態(tài)度決定其高度

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“不想當廚子的裁縫不是好司機”。郭德綱的一句戲言詼諧的揭示了當代人混亂的工作狀況或者工作追求。當“打工仔” 成為“職工”的代名詞，打工心態(tài)正在逐漸成為員工的主流職業(yè)心態(tài)。

然而《新主人翁精神》一書提出一個觀點：將崗位看做股份制公司，員工以人力資本入股，因此是崗位主人。自己是崗位的主人，因此應該以主人的心態(tài)從事崗位工作。也就是說，即便是打工的，我們也首先是在為自己打工。多數企業(yè)管理層已經達成共識“企業(yè)員工的主人翁精神是未來企業(yè)競爭力的標志。”

那么如何才能做具有主人翁精神的員工？

一、 樹立“主人翁”的責任心。

如果我們始終以一種“為別人干活”的心理，只對付報酬的感興趣，出現問題敷衍了事，久而久之工作對你來說就沒有激情和成就感可言了，成了“雞肋”，那么你也將會成為企業(yè)的“雞肋”。

二、培養(yǎng)良好的心態(tài)，積蓄 “正能量”。

當客觀的情況難以改變時，我們要調整好心態(tài)適應環(huán)境，積蓄 “正能量”。因為我們內心就是一座“能量場”，既隱藏著自信、豁達等正性能量，又暗含著自私、猜疑等負性能量——兩種能量此消彼長。當正性能量不斷被激發(fā)時，負面情緒會逐漸被取代。所以身在職場，要重視用積極的心態(tài)調整自己，引導自己遠離消極。

三、關注細節(jié)，細節(jié)決定成敗。

老子曰“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。大禮不辭小讓，細節(jié)塑造形象?，F在的市場競爭已經演變到細節(jié)致勝的時代。不論服務、營銷、還是品牌，細節(jié)都關系到自身以及企業(yè)的前途。眾所周知，臺灣首富王永慶的第一桶金就是從挑米、盛出淘缸里的陳米、為客戶送米這一套程序中開始的。

四、自動自發(fā)，為自己打開機遇的大門。

“愿意教你的、放手讓你做的領導絕對要珍惜”、“公司存在的問題往往是你脫穎而出的機會”那些善于把握機會的人，往往能主動掌握服務工作的規(guī)律，自覺把服務工作做在顧客提出要求之前，有主動“自找麻煩”、力求客戶滿意的思想，做到處處主動，事事想深為客戶提供方便。有句話說的好，“成長，就要做些分外的工作，想些‘非份’問題”——自找麻煩看似是吃了小虧，實則會對一個人的成長起到重要的作用。

五、不斷學習，保持人力資源增值。

人力資本衰減定律顯示知識會隨著時間的流逝而不斷遺忘，不斷過時，只有通過在實踐中不斷學習，不斷提升鞏固，在工作中不斷實踐，讓自己的知識和技能與時俱進，才能適應社會和企業(yè)的發(fā)展。

六、帶著感恩的心去工作。

在人際關系中的“作用力與反作用力”體現的非常明顯。所謂“作用力與反作用力”定律即，你怎樣對待別人，別人就怎樣對待你。假如我們本著與人為善，將心比心的原則，以誠懇、友善的態(tài)度去對待同事，給同事施加“正作用力”，同事當然也會投桃報李。有句話說的好：所謂幸福，是有一顆感恩的心，一個健康的身體，一份稱心的工作，一個深愛你的人，一群與你同舟共濟的同事。感恩的心可以說是一切幸福的源泉。

七、抱怨不如改變。

《秘密》一書中提到的“引力法則”揭示，“你生命里發(fā)生的一切都是由你吸引而來的，你在心里構想的畫面會在現實生活中發(fā)生，你心里想的一切都會被吸引到現實生活中來。”而且“吸引力法則”沒有“排他性”——它不會去管你所感受的是好還是壞，也不會管你想不想要它。吸引力法則并不判斷“不要”“不”或其他否定字眼。你要把你的思想聚焦在那些美好的事情上，而不是抱怨或否定。美國著名心靈導師威爾•鮑溫發(fā)起的“不抱怨”運動，就用一只紫手環(huán)向我們傳遞了“抱怨不如改變”的生活理念。

伊斯蘭教《可蘭經》有一句很有哲理的話，“如果你叫山走過來，山不過來，那你就走過去……”我想，當你改變態(tài)度和方法登上山頂，你就可以達到山的高度！

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