加強執(zhí)行力建設的措施

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一個企業(yè)的執(zhí)行力如何，將直接決定這個企業(yè)的發(fā)展和興衰，直接決定這個企業(yè)能否順利地實現(xiàn)規(guī)劃的目標，員工的執(zhí)行力高低也是直接反應一個員工的職業(yè)素養(yǎng)的高低。

認識到加強執(zhí)行力的重要性，有了共識，但這遠不是我們所討論的目的。我想，如何提高我們的執(zhí)行力，把企業(yè)的效益提高，競爭力提高，把我們的企業(yè)發(fā)展壯大起來，這才是我們討論執(zhí)行力建設的目的所在。

為此， 首先，要大力強化員工責任意識的教育。

曾經讀過這樣一個故事：美國與西班牙戰(zhàn)爭時期，美國總統(tǒng)麥金萊把一封重要的信托付給一個叫羅文的陸軍上尉，讓他交給反抗西班牙的軍隊首領加西亞將軍，沒有人知道加西亞在哪里，羅文毫不猶豫、沒有任何推諉地接受了這項艱險的任務。之后，他獨自一人歷盡千難萬險，在極端艱難的困境下，以絕對的忠誠、高度的責任感和創(chuàng)造奇跡的主動性，把信件交給了加西亞將軍。是什么促使羅文上尉能歷盡千辛萬苦，克服重重困難，不辱使命，完成任務?這就是責任，一個戰(zhàn)士的責任，一個信使的責任，一種不講任何借口的責任心，一種沒有任何借口所體現(xiàn)出來的一種完美的執(zhí)行能力。

責任心，也可稱為責任感，是個體對責任的感知和感受。它是社會個體從責任賦予者那里接受責任之后，內化于本人內心世界的一種心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)是個體履行責任行為的精神世界的原動力。通俗地說，責任心就是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對團隊、對企業(yè)、對社會承擔責任和履行義務的一種自覺態(tài)度。而執(zhí)行力，就是實實在在地履行好自已的職責，處處全心全力的良好工作態(tài)度，按質保量準時完成自己的工作。追本溯源，執(zhí)行力的好壞就是責任心高低的問題。

韋爾奇曾這樣闡釋執(zhí)行力：“執(zhí)行就是按質按量完成任務”、“在每個環(huán)節(jié)、每個階段、每個細部都能一絲不茍地執(zhí)行”、“保持緊張感”。有責任心，就不會有借口;有責任心，就不能講借口;有責任心，執(zhí)行力就有了筋骨;有責任心，執(zhí)行力的實施才有落腳的根基;有責任心，執(zhí)行力的實施過程才被賦予了生命和活力。所以，要加強執(zhí)行力，勢必要增強責任心，而增強了責任心，執(zhí)行力自然就得到提高，責任心是加強執(zhí)行力建設的關鍵。

作為一種內在的精神、深邃的理念和重要的準則，責任心向來被企業(yè)奉為精神之源，一個企業(yè)只有注重承諾、強調責任心，強調結果導向，管理層制定的戰(zhàn)略才能夠開花結果，并取得持續(xù)性的成功。海爾能夠成為中國企業(yè)榜樣的重要原因就是凡事都要做到“責任到人”，“人人都管事，事事有人管”。在海爾，大到機器設備，小到一塊玻璃，都清楚地標明事件的責任人與事件檢查的監(jiān)督人，有詳細的工作內容及考核標準，如此形成環(huán)環(huán)相扣的責任鏈，做到了“獎有理、罰有據(jù)”。這種管理的核心是就是要把責任鎖定，即使是一個簡單的擦玻璃的工作，也要明確制定兩個責任人，各有各自的明確責任。同樣地，都是做超市，惟有沃爾瑪能夠雄居零售業(yè)榜首;同是做，惟有戴爾獨占鰲頭。滿街的咖啡店，惟有星巴克一枝獨秀。造成這些差別的根本原因就是各個企業(yè)執(zhí)行力的差異，就是對制度措施的貫徹執(zhí)行的責任意識。因此，在世界500強企業(yè)中，無不把“責任”作為最為關鍵的理念和價值觀，把它作為員工的行為準則。在微軟，“責任”貫穿于員工的全部行動;在吉列，“你必須有責任感”;在美孚石油公司，強調重視小事，將責任感成為一種生活態(tài)度和習慣。

可見，加強企業(yè)執(zhí)行力不在于企業(yè)管理經驗的新老，重要的是依靠每個人對制度措施的不折不扣的貫徹。

一個團隊、一個企業(yè)的執(zhí)行力最終得靠每個人的責任心的落實。在企業(yè)里，任何一個人的崗位都承擔著具體的職責。其中，最直接、最具體的責任，體現(xiàn)在恪守崗位的職責上。要自覺做好本職工作，就要對工作付出應有的熱情，就要具備強烈的責任意識。正如列夫·托爾斯泰所言：“一個人若沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點正是責任。”有了這種內在動力，無論處在什么職位、崗位，工作都是積極、主動的，也才會產生積極、圓滿的效果，執(zhí)行力才會隨之提高。很難想象，一個對工作沒有責任心的人，怎么能履行好自己的職責?怎么能始終如一地高質量地完成好自己的工作?事實上，我們有很多工作，不是沒有能力做好，而是沒有責任心、沒有用心地去做，沒有落實好，自然也就談不上執(zhí)行力。

沒有責任心，就沒有執(zhí)行力;沒有責任心，就不會主動承擔責任;沒有責任心，就沒有工作績效;沒有責任心，就沒有勇氣改變自己;責任心，是執(zhí)行力之源!

一旦企業(yè)員工形成明確的個人責任意識和勇于負責的理念，拖延、推諉、抱怨、指責等不良習慣將得到改變，企業(yè)的執(zhí)行力流程也將得以暢通，企業(yè)將呈現(xiàn)出團結、進取、務實、高效的新局面!

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