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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力源動(dòng)力在哪?
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當(dāng)今社會(huì)角角落落都在談團(tuán)隊(duì),不同行業(yè)在談,不同組織在談,不同的人也在談。在國家面臨大難大災(zāi)時(shí),新聞媒體會(huì)談眾志成城,談民族凝聚力。政府領(lǐng)導(dǎo)人在工作交接時(shí),也不會(huì)忘了談兩點(diǎn),感謝上界政府團(tuán)隊(duì)對(duì)其信任與工作的支持,相信下一界政府團(tuán)隊(duì)會(huì)團(tuán)結(jié)在新領(lǐng)導(dǎo)的周圍,取得更大的勝利。就連娛樂圈不同的頒獎(jiǎng)盛典上,獲獎(jiǎng)明星們?cè)诟兄x完爹媽外,談得最多的還是感謝劇組,感謝團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人的付出。團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中更是常見的話題,團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)成為每一個(gè)新員工的必修課,即使不舉辦正式的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)在大會(huì)小會(huì)上不停的嘮叨??傊?,大到國家小到企業(yè)的每一個(gè)組織部門,團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞被每一個(gè)人熟知,熟知到就像我們知道人活著就要吃飯一樣。
那么,如何從源頭上解決員工的思想問題,工作的方法問題,團(tuán)隊(duì)的效率問題,上海麥孚企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)根據(jù)長期企業(yè)服務(wù)實(shí)踐,研究認(rèn)為提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的主要源動(dòng)力可歸納成以下幾點(diǎn):
第一:團(tuán)隊(duì)樹立激動(dòng)人心的目標(biāo)。
目標(biāo)的制定的要有科學(xué)性,可以借鑒管理上大家常用的smart原則。目標(biāo)盡量具體清晰,能夠量化的要量化,只有這樣才能讓團(tuán)隊(duì)成員清晰的感知實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度,目標(biāo)完成的程度。另外,目標(biāo)的制定要結(jié)合現(xiàn)有資源,既要符合實(shí)際又要具有具有挑戰(zhàn)性。最后千萬別忘了要有一個(gè)時(shí)間期限,什么時(shí)候完成。
第二:具備一批能完成目標(biāo)的優(yōu)秀員工
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),個(gè)人的力量是有限的。需要分工合作,分工的不同,就需要不同專業(yè)的人才,從而保障每個(gè)人的技能都是團(tuán)隊(duì)所需要的。同時(shí),不同的專業(yè)人才聚到一起為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就需要有合作的態(tài)度,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),只有彼此協(xié)作才能完成一件團(tuán)隊(duì)的作品。有了專業(yè)的人才隊(duì)伍還不夠,更重要的是這么多專業(yè)的人才是不是都能夠面對(duì)壓力去積極進(jìn)取去完成工作任務(wù),這個(gè)過程,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員就需要具備一些成功者的信念,成功學(xué)上有著名的九大理念就非常不錯(cuò),可以借鑒,如:天助自助者;山不過來我就過去;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn);沒有不可能,只是暫時(shí)沒找到方法;我是一切的根源,;成功是因?yàn)閼B(tài)度;我是我認(rèn)為的我;決心決定成功;太棒了。
第三:擁有良好的制度保障優(yōu)秀的人去完成激動(dòng)人心的目標(biāo)
在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中要有激勵(lì)機(jī)制,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了員工會(huì)獲得哪些獎(jiǎng)勵(lì),過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工與表現(xiàn)一般的員工有何區(qū)別,有沒有一些大家看得到摸得著的公平機(jī)制,保障組織的公正公平的文化。這樣的機(jī)制不僅能保障團(tuán)隊(duì)士氣,更重要的能留住優(yōu)秀的人才。這就需要團(tuán)隊(duì)中有對(duì)目標(biāo)的考核機(jī)制,用制度去考核每一個(gè)員工的表現(xiàn),用制度去引導(dǎo)員工的行為與觀念,促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成,從而有效避免人治的不公現(xiàn)象發(fā)生。
第四:創(chuàng)造和建立促進(jìn)相互協(xié)作的科學(xué)制度與流程
目標(biāo)管理的過程要尊重科學(xué),要不斷的借鑒行業(yè)標(biāo)桿組織的工作方法,以提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)效率,如生產(chǎn)型企業(yè)引進(jìn)精益生產(chǎn),研發(fā)型企業(yè)引進(jìn)國際項(xiàng)目管理方法,銷售型企業(yè)采用先進(jìn)的CRM管理軟件等等。但這其中最最重要的還是要建立一種相互合作的保障機(jī)制,如甲、乙、丙三人的工作是每天在山上植樹,甲負(fù)責(zé)挖坑,乙負(fù)責(zé)放樹和培土,丙負(fù)責(zé)澆水。平時(shí)三人配合得都挺好,結(jié)果有一天乙有事請(qǐng)假了,結(jié)果那天的工作結(jié)果是滿山裝滿水的坑。此種現(xiàn)象企業(yè)內(nèi)部很常見。大家都對(duì)各自的崗位職責(zé)負(fù)責(zé),卻沒人對(duì)團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)負(fù)責(zé)。此種現(xiàn)象的發(fā)生,不僅是員工責(zé)任心的問題,也有企業(yè)內(nèi)部的工作協(xié)作機(jī)制、考核方式等存在問題。所以為了避免三人植樹現(xiàn)象的發(fā)生,組織要?jiǎng)?chuàng)造和建立促進(jìn)相互協(xié)作的科學(xué)制度與流程。通過機(jī)制與法制,保障團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第五:注重核心企業(yè)文化建設(shè)
世界上還沒有哪家企業(yè)的制度已經(jīng)趨于完美到不需要人發(fā)揮智慧了。組織中制度規(guī)定不到的地方,更多的要靠人去解決。這時(shí),人怎么解決,以什么態(tài)度去解決,用什么標(biāo)準(zhǔn)去解決,解決的效果怎么樣,可不可以不解決,這完全取決于每一個(gè)人的責(zé)任心??咳巳ソ鉀Q問題的地方就需要靠每個(gè)人的責(zé)任心,就像法律規(guī)定不到的地方,就要靠人的道德去引導(dǎo)一樣。如:見人落水,救還是不救,法律管不了,那么就要靠人的道德力量去管。那么組織中的這種道德標(biāo)準(zhǔn)就企業(yè)長期形成的約成俗成的企業(yè)文化。所以一個(gè)組織,要在平時(shí)的一點(diǎn)一滴中去營造一種敢于擔(dān)當(dāng)、愿景相互承擔(dān)責(zé)任的雙贏的組織文化。并且要不斷強(qiáng)化這種觀念,要讓大家相信團(tuán)隊(duì)的力量,并愿景彼此承擔(dān)責(zé)任,才能保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
綜上所述,無論在樹立科學(xué)的目標(biāo)、選擇優(yōu)秀的人才,還是建立科學(xué)的制度流程,營造雙贏的團(tuán)隊(duì)文化,上海麥孚企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)研究認(rèn)為去推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重任還是落在團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者身上,影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率的最核心的源動(dòng)力還是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。因?yàn)閮?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者決定團(tuán)隊(duì)正確的方向,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能發(fā)現(xiàn)和留住優(yōu)秀的人才,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)積極的去建設(shè)良好保障制度,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于在組織內(nèi)營造正面的積極向上核心的企業(yè)文化。
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