商務(wù)智能（BI）的六大趨勢預(yù)測

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商業(yè)智能（BI）跟隨云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動化等趨勢在不斷發(fā)展，以下是關(guān)于2012年商業(yè)智能（BI）的六大發(fā)展趨勢，內(nèi)存分析，可視化發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)，移動BI，云計(jì)算，社會BI。

內(nèi)存分析

內(nèi)存技術(shù)在2011年繼續(xù)成為萬眾矚目的焦點(diǎn)，它能夠?yàn)椴粩嘣鲩L的龐大數(shù)據(jù)提供快速分析。SAP公司的內(nèi)存應(yīng)用——HANA，在去年6月全面上市。不久之后，Oracle公司10月份的Open World大會上，Oracle公司宣布自己的內(nèi)存應(yīng)用——Exalytics。該應(yīng)用集內(nèi)存數(shù)據(jù)庫TimesTen以及新可視化發(fā)現(xiàn)技術(shù)兩大功能于一身。去年秋天，IBM Cognos發(fā)布了它的動態(tài)查詢模式，以及關(guān)系數(shù)據(jù)庫內(nèi)存。作為行業(yè)解決方案的一部分，SAS公司開始支持公司內(nèi)存技術(shù)的開發(fā)。

未來，大型企業(yè)會逐漸采用如HANA及Exalytics之類的高端應(yīng)用，然而大多數(shù)客戶會繼續(xù)采用由如QlikTech，Microsoft (Power Pivot)，及Tableau之類供應(yīng)商提供的靈活的內(nèi)存解決方案，或如MicroStrategy 及IBM Cognos使用方法之類的純軟件解決方案。Microsoft公司將發(fā)布一項(xiàng)新版的PowerPivot軟件，該軟件擁有比當(dāng)前版本更高的安全性，更高層的支持以及更強(qiáng)大的性能。

可視化發(fā)現(xiàn)

可視化發(fā)現(xiàn)不同于內(nèi)存技術(shù)，盡管在有些行業(yè)兩者混同并且事實(shí)上不少可視化發(fā)現(xiàn)工具內(nèi)置內(nèi)存引擎。去年，MicroStrategy攜其Visual Insight產(chǎn)品進(jìn)入市場。2011年末，QlikTech 及 TIBCO Spotfire同時發(fā)布新版產(chǎn)品，兩家產(chǎn)品市場重心有些許不同。QlikTech的賣點(diǎn)是協(xié)同分析及比較分析。而TIBCO 公司Spotfire最近發(fā)布的簡化儀表盤設(shè)計(jì)，同樣提升了協(xié)同分析技術(shù)。Tableau 7軟件對可視化及可部署性同時進(jìn)行了提升。

2012年， 可視化發(fā)現(xiàn)技術(shù)會是重頭戲。SAS 公司(Visual Analytics Explorer), IBM公司 Cognos, Oracle公司 (Exalytics), 以及Microsoft公司 (Crescent)都曾對2012年的可視化特征進(jìn)行過預(yù)測。隨著BI平臺供應(yīng)商發(fā)布新功能，并且在許多情況下，將這些功能與現(xiàn)有的許可證捆綁在一起，客戶們會繼續(xù)爭論新工具(Tableau, QlikTech, TIBCO Spotfire)所帶來的的利益不同，是否投資的份額也該不同。

客戶們應(yīng)當(dāng)明確需求，并明確何種產(chǎn)品最為適合需求;視覺吸引，清晰度，以及不涉及設(shè)備管理系統(tǒng)的自助服務(wù)或是快速的時間價(jià)值，以上這些是否會有回報(bào)?

