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團(tuán)隊(duì)有效溝通的作用

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在團(tuán)隊(duì)中,有效溝通是維護(hù)其整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施,它是團(tuán)隊(duì)的無(wú)形紐帶和潤(rùn)滑劑。

團(tuán)隊(duì)中有效溝通是非常重要的,團(tuán)隊(duì)有效溝通的作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.團(tuán)隊(duì)的有效溝通作用體現(xiàn)在可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員間的相互了解

溝通可以使團(tuán)隊(duì)中下情上達(dá)、上情下達(dá),促進(jìn)彼此間的了解。無(wú)論是在人們的日常生活還是在工作中。人們相互溝通思想和感情是一種I要的心理需要,溝通可以解除人們內(nèi)心的緊張和怨恨,使人們感到精神舒楊,而且在互相溝通中使雙方產(chǎn)生共鳴和同情,增進(jìn)彼此的了解.改善相互之間的關(guān)系。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)信息溝通渠道堵塞,成員間的意見難以溝通,將使人們的心理產(chǎn)生壓抑、郁悶。這樣,不僅影響成員的心理健康,還會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的工作。因此,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的士氣.增進(jìn)人際關(guān)系的和諧,為團(tuán)隊(duì)的順利發(fā)展創(chuàng)造“人和“的條件,這也能反映出領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

2.團(tuán)隊(duì)的有效溝通作用體現(xiàn)在可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

有效的團(tuán)隊(duì)溝通既可以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者改進(jìn)管理,又可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和管理的積極性,使之提高信心,積極主動(dòng)地為本企業(yè)和本部門的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力,使管理工作更富成效,企業(yè)蓬勃發(fā)展。

3.團(tuán)隊(duì)的有效溝通作用體現(xiàn)在保障團(tuán)隊(duì)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)

團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的目的在于達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),而達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵在于同事之間的交流和相互理解。如果是一個(gè)人單獨(dú)工作,就沒有交流的必要,但是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)只有通過大家的分工合作才能完成,因此團(tuán)隊(duì)成員之間的相互交流和相互信任就不可或缺了。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有通過溝通才能成為一個(gè)有機(jī)的整體。通過團(tuán)隊(duì)溝通,每位團(tuán)隊(duì)成員才能清楚地看到自己和別人的目標(biāo)、位置,能夠做更好的聯(lián)系與互動(dòng),從而貢獻(xiàn)自己。如果溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,團(tuán)隊(duì)就會(huì)失去其應(yīng)有的生機(jī)和活力。溝通并不是單純地表達(dá)想法,它是一個(gè)雙向交流的過程。溝通雙方要相互了解,達(dá)成共識(shí).共同為達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力。

在某種程度上可以說工作的成果在很大程度上取決于意見溝通的效果。

4.團(tuán)隊(duì)的有效溝通作用體現(xiàn)在提高團(tuán)隊(duì)決策水平

通過團(tuán)隊(duì)溝通,可以充分利用“集體智慧”,并從中產(chǎn)生最佳的決策。當(dāng)團(tuán)隊(duì)要做出重大的決策,實(shí)施重要的措施時(shí),團(tuán)隊(duì)鋇導(dǎo)者必須做好良好的溝通工作,包括各種形式的淺層和深層的溝通工作。

在團(tuán)隊(duì)決策之前,在不妨礙保密要求的前提下,盡量讓更多的成員參與決策,增強(qiáng)他們的主人翁責(zé)任感。在決策做出之后,要準(zhǔn)確迅速地傳達(dá)下去,以使員工胸中有數(shù),安心工作。

5.團(tuán)隊(duì)的有效溝通作用體現(xiàn)在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力

我們每個(gè)人都有自己的思想、價(jià)值觀、信念,也許不會(huì)表達(dá)出來(lái),當(dāng)然也不是每件事都非得說出來(lái)不可,但是團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)的事情都值得花時(shí)間去溝通,特別是有的人想法非常教銳時(shí),或者模棱兩可時(shí),很容易激發(fā)新思想,如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠把握這種動(dòng)態(tài),那么團(tuán)隊(duì)溝通就會(huì)使團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力不斷提高。

6.團(tuán)隊(duì)的有效溝通作用體現(xiàn)在加速問題解決

通過團(tuán)隊(duì)溝通,團(tuán)隊(duì)成員知道在特定的項(xiàng)目中,每個(gè)人的任務(wù)是什么,也知道怎樣把別人的經(jīng)驗(yàn)為我所用。每一位成員都小心謹(jǐn)慎,不時(shí)地做出調(diào)整,這使團(tuán)隊(duì)整體的工作得以迅速而平穩(wěn)地進(jìn)展。這種調(diào)整最終影響著整個(gè)企業(yè).推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。

以上就是有效溝通作用的具體體現(xiàn),團(tuán)隊(duì)的有效溝通也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要組成部分!

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發(fā)布:2007-07-09 14:24    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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