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企業(yè)項目管理的方法以及意義
21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展和管理的重點將從職能部門的管理轉(zhuǎn)向項目管理,常規(guī)職能部門的生產(chǎn)運(yùn)作只需要由部分管理人才和藍(lán)領(lǐng)工人通過自動化的生產(chǎn)流程承擔(dān),而大量的技術(shù)人才和管理人才將轉(zhuǎn)向開發(fā)新的項目。企業(yè)的項目組能夠根據(jù)市場環(huán)境的不斷變化和客戶需求的多樣性,及時提供解決方案。
一、項目管理與公司戰(zhàn)略緊密結(jié)合
項目管理是公司整體戰(zhàn)略的重要組成部分?,F(xiàn)代項目管理從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā),系統(tǒng)分析項目開發(fā)的外部商務(wù)環(huán)境、內(nèi)部資源條件、企業(yè)文化和市場與客戶的實際需求。新產(chǎn)品開發(fā)項目分成R&D、突破型項目、平臺型項目、改進(jìn)型項目和合作開發(fā)項目五大類,根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署,確定資源分配比例,這樣能夠按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向和戰(zhàn)略目標(biāo),將所有的項目進(jìn)行優(yōu)先排列,保證重點項目的順利完成。
二、加強(qiáng)市場調(diào)研
項目管理的基礎(chǔ)是對項目的市場和客戶需求進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研。市場調(diào)研的方法包括基礎(chǔ)調(diào)研,如實地考察、訪談、抽樣分析等。還要充分利用二手的信息資源,如因特網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫和各種出版物。
三、加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)測和管理
項目風(fēng)險預(yù)測和管理是決定項目成敗的關(guān)鍵因素之一。風(fēng)險管理規(guī)劃可采用定性與定量相結(jié)合的方法,根據(jù)可能出現(xiàn)的環(huán)境條件,對將來可能發(fā)生的風(fēng)險做出預(yù)測,并制訂相應(yīng)的防范措施和解決方案。風(fēng)險和機(jī)遇評估模式 (ROAM) 是一種比較典型的風(fēng)險評估與管理的工具。它采用概率論的方法對項目的風(fēng)險和機(jī)遇評估指標(biāo)進(jìn)行量化,最終把項目歸為四大類:高機(jī)遇和低風(fēng)險,高機(jī)遇和高風(fēng)險,低機(jī)遇和低風(fēng)險,低機(jī)遇和高風(fēng)險。并著重對后三種類型的項目進(jìn)行管理和規(guī)劃。項目風(fēng)險管理還可用其他方法,如三點預(yù)測、決策樹和蒙特卡羅模擬法等。根據(jù)不同的風(fēng)險狀況分別采用:風(fēng)險認(rèn)可、風(fēng)險適應(yīng)、風(fēng)險避免和風(fēng)險轉(zhuǎn)讓的各種戰(zhàn)略。
四、實行項目目標(biāo)管理
項目目標(biāo)管理的思想體現(xiàn)為里程碑計劃,里程碑是項目工作中的主要檢查控制點。里程碑計劃通過建立里程碑和檢驗里程碑的完成情況來掌握項目的進(jìn)度,如泛普軟件的項目管理軟件就能夠制定里程碑計劃。目標(biāo)管理特別適用于研究與開發(fā)項目,因為研發(fā)是一個創(chuàng)造性的過程,很難清晰劃分項目活動和準(zhǔn)確估計各項活動所需的時間和成本。應(yīng)用目標(biāo)管理的方法,可以將項目活動需要解決的問題設(shè)置為里程碑,通過檢驗問題是否解決來控制項目的進(jìn)度。
五、項目實施過程中強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)作
曾經(jīng)有機(jī)構(gòu)調(diào)查得出,90%的項目失敗不是由于技術(shù)原因,而是溝通失敗。暢通無阻的信息溝通是項目成功的關(guān)鍵因素。項目溝通包括與客戶的溝通、與合作伙伴的溝通和企業(yè)內(nèi)部溝通。與客戶的溝通是項目溝通中的重點。項目的根本目的是開發(fā)出客戶想要的產(chǎn)品或服務(wù)。客戶參與項目開發(fā)的全過程有利于控制和適應(yīng)項目的需求變化。
六、采用靈活的組織形式
現(xiàn)代項目管理從單一的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)到適應(yīng)項目特點和客戶需求的靈活多樣的組織結(jié)構(gòu)??绮块T的項目一般采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)。有些重點項目單獨(dú)成立一個項目組并由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。部門內(nèi)部項目往往采用團(tuán)隊的組織形式。
項目管理的靈活組織形式能跨部門地充分利用企業(yè)的資源,促進(jìn)企業(yè)管理體制和機(jī)制的改革,增強(qiáng)企業(yè)的活力和競爭性,企業(yè)要學(xué)會使用項目管理軟件對項目進(jìn)行管理,提高項目管理水平,如泛普軟件項目管理軟件就針對項目管理制定了多種功能,幫助企業(yè)進(jìn)行項目管理。
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