大數(shù)據(jù)

內(nèi)存及可視化發(fā)現(xiàn)在大數(shù)據(jù)中同時扮演著重要角色。因此，數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用，柱形數(shù)據(jù)庫，當(dāng)然還有來自NoSQL數(shù)據(jù)庫如Hadoop 及Cassandra的更廣泛的支持。2011年收獲頗豐，HP公司收購了Vertica，Teradata公司受收購了Aster Data。毫無疑問，以上收購受到了2010年IBM收購Netezza ，以及 EMC收購 Greenplum行為的影響。

許多BI工具供應(yīng)商都在增加對分布式計(jì)算(Hadoop)的支持，包括Pentaho 4，Jaspersoft 4.5， 以及 本周發(fā)布的Tableau 7。此外，隨著Datameer 以及 Karmasphere的啟動，一個特別針對Hadoop的BI工具新類別正在出現(xiàn)。

Splunk是一家?guī)椭鞴臼占⒎治鰴C(jī)器所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的公司。該公司在2012年進(jìn)行了一系列行政任命，推行首次公開募股(IPO)。SAP公司于2011發(fā)布BusinessObjects Event Insight，將實(shí)時數(shù)據(jù)反饋引入BI平臺。

2012，領(lǐng)先的BI供應(yīng)商有望繼續(xù)為Hadoop提供支持。不過別指望有一勞永逸，或簡單的方法來滿足你的大數(shù)據(jù)需求。

移動BI

所有BI供應(yīng)商都將移動BI作為下一輪的主打。不過，對于開發(fā)方法，他們依然爭論不休，為怎樣的設(shè)備配置怎樣的性能，當(dāng)然，還有為設(shè)備下多大的市場份額。Apple 及 Android的設(shè)備正有條不紊地侵占BlackBerry的移動主導(dǎo)地位。BlackBerry公司萬眾期待的Playbook慘淡收尾，接連的設(shè)備中斷故障加劇了銷售額的下降。同時，不少依然堅(jiān)持“沒人在乎移動BI”的客戶，未能發(fā)現(xiàn)賞心悅目的管理模式下，移動BI真實(shí)的價(jià)值。

這些困惑與懷疑在2012年仍不會消除。移動BI性能將繼續(xù)提升，更多BI供應(yīng)商將調(diào)整應(yīng)用，以適應(yīng)移動BI。因此平板電腦能夠支持線下或飛行模式，提供更高的安全性以及更好的性能。目前，只走網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用路線的供應(yīng)商，會回頭開發(fā)移動應(yīng)用，為客戶提供更好的移動體驗(yàn)。無限數(shù)據(jù)計(jì)劃的衰退，會提高對緩存的要求，需要更好的基于設(shè)備的緩存。

2012年， BlackBerry的境況愈加嚴(yán)峻。誰能夠?qū)ζ浼右栽?哪一家BI供應(yīng)商會首先終止BlackBerry平臺的開發(fā)?我忍不住好奇，2012年BlackBerry是否被收購，或是開始走下坡路。若是那樣，我會想念我的鍵盤。最終，Microsoft公司又是否會將目光投向這一市場?

云計(jì)算BI

不少供應(yīng)商將云計(jì)算視作減少內(nèi)存消耗的最佳方法，稱其能夠在計(jì)算高峰時期提供靈活的數(shù)據(jù)解決方案。尤其對中小型企業(yè)(SMB)而言，云計(jì)算BI給出承諾，確保實(shí)施更為容易，不必先費(fèi)心建立BI基礎(chǔ)設(shè)備。誠然，云計(jì)算通常在特定職能范圍內(nèi)被接受。比如工資單或HR或客戶關(guān)系管理(CRM)。然而，涉及BI，一切截然不同?？蛻魝儗τ谔峁┳约旱臄?shù)據(jù)依然存在疑慮。從歷史而言，云基礎(chǔ)BI解決方案，曾有過功能上的權(quán)衡。允許客戶預(yù)留數(shù)據(jù)，在云內(nèi)平鋪控制面板及數(shù)據(jù)報(bào)告(Birst分析公司采取過此類方法)的供應(yīng)商，可能會打破這項(xiàng)平衡。

