍵設(shè)備及關(guān)鍵服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，在監(jiān)測指標(biāo)發(fā)生異常時(shí)，及時(shí)通過聲音、短信等方式通知管理員，這樣可以有效避免一些故障的發(fā)生，即使出現(xiàn)故障，管理員也可在第一時(shí)間得到訊息并做出快速反應(yīng)。

典型性異構(gòu)環(huán)境

由于北方民族大學(xué)的校園網(wǎng)是分三個(gè)階段建立起來的，所以校園網(wǎng)內(nèi)是一個(gè)典型的異構(gòu)IT環(huán)境，管理起來并不那么容易。僅服務(wù)器的品牌就包括HP、IBM、DELL、SUN、浪潮、聯(lián)想等。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括華為、CISCO、JUMP等多個(gè)品牌。

而且服務(wù)器運(yùn)行的操作系統(tǒng)包括Windows和Unix等，這就要求網(wǎng)絡(luò)管理軟件對于硬件和系統(tǒng)的支持以及兼容性都具備一定的水準(zhǔn)。同時(shí)在IT的物理層面上必須做到能夠監(jiān)測到不同品牌、不同級別服務(wù)器的物理硬件。這些內(nèi)容包括監(jiān)視溫度、電源和部件（如硬盤）的機(jī)能。另外，在監(jiān)測服務(wù)器的性能方面，還需要能夠?qū)Ψ?wù)器的CPU使用情況、可用硬盤空間和內(nèi)存可用性方面進(jìn)行監(jiān)控。因?yàn)檫@些功能可以為管理員在故障查找和服務(wù)器優(yōu)化等工作中提供必要的幫助。

但是，要保證網(wǎng)絡(luò)健康穩(wěn)定的運(yùn)行，還需要在如下幾個(gè)方面得到保證：1、有效的管理體制和管理制度；2、穩(wěn)定、高效的管理隊(duì)伍；3、能有效提升管理效率和加強(qiáng)管理手段的網(wǎng)管產(chǎn)品。這三方面相輔相成，缺一不可，尤其是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定規(guī)模，面對技術(shù)人員短缺并且流動(dòng)性較大的時(shí)候，一款實(shí)用的第三方網(wǎng)管軟件就顯得格外重要。2006年，學(xué)校決定購買網(wǎng)絡(luò)管理軟件之后，網(wǎng)管中心的系統(tǒng)維護(hù)人員通過選型調(diào)查后，選擇了游龍科技、北塔和華為的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行試用。

在選型的時(shí)候，對于產(chǎn)品本身來說更關(guān)注功能性、可擴(kuò)展性和性價(jià)比等方面的綜合指標(biāo)，網(wǎng)管軟件必須做到對網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)關(guān)鍵應(yīng)用的監(jiān)測和管理。這樣，管理人員可以迅速對其應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)器或設(shè)備進(jìn)行定位，檢測各關(guān)鍵應(yīng)用、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等運(yùn)行是否正常。先進(jìn)的網(wǎng)管軟件還能提供美觀的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用拓?fù)鋱D，對應(yīng)用系統(tǒng)的流程進(jìn)行逐步監(jiān)測，當(dāng)系統(tǒng)異常時(shí)，通過顏色變化及時(shí)定位和提示應(yīng)用系統(tǒng)故障。一款好的網(wǎng)管軟件應(yīng)該具有操作簡便、全面監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)中各種應(yīng)用及其他設(shè)備、良好的開放式接口等特性，能夠自動(dòng)恢復(fù)各種標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)故障、極大的降低網(wǎng)管員的工作強(qiáng)度，提高工作效率，使得IT投資的效用最大化。根據(jù)最后的分析結(jié)果和比較報(bào)告來看，游龍科技的SiteView ECC更符合我們的要求。2007年年初就完成了網(wǎng)絡(luò)管理項(xiàng)目的部署。

應(yīng)用是核心 主動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)管理是保障

北方民族大學(xué)在校園網(wǎng)中，將SiteView ECC網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)運(yùn)行在一臺專用的IBM服務(wù)器上，并通過一臺46英寸的大屏幕液晶電視來顯示整個(gè)校園網(wǎng)中700個(gè)監(jiān)測點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。信息中心的網(wǎng)絡(luò)管理員可以直觀地監(jiān)測到網(wǎng)內(nèi)所有服務(wù)器應(yīng)用狀況及所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況，并通過設(shè)備管理系統(tǒng)（NNM）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)所有設(shè)備并自動(dòng)生成拓?fù)洌瑥亩庇^有效地為網(wǎng)絡(luò)管理員提供管理依據(jù)和手段。方便了管理員更全面、更直接的管理和維護(hù)龐大的網(wǎng)絡(luò)。

從目前的校園網(wǎng)發(fā)展趨勢來看，校園網(wǎng)環(huán)境建設(shè)是基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是核心任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)管理是保障。對校園網(wǎng)應(yīng)用的規(guī)劃應(yīng)超前于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的目標(biāo)不但要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)過程中起指導(dǎo)作用，而且應(yīng)在工程完成后對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所產(chǎn)生的效益起到客觀評價(jià)作用。另外，在校園網(wǎng)建設(shè)過程中，只重視硬件設(shè)備的投入而輕視系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件方面的投入是不夠的，校園網(wǎng)的真正價(jià)值需要通過系統(tǒng)應(yīng)用才能充分體現(xiàn)。而穩(wěn)定的系統(tǒng)運(yùn)行需要高效的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)予以保障。

網(wǎng)絡(luò)管理不應(yīng)只停留在簡單的設(shè)備管理上，而應(yīng)提升到如何保證網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用這一層面上。另外，從管理效果來看，網(wǎng)管系統(tǒng)如果僅僅停留在"事后發(fā)現(xiàn)，事后通知"這種被動(dòng)式的管理模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是必然會被淘汰的，而主動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)管理是網(wǎng)管系統(tǒng)的發(fā)展方向。實(shí)踐證明，一款先進(jìn)、實(shí)用的第三方主動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)使我校的校園網(wǎng)管理水平從整體上得到了提升。

＝＝＝＝鏈接：北方民族大學(xué)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的三個(gè)階段＝＝＝＝＝

第一階段：1998年～2002年，完成百兆主干網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)十兆交換到桌面的校園網(wǎng)建設(shè)，這一階段接入校園網(wǎng)的有辦公區(qū)、各院系機(jī)房和部分家屬院用戶。

第二階段：2002年～2005年，這一階段是校園網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)快速發(fā)展的階段，通過這一階段的建設(shè)，校園網(wǎng)完成了千兆主干網(wǎng)升級，百兆交換到桌面的改造和擴(kuò)建，校園內(nèi)所有主體建筑都接入校園網(wǎng)，在校內(nèi)所有學(xué)生和教工均可在宿舍、住宅或辦公區(qū)登錄校園網(wǎng)并訪問互聯(lián)網(wǎng)。

第三階段：2005年至今，這一階段是校園網(wǎng)各類應(yīng)用快速發(fā)展的階段，先后開展了綜合教務(wù)管理、圖書管理、資產(chǎn)管理、科研管理、人事管理等應(yīng)用系統(tǒng)，使得校園網(wǎng)應(yīng)用整體跨上了一個(gè)臺階。最近一次網(wǎng)絡(luò)升級是在2006年底進(jìn)行的，此次升級進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)存儲的配置，網(wǎng)管系統(tǒng)的部署，無線網(wǎng)的建設(shè)，同時(shí)進(jìn)行了校園一卡通系統(tǒng)和OA辦公系統(tǒng)的建設(shè)。(游龍科技)