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全球領(lǐng)導(dǎo)力
德勤集團(tuán)旗下的貝新聯(lián)合公司創(chuàng)始人約什·貝新認(rèn)為縮小領(lǐng)導(dǎo)力差距和應(yīng)對多元文化仍將是領(lǐng)導(dǎo)者們面臨的最大挑戰(zhàn)。
通過對八個(gè)國家不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的對比研究,他得出的結(jié)論是:“領(lǐng)導(dǎo)者的勝任力因國家和文化的影響而有所不同。比如,中國和印度的領(lǐng)導(dǎo)者更喜歡親力親為,更關(guān)注與運(yùn)營管理相關(guān)的程序、評估和執(zhí)行力。因此,一位極具魅力的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者在那里也許并不受歡迎。”
他還認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和關(guān)注點(diǎn)的差異是由文化和經(jīng)濟(jì)因素共同作用而導(dǎo)致的。在高速發(fā)展中國家,企業(yè)往往可以通過快速進(jìn)入市場而取得驕人的成績。當(dāng)然,他們也需要明確定義市場戰(zhàn)略,但他們的成敗往往取決于自身招聘、培訓(xùn)和管理員工的能力。相對而言,他們對長期愿景或可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃興趣不大。在這種企業(yè)中,變革管理也是通過自上而下的方式層層展開的。
相比之下,“在那些想對歷史悠久、通常是國際化的大公司里工作的領(lǐng)導(dǎo)者們更關(guān)注的是計(jì)劃、戰(zhàn)略和溝通。如:創(chuàng)造共同愿景和價(jià)值觀。雖然變革仍將持續(xù),但他們的文化更管制的是集體的利益。”
美國領(lǐng)導(dǎo)者們遵循的是混合性的領(lǐng)導(dǎo)力模式。他們往往是強(qiáng)硬的驅(qū)動(dòng)者,以推動(dòng)為導(dǎo)向進(jìn)行變革管理。美國文化中的粗暴個(gè)人主義造就了美國獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,他們更關(guān)注執(zhí)行力,更看重個(gè)人責(zé)任。
領(lǐng)導(dǎo)者們需要了解國家間的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格差異,以適應(yīng)這些風(fēng)格和滿足未來要求為目標(biāo)來發(fā)展自身的領(lǐng)導(dǎo)力。貝新認(rèn)為:“現(xiàn)在,我需要的是親力親為的領(lǐng)導(dǎo)者,他們有自己的專長,能根據(jù)需要改變適應(yīng),并對推進(jìn)變革、重組架構(gòu)和過時(shí)的系統(tǒng)等差異化和其他重要問題有極強(qiáng)的敏感度。”
2013年,領(lǐng)導(dǎo)者們需要更加膽大勇敢,超越自身權(quán)限,不要怕得罪某些人,貫徹措施來解決熱點(diǎn)問題。
團(tuán)隊(duì)的力量
關(guān)注團(tuán)隊(duì)精神和相互協(xié)作的公司同樣也會(huì)允許個(gè)人在最大程度上的發(fā)揮自身優(yōu)勢。喬·福柯曼曾經(jīng)和我講述了他的狗凱斯特勒的故事。他曾一度被認(rèn)為是個(gè)失敗的案例,直到它成為團(tuán)隊(duì)的一員。
多年以前,我兒子問我能不能養(yǎng)一條狗。我拒絕了他,因?yàn)槲移拮佑邢?。可是我兒子說如果買了狗:1)他會(huì)完全改變他的行為;2)我們可以去買一條西伯利亞哈士奇,這種狗屬于戶外型狗,喜歡寒冷和冰雪。最后,我投降了。我們買了一條哈士奇。我兒子給這只小狗起了個(gè)名字叫凱斯特勒。這條狗長得很快,沒過多久我們就開始討厭它。我很快意識(shí)到凱斯特勒不可能變成我想要的那種狗。于是,當(dāng)我的朋友瑞斯(那時(shí)他有五條哈士奇)問我能不能讓凱斯特勒加入他的狗拉雪橇隊(duì)時(shí),我欣然同意了。
幾個(gè)月后,瑞斯邀請我去乘狗拉雪橇,看看凱斯特勒現(xiàn)在怎么樣。我完全被它的表現(xiàn)驚呆了,套上挽具后它變得非常興奮,而在拉雪橇的過程中,它也懂得如何與其他隊(duì)友配合,真讓我刮目相看。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者懂得如何創(chuàng)建和打造卓越的團(tuán)隊(duì)。你是卓越團(tuán)隊(duì)的一員嗎——一個(gè)能利用你的優(yōu)勢,促使你不斷提高績效和工作效率,以便能跟上其他成員的團(tuán)隊(duì)?又或你是糟糕團(tuán)隊(duì)的一員——一個(gè)充滿矛盾、異議和不滿情緒的團(tuán)隊(duì)?如果真是這樣,那你就知道其中的差距有多大。
曾格·??侣皖I(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建積極團(tuán)隊(duì)文化所應(yīng)具備的能力做過調(diào)查,并研究了團(tuán)隊(duì)成員會(huì)在多大程度上認(rèn)同自己的團(tuán)隊(duì)是高效團(tuán)隊(duì)。這里的積極團(tuán)隊(duì)文化指的是團(tuán)隊(duì)中的每位成員都有歸屬感、能專注與工作并樂于貢獻(xiàn)。結(jié)果顯示,最佳團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率評級是在第80個(gè)百分位數(shù),而最差團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的評級則是在第29個(gè)百分位數(shù)。除非員工放在合適的團(tuán)隊(duì)并和合適的人一起工作,同時(shí)用心培養(yǎng)相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化,否則他就不會(huì)充分發(fā)揮他的潛力。
我鼓勵(lì)大家去努力創(chuàng)建積極的團(tuán)隊(duì)文化,只有這樣,你的員工才會(huì)對工作表現(xiàn)出熱情和活力,才能真正享受他們的工作,就像凱斯特勒一樣。
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