同時，我們在2011年見到MicroStrategy進(jìn)入云計(jì)算舞臺。作為云平臺軟件，MicroSoft公司的Azure勢頭強(qiáng)勁，該軟件包含BI功能，以及第三方數(shù)據(jù)市場功能。SAP公司宣布了該領(lǐng)域的加速方案，與Google公司合作，并在SAP BusinessObjects BI及時服務(wù)中嵌入Hand。YellowFin公司發(fā)跡于澳大利亞，是一家提倡多代理體系的軟件即服務(wù)(SaaS)OEM 供應(yīng)商。Domo公司(曾稱Corda公司)正節(jié)省開支，將重心更多地放在SaaS上。其他如PivotLink 及Indicee公司之類的SaaS供應(yīng)商，客戶的人數(shù)仍將增加。

因此，2012年討論的重心會從“云計(jì)算vs on-premise”過渡到“云內(nèi)配置”問題。多代理的BI產(chǎn)品，會對需要結(jié)合所有方法的企業(yè)客戶，以及想要適應(yīng)云計(jì)算解決方案的SMB客戶有所幫助。

社會協(xié)作BI

社會媒體屬于新興軟件，處于市場的斗爭中心。Google公司發(fā)布Facebook替代軟件Google+，3個月內(nèi)用戶數(shù)量突破5000萬。Facebook擁有逾8億用戶，甚至連共和黨總統(tǒng)選舉辯論都與Facebook相關(guān)。那麼，這又與BI作何相關(guān)?用戶主導(dǎo)的非設(shè)備管理系統(tǒng)網(wǎng)守，正越來越被看作是一種工作方式。

BI的協(xié)作性能不斷增長，且有超出客戶的需求的趨勢。業(yè)界專業(yè)供應(yīng)商之一Lyzasoft，于2011年發(fā)布一項(xiàng)新的主打產(chǎn)品，該產(chǎn)品目前尚未在市場上站穩(wěn)腳跟。與此同時，QlikTech, TIBCO Spotfire, 以及Panorama 公司發(fā)布了帶協(xié)作性能的新版軟件。信息生成器增加了對SalesForce Chatter 以及 SAP StreamWork支持。

那麼，供應(yīng)商們在努力創(chuàng)新，客戶們是否買帳?毫無疑問，Microsoft的SharePoint 2010曾是項(xiàng)成功的門戶產(chǎn)品。試問又能找出哪些客戶在BI，及決策領(lǐng)域使用協(xié)作性能(如果你正是此類客戶，請務(wù)必聯(lián)系我，或請?jiān)谖恼孪路搅粞?。Cognos 10，Lotus連接集成，以及OBIEE網(wǎng)絡(luò)中心也是如此。

2012年，一些早期的供應(yīng)商會嘗到協(xié)作BI的勝利果實(shí)。早有些引人注目的案例研究，尤其是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的案例，協(xié)作性BI在使上百萬所公司起死回生的同時，還提升了護(hù)理質(zhì)量。據(jù)產(chǎn)品介紹，2012上半年，SAP公司發(fā)布的特征包3中， Streamwork 及 BusinessObjects有望優(yōu)勢整合。

非技術(shù)性BI

供應(yīng)商能夠創(chuàng)新，不過若想BI成功，需要的就不僅僅是軟件的創(chuàng)新。甚至隨著經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇，BI卻出現(xiàn)人才缺乏。由于BI開支緊縮，這項(xiàng)問題還會持續(xù)惡化。因?yàn)殡y以招募人才，明智的公司會投資培養(yǎng)BI內(nèi)部專業(yè)人才。各大學(xué)府需繼續(xù)擴(kuò)展他們的數(shù)據(jù)分析師培養(yǎng)項(xiàng)目。

2012年，依靠各類宣傳，BI市場雖然維持了平衡，但歐洲經(jīng)濟(jì)及中東的不穩(wěn)定局勢產(chǎn)生的影響危害的不僅僅是BI領(lǐng)域。