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知識管理系統(tǒng)化對企業(yè)的意義
知識管理系統(tǒng)就是收集、處理、分享一個組織全部知識的信息系統(tǒng),促進(jìn)學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、創(chuàng)新等。有效的降低企業(yè)運營成本,強(qiáng)化核心競爭力。系統(tǒng)對于企業(yè)來說存在的必要性有哪些呢?
一、泛普軟件—知識管理系統(tǒng)的作用?
1、知識門戶
主頁向用戶展示信息,主要包括新聞公告區(qū)、檢索區(qū)、知識對象區(qū)和統(tǒng)計排名區(qū)。新聞公告區(qū)包括圖片顯示、通知和新聞動態(tài)。知識檢索是實現(xiàn)知識應(yīng)用的主要途徑。語義檢索利用語義技術(shù)分析檢索條件和檢索結(jié)果,輸出符合用戶意圖的檢索結(jié)果。知識導(dǎo)航使用圖形的方法來可視化單詞和術(shù)語之間的關(guān)系。
2、知識中心
個人中心:個人中心包括“申請列表”、“審批列表”、“我的收藏”、“推薦箱”、“知識訂閱”等。消息管理:記錄知識項評分、評論的消息,并發(fā)送消息給知識貢獻(xiàn)者。知識項管理:支持知識項狀態(tài)、版本、更改和審批的管理,并且支持知識項生命周期的管理。
3、系統(tǒng)管理
用戶管理:支持統(tǒng)一用戶集成和域用戶集成。權(quán)限管理:支持?jǐn)?shù)據(jù)權(quán)限和功能權(quán)限,支持為單元用戶、用戶組賦予權(quán)限,合理處理控制與共享的力度。對象建模:支持為企業(yè)的每類工程知識建立知識模板,以此為母板合理、準(zhǔn)確地描述工程知識。
二、知識管理系統(tǒng)的必要性
充分發(fā)動每個部門、員工,貢獻(xiàn)自己所掌握的企業(yè)知識,積少成多,聚沙成塔。重視企業(yè)原有知識數(shù)據(jù),進(jìn)行批量導(dǎo)入,納入管理范疇。幫助企業(yè)評估知識資產(chǎn)量、使用率、增長率。創(chuàng)建企業(yè)知識地圖,清晰了解企業(yè)知識分布狀況,提供管理決策依據(jù)。構(gòu)建知識權(quán)限體系,對不同角色的員工開放不同級別的知識庫,保證企業(yè)知識安全。注重版本管理,文件資料從初稿到最后一版,均有版本記錄保存并可查。讓知識查詢調(diào)用更加簡單,充分利用知識成果,提高工作效率,減少重復(fù)勞動。
依據(jù)知識庫構(gòu)建各部門各崗位的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,隨時自我充電,成為“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊”。提供知識問答模式,將一些知識庫中缺少的經(jīng)驗性知識,從員工頭腦中挖掘出來。支持異地協(xié)同,通過互聯(lián)網(wǎng)獲取知識庫內(nèi)容,為異地辦公提供知識支持。鐵打營盤流水的兵,不斷有人進(jìn)入,有人離開,他們創(chuàng)造的知識,應(yīng)該卻應(yīng)成為企業(yè)的資產(chǎn)。積累知識資產(chǎn),支撐“企業(yè)常青”和“人才成長”的基礎(chǔ)平臺。
知識管理系統(tǒng)利用系統(tǒng)最組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗等只是進(jìn)行分類存儲和管理,積累知識資產(chǎn),避免流失,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
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